夏天即將過去，假期購物旺季即將到來，互聯(lián)網(wǎng)營銷公司Criteo最近發(fā)布了一份報告，對假期購物旺季的十二個重要趨勢進(jìn)行了預(yù)測。為了幫助零售商更好地應(yīng)對這一購物季，了解其背后的消費者行為趨勢至關(guān)重要。以下是這份報告的主要觀點：

懷舊復(fù)古風(fēng)潮正在興起。消費者越來越青睞復(fù)古產(chǎn)品，如便攜式唱片播放器、任天堂DS和樂高玩具等受歡迎度持續(xù)上升。今年，懷舊趨勢將進(jìn)一步擴(kuò)大，實體復(fù)古產(chǎn)品更能吸引消費者眼球。

消費者的購買時間越來越早。與往年相比，購物旺季的峰值已經(jīng)提前到來。這意味著零售商需要根據(jù)市場變化及時推出個性化的廣告策略，以獲得最佳銷售額。在這其中，購物者瀏覽商品的時間提前，如果零售商能在相應(yīng)的時間推出點擊付費廣告，能夠擴(kuò)大產(chǎn)品曝光率和影響范圍。

第三，禮物購買分為三個階段。第一階段是11月初到網(wǎng)絡(luò)星期一（11月27日）之間，這一階段購物者購買的禮品價值和購買量最大；第二階段是補(bǔ)充性購物階段，購買的是生活必需品和一些便宜的商品；第三階段發(fā)生在圣誕節(jié)前一周，主要是“拖延癥”購物者的購物高峰。免費送貨比折扣更受這一階段的購物者重視。

第四，隨著電商的普及，越來越多的商戶選擇在感恩節(jié)期間關(guān)閉店鋪讓員工回家過節(jié)。人們通常會在傍晚吃完飯后進(jìn)行購物，電商銷售預(yù)計將從每天下午4點開始大幅增長?！靶瞧诙钡匿N量也有反彈趨勢，因為部分購物者會在網(wǎng)絡(luò)星期一后的第二天進(jìn)行購買決策。

第五，零售業(yè)的提早行動可能改變“黑色星期五”的開始時間。為了應(yīng)對假日購物旺季，部分零售商已經(jīng)開始提前推出促銷活動。例如，沃爾瑪在感恩節(jié)前一周就開始黑色星期五促銷活動，由于活動力度大和產(chǎn)品豐富，吸引了大量早期購物者。這表明網(wǎng)購已經(jīng)成為一種常態(tài)，品牌需要做好準(zhǔn)備以應(yīng)對突擊促銷活動。

第六，“第二個網(wǎng)絡(luò)周”也值得關(guān)注。在這一階段，大量購物者會互相贈送禮品卡，收到卡片的消費者會在這個期間將禮品卡換成貨物。品牌商和零售商在這個階段不應(yīng)放松廣告活動，積極投入能吸引大量使用禮品卡進(jìn)行大額消費和沖動消費的購物者。

第七，消費者更多地利用手機(jī)進(jìn)行周末購物。數(shù)據(jù)顯示周末手機(jī)端購物消費飆升，部分周六出門的購物者會在實體店看到想要的商品后，使用手機(jī)進(jìn)行購買。這表明無縫購物已經(jīng)成為零售商脫穎而出的關(guān)鍵，全渠道銷售是新常態(tài)。

第八，線上下單線下取貨和線上購買商家配送這兩種模式正在成為一種潮流。無論消費者是否喜歡這種模式，零售商都在積極推動這一選擇以節(jié)省運輸費用并增加與顧客接觸的機(jī)會。美國零售業(yè)正在經(jīng)歷變革，體驗式零售是未來的發(fā)展趨勢。品牌和零售商需要了解消費者的需求和行為趨勢以更好地滿足市場需求并贏得市場份額。