eMarketer發(fā)布2021美國10大零售電商名單，就2020年疫情前后及2021年各大電商在美銷售趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。（eMarketer的美國10大零售電商名單每半年更新一次，最近更新是在2020年2月、2020年9月和2021年2月。）

與2020年2月疫情前的預(yù)測(cè)相比，預(yù)計(jì)百思買將在2021年從第7位上升到第5位，Target將從第8位上升到第6位，而Kroger將在2021年底上升到第8位。家得寶將從第5位下降到第7位，Wayfair將從第6位下降到第10位，而梅西百貨將掉出前10。蘋果和Costco將分別穩(wěn)居第4位和第9位。

亞馬遜

2021年，亞馬遜將守住勢(shì)頭，穩(wěn)坐美國電子零售商龍頭地位：

據(jù)疫情爆發(fā)前的估算，2020年亞馬遜在美國的銷售額將達(dá)到2608.6億美元，占美國電商銷售額的38.7%。 疫情爆發(fā)后對(duì)預(yù)測(cè)進(jìn)行修正，預(yù)計(jì)2020年亞馬遜在美國的銷售額將達(dá)到3184.1億美元，占總電商銷售額的39.8%。 預(yù)計(jì)2025年，亞馬遜在美國的電商銷售額將達(dá)到3671.9億美元，占美國電商總銷售額的40.4%，市場(chǎng)份額將再次增加。

近年來，電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，新的銷售模式和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。但亞馬遜憑借其在送貨速度、配送服務(wù)和在線雜貨方面的前瞻性投資，為公司在疫情期間取得成功奠定了基礎(chǔ)。亞馬遜通過Amazon Fresh和Whole Foods在不斷增長(zhǎng)的在線雜貨市場(chǎng)占據(jù)很大份額。此外，中小型企業(yè)更加依賴電商銷售，這意味著亞馬遜龐大的第三方供應(yīng)商市場(chǎng)將進(jìn)一步推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2025年，亞馬遜在美國站點(diǎn)的銷售額將增長(zhǎng)16.5%，達(dá)到2203.9億美元，占亞馬遜在美國電商總銷售額的60.0%。

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沃爾瑪

沃爾瑪將在今年成為第二大電子銷售商：

疫情爆發(fā)前，預(yù)計(jì)沃爾瑪2020年在美電商銷售額將增長(zhǎng)27.0%，達(dá)到358.6億美元。 疫情助推沃爾瑪在美電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了76.0%，獲得53.3億美元的銷售額，占美國電商總銷售額的6.7%。 今年，沃爾瑪?shù)拿绹娚炭備N售額占比將上升至7.1%，與緊跟其后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay進(jìn)一步拉大差距，但這一數(shù)值不足亞馬遜的五分之一。

沃爾瑪利用其龐大的實(shí)體店實(shí)力，通過“線上購物、線下提貨”的方式來推動(dòng)電商銷售。2020年，沃爾瑪推出新舉措，如物流服務(wù)Walmart Express Delivery，為食品雜貨和其他物品提供2小時(shí)送貨服務(wù)，以及類似prime的訂閱服務(wù)Walmart+，為會(huì)員提供無限免費(fèi)送貨及其他優(yōu)惠。沃爾瑪2020年第四季度的盈利報(bào)告顯示，其電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年度最高季度增長(zhǎng)率。沃爾瑪總裁兼CEO Doug McMillon表示，沃爾瑪將利用這一勢(shì)頭加快在數(shù)字領(lǐng)域的投資。“我們將利用不斷增長(zhǎng)的物流能力來改善客戶體驗(yàn)和發(fā)展市場(chǎng)，并建立我們的物流服務(wù)業(yè)務(wù)?！?

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塔吉特

今年，塔吉特的電商銷售額增速將問鼎榜首：

早在疫情爆發(fā)前，塔吉特就已著手準(zhǔn)備發(fā)展電商業(yè)務(wù)。根據(jù)疫情前的預(yù)計(jì)，2020年塔吉特的電商增長(zhǎng)將達(dá)到24.0%，在美國的銷售額將達(dá)到83.4億美元。 疫情推動(dòng)經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)，疫情后估計(jì)塔吉特2020年的電商業(yè)務(wù)將增長(zhǎng)140.8%，達(dá)到163.5億美元。 塔吉特從電商預(yù)測(cè)榜單第8位（2020年2月預(yù)測(cè)）上升到第7位（2020年9月更新）。2025年，預(yù)計(jì)塔吉特在美國的銷售額將增長(zhǎng)23.7%，達(dá)到202.3億美元，躍居第6位。

塔吉特借鑒了沃爾瑪?shù)耐娣?，利用?shí)體店來推動(dòng)“線上購物、線下提貨”服務(wù)，并投資在線雜貨領(lǐng)域，與Shipt聯(lián)手合作。在2021年三月的投資者日線上活動(dòng)中，塔吉特宣布將在未來幾年中投資數(shù)十億美元，以更高效地履行在線訂單，并計(jì)劃于2025年在主要城市中心開設(shè)5個(gè)新倉庫。

受疫情影響，越來越多消費(fèi)者選擇在線上采購生活必需品。塔吉特銷售的產(chǎn)品屬于今年電商領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的三個(gè)垂直市場(chǎng)：服裝、食品和飲料，以及健康和個(gè)護(hù)產(chǎn)品，而百思買和家得寶等公司主要銷售單一垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品，塔吉特的優(yōu)勢(shì)不言而喻。然而，塔吉特需要與亞馬遜和沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)在線雜貨和其他日常用品的銷售，但塔吉特的網(wǎng)站規(guī)模遠(yuǎn)小于亞馬遜和沃爾瑪，實(shí)體店數(shù)量也無法也沃爾瑪匹敵(沃爾瑪在美國約有4743家門店，而塔吉特只有1904家。)，這使塔吉特更難在“線上購物、線下提貨”銷售中分得更大的份額。

