阿里巴巴攜手Lazada進(jìn)軍新加坡市場(chǎng)：淘寶英文站拓展計(jì)劃2025版
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社媒漲粉上游
阿里巴巴一年前成功收購了東南亞最大的電商平臺(tái)Lazada。如今，阿里巴巴與Lazada聯(lián)手將淘寶網(wǎng)上的精選商品帶入繁華的新加坡市場(chǎng)，這是自收購以來雙方首次達(dá)成合作。
Lazada在新加坡的首席執(zhí)行官Alexis Lanternier透露，Lazada將推出一個(gè)專門鏈接淘寶的網(wǎng)站——taobao.lazada.sg。此新網(wǎng)站將在Lazada現(xiàn)有的500萬個(gè)產(chǎn)品基礎(chǔ)上，新增40萬個(gè)來自淘寶平臺(tái)的商品。
盡管中國電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)開始放緩，但對(duì)于雄心勃勃的阿里巴巴而言，這僅僅是其在國際市場(chǎng)上邁出的微小一步。面對(duì)亞馬遜即將在2017年進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的威脅，阿里與Lazada正在準(zhǔn)備在東南亞市場(chǎng)深化業(yè)務(wù)合作。Lazada一直在擴(kuò)大其配送網(wǎng)絡(luò)并探索新領(lǐng)域，如雜貨電商。
通過將淘寶和Lazada兩個(gè)平臺(tái)相互連接，這兩家電商可以減緩新加坡人近年來從國外網(wǎng)站購物的趨勢(shì)。在新加坡，很多人早已習(xí)慣直接從淘寶上購買便宜貨，因?yàn)樘詫毶系膬r(jià)格通常遠(yuǎn)低于新加坡的零售價(jià)。新加坡是世界上最昂貴的城市之一，購物者們總是尋求性價(jià)比更高的購物渠道。
Lanternier指出，許多新加坡人通過中間商從淘寶購物，需要支付額外的費(fèi)用，這常常引發(fā)退換貨問題。淘寶曾因假貨問題在去年被美國貿(mào)易辦公室重新列入“惡名市場(chǎng)”名單。由于淘寶是一個(gè)開放性平臺(tái)，監(jiān)管可能面臨困難。但Lazada承諾，一旦顧客遇到假貨問題，他們將立即采取快速行動(dòng)以保護(hù)消費(fèi)者利益。
Lanternier表示：“我們旨在解決這些難題，讓新加坡購物者能夠真正輕松、放心地購物。現(xiàn)在，所有內(nèi)容均用英語向新加坡消費(fèi)者展示，無需再擔(dān)心物流選擇、付款方式以及退換貨等問題。消費(fèi)者現(xiàn)在可以全程追蹤他們的訂單情況了?！?/p>
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