海關(guān)數(shù)據(jù)是涵蓋提單和報(bào)關(guān)單信息的統(tǒng)稱。這些進(jìn)出口必備單據(jù)為我們提供了直觀了解每一筆進(jìn)口貨物的采購(gòu)商、供應(yīng)商及詳細(xì)貨物信息等重要內(nèi)容，成為國(guó)際貿(mào)易不可或缺的數(shù)據(jù)支撐。

外貿(mào)人員深知掌握買家資源的重要性，這如同持有打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力武器。那么，如何獲取買家信息或監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息呢？

海關(guān)數(shù)據(jù)在此發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。只有深入研究海關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握其動(dòng)態(tài)，我們才能真正做到知己知彼，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為最終的贏家。

今天，我們來總結(jié)一下海關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)，以便幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。

一、海關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)：

1. 掌握買家采購(gòu)規(guī)律，快速鎖定客戶：海關(guān)提單作為買賣雙方的交易憑證，每月更新，確保了買家信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)性，且都是當(dāng)前活躍的買家。通過查詢和分析其交易記錄，我們可以清楚地了解買家的采購(gòu)產(chǎn)品和實(shí)力，從而找到最適合的買家。跟蹤和分析買家交易記錄，我們可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量、出貨時(shí)間、補(bǔ)貨時(shí)間之間的關(guān)系，鎖定采購(gòu)規(guī)律，在最佳時(shí)機(jī)推薦公司產(chǎn)品給買家，提高命中率。

2. 了解同行出口情報(bào)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：通過跟蹤買家交易記錄，我們可以找出同類產(chǎn)品的其他供貨商及其在交易中的份額變動(dòng)。全程跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交易記錄，掌握其買家資料和交易情況，再加上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手背景和經(jīng)營(yíng)情況的分析，真正做到知己知彼，靈活調(diào)整市場(chǎng)策略，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

3. 提高現(xiàn)有買家忠誠(chéng)度，挽回即將流失的客戶：客戶獲取供應(yīng)商的渠道日益增多，隨時(shí)可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。我們要隨時(shí)監(jiān)測(cè)老客戶，關(guān)注其交易記錄。如果采購(gòu)商更換了供貨商，我們就要深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過對(duì)比分析，找到自身產(chǎn)品的問題，針對(duì)性改進(jìn)，鞏固客戶關(guān)系，提升客戶價(jià)值。還可以根據(jù)訂單異動(dòng)情況，預(yù)先把握買家動(dòng)向，調(diào)整或改進(jìn)已有市場(chǎng)策略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

二、海關(guān)數(shù)據(jù)的缺點(diǎn)：

1. 采購(gòu)商不全都是進(jìn)口商：由于海關(guān)交易信息中有的進(jìn)口商并非采購(gòu)商，而是通過貨代公司或船務(wù)公司上報(bào)的，因此顯示的是貨代或船務(wù)公司。所以我們?cè)谡业讲少?gòu)商后，一定要對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)了解，判斷出真實(shí)的采購(gòu)商后再進(jìn)行聯(lián)系。

2. 沒有直接聯(lián)系方式：原始的海關(guān)數(shù)據(jù)并不包含聯(lián)系方式。數(shù)據(jù)服務(wù)商的聯(lián)系方式是通過其他輔助工具在互聯(lián)網(wǎng)上搜集的，有的可能過期。在開發(fā)客戶過程中，不能完全依賴這些聯(lián)系方式。找到買家名單后，應(yīng)盡可能獲取更多關(guān)于客戶的信息。

3. 海關(guān)數(shù)據(jù)覆蓋的國(guó)家有限：雖然海關(guān)數(shù)據(jù)涉及全球買家，但并不是所有國(guó)家都有涉獵。目前主要覆蓋美洲客戶，開放的國(guó)家不超過40個(gè)。

三、如何正確使用海關(guān)數(shù)據(jù)：

許多人在使用海關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)直接按產(chǎn)品搜索客戶，找到聯(lián)系方式后發(fā)送開發(fā)信，但回復(fù)率卻不高。正確的使用方法應(yīng)該是：

1. 對(duì)采購(gòu)商進(jìn)行分析和篩選：找到適合自己的客戶是關(guān)鍵。通過對(duì)比采購(gòu)商的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和所有產(chǎn)品的采購(gòu)次數(shù)，確認(rèn)是否為專業(yè)買家。分析客戶的采購(gòu)習(xí)慣、采購(gòu)區(qū)域和采購(gòu)時(shí)間，預(yù)測(cè)下次采購(gòu)時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)聯(lián)系時(shí)機(jī)提高回復(fù)概率。

2. 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：了解匹配買家的現(xiàn)有供應(yīng)商情況，做好功課后再聯(lián)系買家，找出自身優(yōu)點(diǎn)。也可以從實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手著手尋找客戶，特別是價(jià)格、質(zhì)量相近的同行。

3. 深度挖掘聯(lián)系人：找到公司名稱后，要尋找相關(guān)的負(fù)責(zé)人。在領(lǐng)英等渠道上可以找到相關(guān)職位的姓名，再尋找聯(lián)系方式會(huì)更加有效。使用chrome插件或相關(guān)工具提取郵箱也能提高效率。

（來源：外貿(mào)加油站）以上為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。