越南網(wǎng)民社交網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查：Facebook在社交APP中的普及與影響分析（以2025年為例）
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社交網(wǎng)絡(luò)在越南扮演著信息樞紐的角色，對(duì)品牌和服務(wù)提供商來說是一個(gè)至關(guān)重要的工具。為了深入了解越南人在品牌信息源和聯(lián)系方式的社會(huì)使用情況，我們進(jìn)行了一項(xiàng)詳盡的調(diào)查。
智能手機(jī)是訪問社交網(wǎng)絡(luò)的主要流行設(shè)備，占比高達(dá)98%。平板電腦和臺(tái)式電腦也是人們?cè)L問社交網(wǎng)絡(luò)的常見設(shè)備，分別占據(jù)了57%和42%的比例。
在眾多的社交應(yīng)用中，F(xiàn)acebook無疑是最受歡迎的。而Instagram和Zalo在越南的社交網(wǎng)絡(luò)上也有著較高的知名度。許多用戶使用Instagram主要是為接收新產(chǎn)品或服務(wù)的更新，占比達(dá)到66%，同時(shí)也有相當(dāng)一部分用戶是為了獲取促銷或活動(dòng)信息以及喜歡Instagram的平臺(tái)和帖子。對(duì)于Zalo，65%的用戶是為了接收新產(chǎn)品或服務(wù)的更新而選擇使用它。
社交聊天已經(jīng)成為聯(lián)系品牌的流行工具。近一半的用戶會(huì)選擇使用聊天來咨詢品牌或服務(wù)。其中，F(xiàn)acebook聊天是最受歡迎的，其次是Zalo和網(wǎng)站上嵌入的聊天服務(wù)。用戶選擇使用聊天服務(wù)的主要原因包括方便、容易和快捷。
在網(wǎng)上購物方面，許多用戶也喜歡通過聊天的方式直接咨詢品牌或商家。除了聊天方式外，還有42%的用戶會(huì)選擇使用手機(jī)進(jìn)行溝通，另有15%的用戶會(huì)通過SMS進(jìn)行咨詢。
總結(jié)來說，智能手機(jī)是訪問社交網(wǎng)絡(luò)的主要工具，而社交網(wǎng)絡(luò)也是品牌或服務(wù)的重要宣傳平臺(tái)。Facebook在越南非常受歡迎，主要用于推廣和活動(dòng)。盡管Instagram的使用量相對(duì)較少，但其用戶群體與Facebook有所重疊，更多地用于品牌信息宣傳。社交聊天已成為聯(lián)系品牌或服務(wù)的熱門方式，特別是在在線購物中，聊天工具更是方便用戶獲取定價(jià)和促銷信息的重要途徑。以上內(nèi)容主要參考自網(wǎng)絡(luò)上的調(diào)查數(shù)據(jù)，并經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。請(qǐng)注意，本文的觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場(chǎng)。
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