2025年跨境電商賣家年關(guān)運(yùn)營指南

轉(zhuǎn)眼即將年關(guān)，猴哥先在這里給各位拜個(gè)早年，祝各位做跨境電商的賣家朋友，新年快樂！牛年大吉！

如今受疫情影響，各地都提倡就地過年。今年我們跨境電商的操作也會(huì)有所不同，猴哥建議大家采取相對(duì)保守的方式應(yīng)對(duì)。畢竟有2020年春節(jié)的前車之鑒，目前局勢(shì)尚不明朗，所以猴哥建議各位賣家朋友先過個(gè)好年，不要在店鋪運(yùn)營與備貨上有太大壓力。下面總結(jié)幾個(gè)要點(diǎn)：

最近有一則類似新聞，說的是有商家在電商運(yùn)營中盲目追求銷量，卻忽視了成本核算，最終導(dǎo)致利潤微薄甚至虧損。這和我們這里提到的賣家算賬問題很相似，大家可一定要引以為戒。

一、清賬

有個(gè)普遍又讓人哭笑不得的現(xiàn)象，各位賣家朋友要注意。有些賣家一年忙忙碌碌，天天發(fā)貨，可到算賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)賠了，或者不賺不虧，賺得極少。猴哥呼吁大家年關(guān)將至別浮躁，趁此機(jī)會(huì)靜下心算算賬，虧了的及時(shí)止損，賺得少的捋一捋哪個(gè)環(huán)節(jié)能降成本提效率。

二、整理庫存

做電商很難完美把控庫存，很難做到市場(chǎng)需求多少就剛好賣完實(shí)現(xiàn)0庫存。所以保持健康且可承擔(dān)的庫存風(fēng)險(xiǎn)很重要，這不僅適用于Shopee，亞馬遜的FBA倉經(jīng)營模式也如此。我們要整理庫存，更新統(tǒng)計(jì)表，合理做好降價(jià)或提價(jià)準(zhǔn)備。降價(jià)是為年前促銷，提價(jià)是因庫存不足又怕影響后續(xù)銷量，通過提價(jià)減少訂單發(fā)貨壓力。

三、做好下一步的銷售計(jì)劃

一年之初和之末，是思考明年計(jì)劃的好時(shí)候。猴哥建議大家梳理訂單和客戶名單，分析哪些商品有很多復(fù)購，哪些無人問津，哪些客戶需重點(diǎn)維護(hù)，哪些有潛力成為大客戶。這樣有助于店鋪精細(xì)化運(yùn)營，去除不必要的SKU提高效率，了解平臺(tái)用戶購物偏好。

四、店鋪運(yùn)營

這里重點(diǎn)說下，Shopee到底要不要開店鋪休假模式？猴哥建議不必開，因?yàn)闀?huì)影響店鋪流量。不過若擔(dān)心出問題，開休假模式也穩(wěn)妥，大不了之后多投點(diǎn)廣告金。平臺(tái)對(duì)這個(gè)時(shí)期無法發(fā)貨有豁免，不要求2天內(nèi)發(fā)貨，可酌情延期到假期后。但要提前與客戶溝通，在店鋪首頁Banner做圖備注可下單及會(huì)送東西但需多等幾天等公告。否則因發(fā)貨問題影響消費(fèi)者體驗(yàn)，造成退單及差評(píng)就得不償失了。還有個(gè)小建議，去年疫情期間部分賣家在Shopee Feed做了充分引流和鋪墊，銷量得以快速恢復(fù)。猴哥建議有時(shí)間還是要多在Shopee Feed上做鋪墊，這是個(gè)不錯(cuò)的引流渠道。

五、做好工作安排

因沒開放假模式，所以要安排人做客服工作，雖節(jié)假日不用一直在線，但要保障一天一兩次查看留言，也可設(shè)置店鋪?zhàn)詣?dòng)回復(fù)。

最后預(yù)祝大家新春快樂，牛轉(zhuǎn)乾坤！（來源：跨境電商猴哥）

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（來源：跨境電商猴哥）