在2020年1月11日至1月12日，一場(chǎng)盛大的跨境電商全球趨勢(shì)發(fā)布會(huì)暨跨境電商風(fēng)口星網(wǎng)頒獎(jiǎng)典禮（以下簡(jiǎn)稱“風(fēng)口星大會(huì)”）圓滿落幕。本次大會(huì)特邀了多位深耕亞馬遜、獨(dú)立站多年的資深觀察員，他們針對(duì)賣家的不同需求，精心策劃了包括【十人沙龍交流會(huì)】和【1對(duì)1顧問(wèn)答疑服務(wù)】等專場(chǎng)活動(dòng)，旨在為賣家們解疑答惑。

在本次的“1對(duì)1顧問(wèn)答疑服務(wù)”中，風(fēng)口星邀了資深賣家同時(shí)也是資深觀察員的雷雷老師，為賣家們提供了一對(duì)一的解答服務(wù)。

雷雷老師簡(jiǎn)介：擁有三年國(guó)內(nèi)電商經(jīng)驗(yàn)，其中包括天貓+淘寶的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以及五年的亞馬遜平臺(tái)千萬(wàn)級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

以下是當(dāng)天一對(duì)一答疑服務(wù)的精選問(wèn)答：

賣家背景：該賣家專注于亞馬遜平臺(tái)的衛(wèi)浴類產(chǎn)品，包括便后清洗產(chǎn)品和泡沫生成器等。

賣家自述：經(jīng)營(yíng)亞馬遜店鋪已有兩年，擁有十幾個(gè)listing，但訂單量并不理想。旺季過(guò)后，每日訂單量?jī)H有幾單，客單價(jià)在十幾至二十美金之間。

觀察員提問(wèn)：是否有進(jìn)行推廣活動(dòng)？

賣家回答：有進(jìn)行廣告投放，但投入較少。曾找過(guò)代運(yùn)營(yíng)公司，但具體運(yùn)營(yíng)情況并不清楚，一年下來(lái)效果并不理想，因此選擇自己親自運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)在希望了解哪些listing應(yīng)該放棄。

觀察員建議：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的效果并不是短時(shí)間內(nèi)就能顯現(xiàn)的。對(duì)于賣家的產(chǎn)品，應(yīng)考慮是否在FBA發(fā)貨以及是否在其他渠道進(jìn)行推廣。

賣家回應(yīng)：所有產(chǎn)品都使用了FBA發(fā)貨方式，目前僅在亞馬遜平臺(tái)銷售。店鋪還有幾款泡沫皂液器，每日訂單量也較低，前期運(yùn)營(yíng)時(shí)對(duì)廣告投放持謹(jǐn)慎態(tài)度。

觀察員分析：目前的問(wèn)題很可能出在產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片、描述等方面。每日訂單量低說(shuō)明基礎(chǔ)工作沒(méi)有做好，不能僅僅依賴廣告來(lái)提升銷量。

進(jìn)一步交談中，賣家提到曾找代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行過(guò)圖片處理和A+頁(yè)面的制作。觀察員強(qiáng)調(diào)，主圖是至關(guān)重要的，A+頁(yè)面可以作為輔助。也要關(guān)注標(biāo)題、描述和定價(jià)等要素是否優(yōu)化得當(dāng)。

關(guān)于新品的廣告費(fèi)預(yù)算問(wèn)題，觀察員建議：可以根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)設(shè)定，一般低價(jià)產(chǎn)品建議每日廣告費(fèi)在三至五美元之間。新品在沒(méi)有評(píng)價(jià)和問(wèn)答之前，可以先觀察不開廣告，有了基礎(chǔ)評(píng)價(jià)后，先開自動(dòng)廣告，隔一段時(shí)間后再開手動(dòng)廣告，關(guān)鍵詞數(shù)量控制在二三十個(gè)左右。

特別提醒賣家不要，因?yàn)檫@不僅成本高昂，而且容易被亞馬遜刪除評(píng)價(jià)。建議使用coupon進(jìn)行折扣促銷以獲取評(píng)價(jià)。

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