跨境賣家如何抓住返校購(gòu)物季機(jī)遇

對(duì)于眾多跨境賣家而言，返校購(gòu)物季宛如銷售旺季。當(dāng)一年中各個(gè)年齡段的學(xué)生都在為新學(xué)年做準(zhǔn)備時(shí)，各類規(guī)模、不同品類的賣家也都在積極籌備銷售增長(zhǎng)。不管你是向幼兒園家長(zhǎng)售賣繪兒樂(lè)產(chǎn)品，還是為大學(xué)新生提供宿舍必需品，深入了解返校季趨勢(shì)并制定出色的策略都極為關(guān)鍵。

返校購(gòu)物季何時(shí)拉開帷幕呢？

返校購(gòu)物一般從7月初就已開啟。雖說(shuō)暑假才剛起步，但購(gòu)物者已然在思量下學(xué)期所需采購(gòu)之物。返校季可是僅次于冬季假期的第二大零售季呢。2023年，K - 12學(xué)生的返校支出高達(dá)319億美元，平均每名學(xué)生支出597美元。

要是你還沒(méi)啟動(dòng)返校營(yíng)銷及促銷活動(dòng)，也別憂心，現(xiàn)在布局仍來(lái)得及——大多數(shù)家長(zhǎng)期望在8月15日之前完成購(gòu)物。

2025年返校季呈現(xiàn)出這些趨勢(shì)：1. 銷售額增速有所放緩：預(yù)計(jì)總銷售額將達(dá)810億美元，同比增長(zhǎng)3.2%。這一增速的變化反映了市場(chǎng)環(huán)境的一些動(dòng)態(tài)，賣家需要更加精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者需求。比如在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇更加謹(jǐn)慎，賣家不能僅僅依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)，還需在產(chǎn)品質(zhì)量、功能等方面下功夫。2. 電商的重要性持續(xù)攀升：預(yù)計(jì)電商將占據(jù)返校季銷售額的35%，遠(yuǎn)超疫情前的23%。這表明電商在返校購(gòu)物中的地位愈發(fā)重要，賣家要更加注重電商渠道的運(yùn)營(yíng)。據(jù)最新消息，一些新興的電商平臺(tái)在返校季的銷售額增長(zhǎng)迅猛，它們通過(guò)優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提供個(gè)性化推薦等方式吸引了大量消費(fèi)者。3. 返校季銷售額增長(zhǎng)主要仰仗電商：在24億美元的增長(zhǎng)額中，超過(guò)四分之三將由電商推動(dòng)。這凸顯了電商對(duì)于返校季銷售增長(zhǎng)的關(guān)鍵作用。4. K - 12群體支出占比頗大：占到總銷售額增長(zhǎng)的63%，其中40%源自電商交易。這意味著針對(duì)K - 12學(xué)生群體的產(chǎn)品銷售有著巨大潛力。5. 大學(xué)返校季支出趨緩：銷售增長(zhǎng)恢復(fù)到疫情前水平，且主要發(fā)生在實(shí)體店。這一現(xiàn)象反映出大學(xué)返校購(gòu)物市場(chǎng)的新特點(diǎn)，賣家需要根據(jù)不同的消費(fèi)場(chǎng)景調(diào)整策略。