Kroger和Costco

Kroger和Costco在電商總銷售額中所占比例很小，但在線雜貨購物的蓬勃發(fā)展將使Costco和Kroger分別成為2025年增長(zhǎng)最快的第3和第4家電商公司。

疫情前，預(yù)計(jì)Costco的美國電商業(yè)務(wù)在2020年將增長(zhǎng)19.0%，達(dá)到83.3億美元的銷售額，而Kroger則預(yù)計(jì)不會(huì)進(jìn)入前10。

然而，2020年在線雜貨需求的飆升，使得Costco的美國銷售額增長(zhǎng)了75.4%，達(dá)到122.3億美元，而Kroger的電商銷售額增長(zhǎng)了103.1%，達(dá)到127.6億美元。

Costco今年的美國電商銷售額將增長(zhǎng)19.2%，達(dá)到145.8億美元，穩(wěn)居榜單的第9位。Kroger將增長(zhǎng)17.8%，達(dá)150.4億美元，位居第8位。

這兩家公司的關(guān)鍵數(shù)字戰(zhàn)略是與科技公司合作，并充分利用實(shí)體店。

Kroger幾年前就開始投資在線雜貨。2018年與英國科技公司Ocado合作，利用自動(dòng)化和人工智能更高效地完成在線雜貨訂單。Kroger宣稱，其取送貨服務(wù)已覆蓋到98%的客戶，目前正在擴(kuò)大與Ocado的合作，以建立更多的配送中心并推出店內(nèi)訂單履行技術(shù)。

而Costco與Instacart保持了多年的合作關(guān)系，近期在當(dāng)日送達(dá)服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加了“線上購物、線下取貨”服務(wù)。

百思買和家得寶

這兩家零售商在2020年創(chuàng)造的銷售數(shù)額都比疫情前預(yù)期的要大。

受人們?cè)诩肄k公學(xué)習(xí)的影響，2020年消費(fèi)電子產(chǎn)品的需求飆升。預(yù)計(jì)去年百思買在美國的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了135.6%，創(chuàng)造180.00億美元的銷售額，上升至榜單第5位。

疫情也引發(fā)了有房一族對(duì)DIY和家裝的興趣，因此Home Depot在2020年也取得了可喜的收益，創(chuàng)造了176.9億美元的美國電商銷售額，同比增長(zhǎng)81.2%。但百思買的增長(zhǎng)速度更快，將家得寶擠出了前5名。

隨著疫情消退，電子產(chǎn)品和家裝需求將減少，百思買和家得寶的銷售額將在2025年降溫。然而，百思買勢(shì)頭將使其保持前5的位置，2025在美電商銷售額將達(dá)到203.4億美元，增長(zhǎng)13.0%。預(yù)計(jì)家得寶將增長(zhǎng)13.2%，達(dá)到200.2億美元，排名第7。

梅西百貨

與雜貨、個(gè)人護(hù)理和消費(fèi)電子產(chǎn)品等產(chǎn)品的需求增加相比，2020年對(duì)服裝和配飾的需求略顯低迷。因此在2020年9月的更新中，梅西百貨跌出榜單前10名。但梅西百貨的表現(xiàn)確實(shí)比疫情前的預(yù)期要好，在2020年增長(zhǎng)了31.0%，在美電商銷售額達(dá)到81.4億美元。但前十名中，除eBay外其余公司的增長(zhǎng)速度都比梅西百貨快。

2025年，隨著消費(fèi)者逐漸從疫情中走出來，服裝和配飾的需求將恢復(fù)。然而，梅西百貨將難以反彈回前10地位。預(yù)計(jì)梅西百貨的美國電商銷售額將增長(zhǎng)9.0%，達(dá)到88.7億美元。相比之下，亞馬遜的服裝和配飾業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)21.4%，達(dá)到587.5億美元的美國電商銷售額。

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（來源：北美電商觀察）

在當(dāng)今電商行業(yè)迅猛發(fā)展的大背景下，2025年美國電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局備受關(guān)注。eMarketer發(fā)布的這份美國10大零售電商名單及銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)，為我們展現(xiàn)了一幅動(dòng)態(tài)的行業(yè)圖景。從各電商的表現(xiàn)來看，亞馬遜依舊穩(wěn)坐龍頭寶座。其憑借前期在多方面的前瞻性投資，在疫情期間收獲頗豐，市場(chǎng)份額持續(xù)擴(kuò)大。沃爾瑪作為傳統(tǒng)零售巨頭，在電商領(lǐng)域也不斷發(fā)力，利用自身優(yōu)勢(shì)逐步提升在美國電商市場(chǎng)的地位。塔吉特則以較快的電商銷售額增速引人注目，盡管面臨一些競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，但發(fā)展勢(shì)頭良好。Kroger和Costco雖然在電商總銷售額中占比小，但借助在線雜貨購物的東風(fēng)，有望在2025年成為增長(zhǎng)較快的電商公司。百思買和家得寶在2020年因疫情需求增長(zhǎng)顯著，不過隨著疫情消退，2025年銷售額預(yù)計(jì)會(huì)有所降溫，但仍能保持一定的市場(chǎng)地位。梅西百貨在服裝和配飾業(yè)務(wù)上受疫情沖擊較大，2025年雖有需求恢復(fù)，但重回前10難度較大?？傮w而言，2025年美國電商市場(chǎng)將繼續(xù)呈現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì)，各電商企業(yè)需不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身業(yè)務(wù)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。