掌握社媒電商核心秘訣:2025年Facebook Marketplace入駐全流程指南”
相信不少賣家一定聽過Facebook Marketplace,該平臺是Facebook2016年在移動端推出的一個售買功能,允許用戶在Facebook上購買和銷售物品。該功能衍生自Facebook的Groups功能,用戶建立“買賣群組”進行交易,月訪問量大約為4.5億。依附于原生的社媒渠道,F(xiàn)acebook Marketplace的優(yōu)勢在于用戶可以在平臺上發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品后可以直接在Facebook上購買,而無需從社媒跳轉(zhuǎn)到購物網(wǎng)站。
業(yè)內(nèi)人士認為,在未來,F(xiàn)acebook Marketplace會成為各品牌賣家在線零售的主要渠道之一。本文將為從平臺優(yōu)勢、入駐銷售等方面為所有賣家?guī)鞦acebook Marketplace的最全攻略,幫助賣家在現(xiàn)在或?qū)砀玫剡M軍社媒電商。
Facebook Marketplace的平臺優(yōu)勢
Facebook Marketplace不對賣家收取任何的入駐費用或是交易傭金。對許多賣家而言這在很大程度上避免了因費用繳納拉低利潤率的窘境。Facebook Marketplace對消費者而言有巨大的吸引力,據(jù)Facebook 今年6月發(fā)布的數(shù)據(jù),美國已經(jīng)有三分之一的消費者在Facebook Marketplace上購物。
此外Facebook Marketplace還可以為賣家?guī)硪韵潞锰帲?/p>
-定制化體驗。Facebook Marketplace通過強大的匹配算法為用戶推薦個性化商品,也可以是幫助商家精準定向潛在的目標群體。
-有機分布。商家的在售商品將有機地向用戶展示。對于部分希望接觸到更多商品相關(guān)信息資源的用戶而言,賣家還可以投放廣告,不過目前看來并不必要。
-高利潤率。如前文提到的,賣家并不需要支付任何費用,這意味著賣家有更好的利潤空間,也可以更好的掌握折扣價格的尺度。
根據(jù)KPCB(Kleiner Perkins Caufield & Byers,美國風險基金)發(fā)布的2018互聯(lián)網(wǎng)報告,目前美國消費者主要通過三大渠道搜索和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,分別是:
-亞馬遜
-搜索引擎(以谷歌為主)
-社交媒體(以Facebook為主)
與亞馬遜及Google Shopping基于搜索的電商體驗不同,F(xiàn)acebook除了提供基于用戶搜索的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)體驗之外,還為用戶提供了一種基于自主瀏覽的選品體驗。社媒平臺的本質(zhì)是Facebook Marketplace最吸引商家和消費者的優(yōu)勢?;谟脩糍徺I歷史、瀏覽歷史進行算法匹配,用戶總能驚喜地在平臺上發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品。用戶在Facebook上首次下單后,平臺會自動保存所需的詳細信息,之后用戶即可以一鍵下單,快速便捷。
入駐Facebook Marketplace的資質(zhì)要求
根據(jù)賣家注冊表單的內(nèi)容,目前Facebook Marketplace對在售的賣家有以下需求:
1、 商家需在美國擁有nexus 關(guān)聯(lián),例如,有來源于美國州內(nèi)的營業(yè)收入、在該州擁有資產(chǎn)(庫存、辦公室或倉庫)、公司的在職人員或在該州有實際經(jīng)營活動等。
2、 商家只可以銷售全新商品。
3、 商家需同意三十天內(nèi)退換貨的條款。
4、 商家需在訂單生成的72小時內(nèi)發(fā)貨,確保顧客在7日內(nèi)收貨。
商家只需填寫Facebook Marketplace的商家注冊表(如上圖),并在表單上勾選說列出的電商合作伙伴。值得注意的是,Zentail是當前少數(shù)的提供賣家在Facebook Marketplace和Daily Deals上銷售的完整解決方案的公司之一。
此外賣家可選的銷售類目包括美妝類、服裝配飾、箱包、母嬰類以及家居類等。如果賣家的注冊申請沒有通過,依舊可以通過Facebook Shop銷售自己目錄上的新品。
參加Facebook上Daily Deals(每日特價)的方式
如果賣家想要參加Facebook Marketplace的Daily Deals,則需要獲得白名單資質(zhì),并且許多以下類別的產(chǎn)品需要提供相對于MSRP(Manufacture Suggested Retail Price,制造商建議零售價)的大力度優(yōu)惠折扣。
-消費電子類產(chǎn)品
-家具類產(chǎn)品
-禮品卡
-游戲
-玩具
-服裝配飾
-內(nèi)衣襪子
-鞋履
-體育及戶外運動用品
-美妝產(chǎn)品
-珠寶手表
Facebook Marketplace較自建站而言的優(yōu)勢
不可否認Facebook Marketplace較自建站而言最大的優(yōu)勢是一站式的購物體驗,這個自然更加自然流暢的購物過程提高了轉(zhuǎn)化率,因為用戶可以直接在Facebook上進行購買,無需跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站。
入駐Facebook Marketplace的時機
對于品牌商家或獨立賣家而言,在即將到來的Q4節(jié)假日購物浪潮中利用Facebook Marketplace銷售就是不錯的時機。資質(zhì)符合的賣家也可以從Daily Deals開始嘗試銷售,通過限時促銷快速獲得大量流量。
從轉(zhuǎn)化率、銷售組合多樣化以及營收增長等角度來看,F(xiàn)acebook Marketplace是所有賣家值得考慮的銷售渠道。
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