面向個人賣家的FB Marketplace：2025年如何迎戰(zhàn)亞馬遜？
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電商市場的環(huán)境決定了商家行動的方向，這也仿佛是一條隱形的真理。電商行業(yè)雖然按照大多數標準來看仍然是一個年輕的領域，但其蘊含的機遇卻已經成熟，等待著人們的挖掘。以印度電商市場為例，其在2020年的電商銷售額已經達到了637億美元，預計在未來二十年內將超過美國，成為全球最大的電商市場。
這樣的巨大機遇自然也吸引了美國電商企業(yè)的目光。亞馬遜已經進軍印度市場，投資金額高達50億美元。面對電商市場的巨大誘惑，科技巨頭Facebook也不甘落后，推出了名為Facebook Marketplace的平臺。該平臺自稱是一個發(fā)現(xiàn)、購買和銷售商品的便捷場所，為個人賣家提供了向海外拓展業(yè)務的渠道。雖然目前該功能僅在美國、英國、澳洲和新西蘭開放，但如果賣家反響熱烈，未來有望在全球范圍內推廣。
Facebook Marketplace擁有獨特的優(yōu)勢，其高度的社交性能夠增加用戶間的信任度。Marketplace還結合了Messenger的功能，使得買賣雙方可以直接進行交流，無需等待郵件回復。
盡管Facebook Marketplace功能強大，但它是否能終結其他電商平臺的統(tǒng)治地位呢？答案顯然是否定的。因為用戶的購物行為并不會因為社交行為的存在而輕易改變。雖然有許多用戶參與Facebook的買賣小組，但直接在Facebook上進行購物的用戶仍然較少，他們更傾向于選擇如eBay等電商平臺。
對于電商初創(chuàng)企業(yè)，可以考慮在Shopify商店展示商品或在Facebook頁面上直接展示商品。Facebook也提供了直接送頁面購買商品的功能。對于個人賣家而言，要想在Facebook Marketplace上取得成功，有四個策略可以幫助他們脫穎而出。
結合營銷策略是關鍵。多渠道營銷可以確保消費者從各個渠道參與，提高營收并降低成本。加強物流配送的效率也至關重要。消費者對物流的看重程度日益提高，因此賣家需要對配送費用進行合理安排，并嘗試使用A/B測試來找到最適合消費者的物流方式。第三，考慮使用第三方物流服務來處理物流問題，以節(jié)省成本并專注于業(yè)務發(fā)展。賣家需要學會放手，將部分業(yè)務外包給專業(yè)人士處理，如會計、客服等。當新的平臺出現(xiàn)時，賣家需要了解自身優(yōu)勢并利用這些優(yōu)勢來擴大曝光率。而當Marketplace向企業(yè)開放時，賣家也需要調整策略以保持競爭力。
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