電商賣家怎樣提升返校季銷量呢？

1. 充分借助社交媒體社交媒體在返校購(gòu)物中扮演著日益關(guān)鍵的角色。35%的返校購(gòu)物者會(huì)借助社交媒體尋覓產(chǎn)品及促銷信息，而半數(shù)的千禧一代父母會(huì)運(yùn)用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行返校購(gòu)物。策略建議：? 在Facebook、Instagram和TikTok等平臺(tái)展示熱門產(chǎn)品與促銷活動(dòng)。? 依據(jù)不同平臺(tái)特性制定內(nèi)容策略。例如，在TikTok上分享產(chǎn)品對(duì)比測(cè)試視頻，吸引Z世代和年輕父母。? 利用Facebook的精準(zhǔn)廣告功能，針對(duì)35 - 44歲的父母群體投放廣告。就像某文具品牌在TikTok上發(fā)起了#BackToSchoolHacks挑戰(zhàn)，邀請(qǐng)用戶分享創(chuàng)意的返校準(zhǔn)備技巧，成功吸引了大量青少年參與，提升了品牌知名度。2. 開展吸引人的促銷活動(dòng)在返校季，每10個(gè)消費(fèi)者中就有3個(gè)會(huì)使用優(yōu)惠券。精心設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng)能夠吸引精打細(xì)算的購(gòu)物者。策略建議：? 推出買一送一、購(gòu)物贈(zèng)禮或限時(shí)折扣等優(yōu)惠促銷活動(dòng)。? 借助社交媒體開展贈(zèng)品活動(dòng)，比如鼓勵(lì)客戶分享產(chǎn)品使用照片以獲取折扣。? 考慮推出早鳥優(yōu)惠，刺激早期購(gòu)物。例如：某電子產(chǎn)品品牌推出"曬出你的舊電腦，贏取新筆記本"活動(dòng)，吸引了眾多學(xué)生參與，不但提高了銷量，還增加了社交媒體曝光度。3. 提供多樣化的配送選擇便利性在返校購(gòu)物中至關(guān)重要，77%的家長(zhǎng)表示便利性比價(jià)格更重要。策略建議：? 提供免費(fèi)送貨（可設(shè)定最低訂單金額）。? 推出在線購(gòu)買，店內(nèi)取貨(BOPIS)服務(wù)。? 創(chuàng)建學(xué)校用品清單，并提供一鍵查詢、購(gòu)買功能。? 考慮與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作，提供預(yù)裝好的學(xué)習(xí)包。比如：某大型零售商推出了按年級(jí)劃分的在線學(xué)習(xí)包訂購(gòu)服務(wù)，家長(zhǎng)只需選擇年級(jí)和學(xué)校，就能一鍵訂購(gòu)所有必需品，極大地簡(jiǎn)化了購(gòu)物流程。4. 與網(wǎng)紅合作推廣學(xué)校用品87%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品。與有影響力的人合作能夠助力建立信任，擴(kuò)大品牌影響力。策略建議：? 挑選與目標(biāo)受眾相契合的網(wǎng)紅，如媽媽博主或受青少年歡迎的年輕網(wǎng)紅。? 邀請(qǐng)網(wǎng)紅創(chuàng)作TikTok和Instagram Reels視頻，展示產(chǎn)品的實(shí)際使用場(chǎng)景。? 考慮長(zhǎng)期合作，如贊助教育類內(nèi)容創(chuàng)作者。比如：某筆記本品牌與多位學(xué)生網(wǎng)紅合作，邀請(qǐng)他們分享如何利用筆記本提高學(xué)習(xí)效率的視頻，不僅展示了產(chǎn)品功能，還提供了實(shí)用的學(xué)習(xí)技巧，深受學(xué)生群體的廣泛喜愛(ài)。5. 吸引注重成本的消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定的當(dāng)下，許多家庭愈發(fā)看重性價(jià)比。吸引這類消費(fèi)者需要更具創(chuàng)新的方法。策略建議：? 提供現(xiàn)金返還計(jì)劃：例如，在返校季期間，累計(jì)購(gòu)物滿100美元可獲得10%現(xiàn)金返還。? 推出延長(zhǎng)促銷活動(dòng)：考慮將促銷期延長(zhǎng)至開學(xué)后的前幾周，以吸引晚購(gòu)物者。? 樣品試用計(jì)劃：為高價(jià)值產(chǎn)品（如電子設(shè)備）提供免費(fèi)試用期，降低消費(fèi)者的購(gòu)買門檻。? 免費(fèi)贈(zèng)品：隨訂單附贈(zèng)實(shí)用的學(xué)習(xí)用品，如筆記本或熒光筆。? 個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：與其他品牌合作，推出跨品類的積分計(jì)劃，讓消費(fèi)者在購(gòu)買各類返校用品時(shí)都能獲得獎(jiǎng)勵(lì)。比如：某文具商家推出了"返校季護(hù)航計(jì)劃"，購(gòu)物滿50美元即可獲得一個(gè)裝滿學(xué)習(xí)必需品的"生存包"。同時(shí)，他們還與當(dāng)?shù)乜Х鹊旰献鳎瑧{購(gòu)物小票可在開學(xué)第一周獲得免費(fèi)咖啡，這一活動(dòng)不僅吸引了大量顧客，還提升了品牌好感度。

返校購(gòu)物季可是零售商的黃金時(shí)期。2025年，雖說(shuō)增速或許會(huì)放緩，但市場(chǎng)規(guī)模依舊龐大。電商賣家應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮社交媒體的力量，設(shè)計(jì)吸引人的促銷活動(dòng)，提供便利的購(gòu)物體驗(yàn)，與網(wǎng)紅合作擴(kuò)大影響力，并通過(guò)創(chuàng)新方式吸引注重成本的消費(fèi)者。成功的關(guān)鍵在于盡早著手規(guī)劃，并依據(jù)目標(biāo)受眾的需求持續(xù)調(diào)整策略。

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（來(lái)源： Bakers出海觀察員）

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