近日受疫情影響，亞馬遜西班牙站上許多賣家因違規(guī)銷售口罩等醫(yī)療防疫物資被平臺(tái)封店處理。大部分賣家店鋪被封的主要原因是哄抬價(jià)格，還有一部分是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題或者沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，亞馬遜西班牙站已有約六千名賣家賬號(hào)因不合理的價(jià)格上漲被封鎖。

亞馬遜意大利和西班牙的副總裁兼國(guó)家經(jīng)理Mariangela Marseglia用“Crisis as usua（危機(jī)一如既往）”來(lái)總結(jié)亞馬遜目前的狀況，并表示對(duì)口罩等防疫物資的漲價(jià)行為零容忍。目前，亞馬遜正在審查并刪除利用這一情況進(jìn)行銷售的供應(yīng)商，已有約六千名賣家被暫停銷售權(quán)限，以及近五十萬(wàn)種產(chǎn)品因不合理漲價(jià)被平臺(tái)算法標(biāo)記處理。

在日本站，亞馬遜也發(fā)布了關(guān)于口罩的銷售申請(qǐng)的重要通知，賣家需特別注意。

二、亞馬遜日本站發(fā)布關(guān)于口罩銷售申請(qǐng)的重要通知

亞馬遜日本站在后臺(tái)向賣家推送了關(guān)于口罩銷售申請(qǐng)的重要通知，通知顯示亞馬遜日本站已經(jīng)開(kāi)始口罩的銷售審核手續(xù)。賣家可以使用個(gè)人安全和家居用品相同的申請(qǐng)方式申請(qǐng)銷售口罩。在日本站添加商品時(shí)，需要在庫(kù)存菜單中搜索商品并啟動(dòng)銷售許可申請(qǐng)流程，一旦申請(qǐng)銷售許可，則表示同意亞馬遜商城的公平定價(jià)政策。具體的申請(qǐng)流程和注意事項(xiàng)可以通過(guò)登錄賣家后臺(tái)查看通知內(nèi)容了解。除了平臺(tái)的相關(guān)政策外，國(guó)內(nèi)相關(guān)部門也出臺(tái)了關(guān)于口罩等防疫物資的出口新規(guī)，賣家需要了解并遵守相關(guān)規(guī)定。

三、全國(guó)暫?？谡值确酪呶镔Y市場(chǎng)采購(gòu)出口

據(jù)船長(zhǎng)獲悉，5月9日義烏市商務(wù)局發(fā)布了暫停市場(chǎng)采購(gòu)出口特定防疫物資的通告引起了跨境圈賣家的熱議?，F(xiàn)在仍有部分賣家可能還不清楚這項(xiàng)規(guī)定。公告內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：一是從2020年5月10日零時(shí)起暫停市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式出口新型冠狀病毒檢測(cè)試劑等醫(yī)用物資和非醫(yī)用口罩等防疫物資；二是從2020年5月1日起違反此規(guī)定者行業(yè)信用直接扣至零分并遭受嚴(yán)重處罰。需要注意的是，“5+1類防疫物資”雖然不能以市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式出口，但仍然可以以一般貿(mào)易方式出口。

四、海關(guān)總署通報(bào)了涉及出口防疫物資質(zhì)量問(wèn)題的十六家企業(yè)名單

最近海關(guān)總署也在嚴(yán)查出口防疫物資的質(zhì)量安全問(wèn)題。上周通報(bào)了十六家涉及問(wèn)題企業(yè)名單包括非醫(yī)用口罩、紅外測(cè)溫儀等產(chǎn)品不合格情況包括口罩過(guò)濾效果不合格、受污、超出保質(zhì)期等。對(duì)于在出口環(huán)節(jié)查獲的不合格防疫物資海關(guān)除依法給予行政處罰外還將采取下調(diào)信用評(píng)級(jí)提高查驗(yàn)比例依法暫?；蛉∠嘘P(guān)資格資質(zhì)曝光違法違規(guī)信息等多種懲戒措施使其一處失信處處受限。接下來(lái)再看看近期亞馬遜還有哪些大事正在發(fā)生。

五、亞馬遜定制計(jì)劃推出全新發(fā)布功能

亞馬遜定制計(jì)劃于5月12日發(fā)布體驗(yàn)新功能賣家可以在自己的店鋪中提供按需定制的產(chǎn)品。在賣家平臺(tái)的管理庫(kù)存頁(yè)面可以找到這些功能系統(tǒng)提供的工具提示可指導(dǎo)賣家完成體驗(yàn)。借助這些功能賣家能夠針對(duì)部分定制選項(xiàng)收取額外費(fèi)用最多可為一件商品定制五個(gè)表面在每個(gè)表面上最多可以添加十個(gè)文本和圖片定制選項(xiàng)以及高達(dá)一百種定制選擇上傳最多二十種定制字體或從一百種預(yù)加載字體中進(jìn)行選擇。為每個(gè)文本字段指定不同的顏色控制買家可以輸入的字符類型包括表情符號(hào)字母和數(shù)字以及大寫(xiě)字母。指定定制字段中的文本行數(shù)允許買家在一個(gè)字段中圍繞或堆疊文本。允許買家將一個(gè)或多個(gè)圖片文件上傳到商品的任何位置。在專業(yè)銷售賬戶且希望使用新功能的賣家可以注冊(cè)后使用。

