據(jù)報(bào)道，2023年TikTok正加速推進(jìn)小店業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)的拓展。春節(jié)后，該平臺(tái)將在12個(gè)國(guó)家陸續(xù)開(kāi)通小店，其中包括傳統(tǒng)歐洲國(guó)家如法國(guó)、意大利和西班牙，以及澳大利亞、新西蘭和巴西等國(guó)。

業(yè)內(nèi)人士透露，TikTok計(jì)劃開(kāi)通小店的12個(gè)國(guó)家中，西班牙和巴西是最先考慮上線小店業(yè)務(wù)的國(guó)家。TikTok針對(duì)這些國(guó)家已開(kāi)始招聘與電商相關(guān)的職位，尤其對(duì)于西班牙馬德里的招聘，更是要求任職者具備豐富的電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

TikTok的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，不僅在多個(gè)國(guó)家的APP下載榜上屢屢登頂，其電商業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。在2022年上半年，TikTok電商的GMV就已超過(guò)10億美元。同年全年，TikTok Shop在東南亞的GMV增長(zhǎng)更是達(dá)到了三倍以上，高達(dá)44億美元。

在全球年末大促季中，TikTok Shop的業(yè)績(jī)表現(xiàn)同樣出色。數(shù)據(jù)顯示，該平臺(tái)的大促季實(shí)現(xiàn)了全球跨境業(yè)務(wù)的整體GMV增長(zhǎng)高達(dá)136%，訂單量增長(zhǎng)超過(guò)77%。據(jù)悉，這次大促季吸引了近6萬(wàn)個(gè)商家和3萬(wàn)名達(dá)人參與，相關(guān)賬號(hào)累計(jì)開(kāi)播時(shí)間超過(guò)272萬(wàn)小時(shí)，商家與平臺(tái)用戶的互動(dòng)次數(shù)更是達(dá)到了驚人的13億次。

值得一提的是，為了幫助跨境賣家在春節(jié)期間取得更好的業(yè)績(jī)，TikTok Shop平臺(tái)特別推出了兩大政策和經(jīng)營(yíng)建議。商家春節(jié)激勵(lì)政策為商家提供了動(dòng)力；假期物流前置安排通知確保了物流的順暢進(jìn)行。還建議商家提前設(shè)置休假安排的客服自動(dòng)回復(fù)，以便在春節(jié)期間提供更好的服務(wù)。

對(duì)于希望參與春節(jié)活動(dòng)的跨境商家來(lái)說(shuō)，可以在指定的時(shí)間段內(nèi)通過(guò)店鋪后臺(tái)的成長(zhǎng)中心領(lǐng)取“春節(jié)不打烊”任務(wù)。完成特定任務(wù)后，商家即可享受每日額外的滿減券等福利。

對(duì)于TikTok未來(lái)在直播中可能遇到的語(yǔ)言障礙問(wèn)題，我們有以下解決策略和建議。TikTok平臺(tái)已經(jīng)支持多種語(yǔ)言，包括中文、英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等。主播可以利用這一功能選擇自己熟悉的語(yǔ)言進(jìn)行直播，同時(shí)觀眾也可以根據(jù)自己的語(yǔ)言設(shè)置觀看直播內(nèi)容。主播還可以嘗試學(xué)習(xí)并掌握一些常用的外語(yǔ)表達(dá)來(lái)增強(qiáng)與不同國(guó)家觀眾的互動(dòng)。

除了多語(yǔ)言支持功能外，主播還可以利用第三方實(shí)時(shí)翻譯軟件或工具來(lái)輔助溝通。這些工具可以將主播的發(fā)言實(shí)時(shí)翻譯成多種語(yǔ)言并顯示在直播畫(huà)面中幫助觀眾理解直播內(nèi)容。此外合作與互動(dòng)也是克服語(yǔ)言障礙的有效方式主播可以邀請(qǐng)不同國(guó)家的觀眾或粉絲參與到直播中來(lái)通過(guò)互動(dòng)和合作來(lái)彌補(bǔ)語(yǔ)言障礙。

對(duì)于重要的直播內(nèi)容或信息主播可以提前準(zhǔn)備字幕或翻譯版本并在直播過(guò)程中呈現(xiàn)給觀眾這可以幫助觀眾更好地理解直播內(nèi)容即使他們不懂主播使用的語(yǔ)言。同時(shí)主播可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)來(lái)掌握多種語(yǔ)言與全球觀眾更好地互動(dòng)建立更緊密的聯(lián)系。

總之雖然語(yǔ)言障礙可能對(duì)TikTok直播產(chǎn)生一定影響但通過(guò)利用多語(yǔ)言支持功能、實(shí)時(shí)翻譯工具、合作與互動(dòng)以及學(xué)習(xí)新語(yǔ)言等方法主播可以有效地克服這些障礙與全球觀眾建立更緊密的聯(lián)系并取得更好的業(yè)績(jī)。