六、亞馬遜將從今年夏季開(kāi)始標(biāo)準(zhǔn)化服裝產(chǎn)品的尺寸

亞馬遜于5月13日發(fā)布公告表示將從今年夏季開(kāi)始標(biāo)準(zhǔn)化服裝類別中ASIN的列表創(chuàng)建流程以提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)給顧客。不符合新標(biāo)準(zhǔn)的服裝尺寸可能會(huì)在6月30日之后從詳情頁(yè)面上刪除這項(xiàng)規(guī)定適用于新創(chuàng)建的ASIN和現(xiàn)有的ASIN。亞馬遜鼓勵(lì)所有賣家開(kāi)始采用新的尺寸標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)更新不能立即滿足未來(lái)要求的服裝尺碼。

七、亞馬遜將延長(zhǎng)因訂單履行問(wèn)題而封號(hào)的期限

據(jù)船長(zhǎng)獲悉亞馬遜于5月13日調(diào)整了因?yàn)橛唵谓桓秵?wèn)題導(dǎo)致賣家績(jī)效指標(biāo)異常而封號(hào)的政策該政策將從六月一日開(kāi)始執(zhí)行。為避免賬戶出現(xiàn)訂單缺陷并創(chuàng)造更可靠的客戶體驗(yàn)亞馬遜建議賣家密切監(jiān)視庫(kù)存水平確保listing準(zhǔn)確反映可用庫(kù)存確保默認(rèn)發(fā)貨設(shè)置與當(dāng)前的履行能力相匹配監(jiān)視客戶咨詢并在四十八小時(shí)內(nèi)迅速回應(yīng)等。

八、亞馬遜美國(guó)FBA全面開(kāi)放以色列也恢復(fù)有限運(yùn)輸服務(wù)

亞馬遜Business在B2B市場(chǎng)風(fēng)頭正勁，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，其市場(chǎng)份額不斷增長(zhǎng)。根據(jù)RBC Capital先前的預(yù)測(cè)，到2023年，Amazon Business的銷售額有望達(dá)到驚人的310億美元。

最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，Amazon Business上的賣家數(shù)量已突破45.1萬(wàn)個(gè)，提供的商品種類超過(guò)5600萬(wàn)種。其中，辦公用品和工業(yè)品領(lǐng)域的產(chǎn)品占據(jù)了總商品數(shù)的七成。這一數(shù)字足以顯示出其在這些領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)地位。

進(jìn)一步分析顯示，MRO（維護(hù)、維修和運(yùn)營(yíng)）作為第一大細(xì)分領(lǐng)域，已有超過(guò)1800萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品上線。汽車和辦公用品領(lǐng)域也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，分別擁有接近1600萬(wàn)個(gè)和1300萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品。

基于這些亮眼的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，一些分析師預(yù)測(cè)，Amazon Business很可能在2021年成為美國(guó)最大的工業(yè)分銷商。這無(wú)疑將進(jìn)一步鞏固其在B2B市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

近期，亞馬遜賣家賬號(hào)注冊(cè)流程出現(xiàn)了新的變化。繼“視頻驗(yàn)證”之后，“地址驗(yàn)證”也成為了新的驗(yàn)證步驟。據(jù)反饋，在完成“視頻驗(yàn)證”后，賣家將進(jìn)行“地址驗(yàn)證”。

亞馬遜的提示信息顯示，“地址驗(yàn)證”流程包括三個(gè)步驟：亞馬遜將郵寄一張包含地址驗(yàn)證碼的明信片到賣家在注冊(cè)時(shí)留下的地址；郵件預(yù)計(jì)7天內(nèi)送達(dá)，并會(huì)顯示物流情況；賣家收到驗(yàn)證碼后需在頁(yè)面內(nèi)填寫(xiě)以完成驗(yàn)證。

部分賣家推測(cè)，亞馬遜此次新增驗(yàn)證步驟可能是為了打擊買賣賬號(hào)的行為。對(duì)于那些試圖通過(guò)購(gòu)買資料來(lái)注冊(cè)賬號(hào)的賣家來(lái)說(shuō)，這一舉措無(wú)疑是一個(gè)警示。但以上內(nèi)容僅為個(gè)別作者的觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需取得原作者的明確同意。