在不久前的香港禮品及贈(zèng)品展上，主辦單位香港貿(mào)易發(fā)展局（下稱(chēng)“貿(mào)發(fā)局”）舉辦了一場(chǎng)以“透過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道推進(jìn)業(yè)務(wù)”為題的研討會(huì)。會(huì)上，業(yè)界代表如雅虎貿(mào)易市場(chǎng)經(jīng)理李盈、香港貿(mào)發(fā)局刊物及電子商貿(mào)部銷(xiāo)售高級(jí)經(jīng)理?xiàng)畎鼗?、PayPal香港中小企部門(mén)主管王慶男和渣打銀行金融交易業(yè)務(wù)部副董事吳奇駿等分享了如何借助互聯(lián)網(wǎng)渠道開(kāi)拓國(guó)際業(yè)務(wù)的方案及商機(jī)。

隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及，網(wǎng)購(gòu)生意在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。據(jù)PwC咨詢(xún)公司最新的報(bào)告顯示，目前已有41%的網(wǎng)購(gòu)者通過(guò)平板電腦購(gòu)物，這一數(shù)字在2012年僅為28%。通過(guò)智能手機(jī)購(gòu)物的人占到了43%。在香港，智能手機(jī)及平板電腦的滲透率分別為86%及55%，高于全球數(shù)字，上網(wǎng)已成為香港人的生活必需。

在研討會(huì)上，李盈指出，76%的消費(fèi)者在購(gòu)物前會(huì)先在網(wǎng)上搜尋不同產(chǎn)品資料作比較，68%消費(fèi)者認(rèn)為排行在搜尋結(jié)果頂部的產(chǎn)品均屬知名及受歡迎產(chǎn)品。網(wǎng)上宣傳成了產(chǎn)品推廣的有效渠道，而供應(yīng)商巧用關(guān)鍵字提升搜索結(jié)果排名則是促銷(xiāo)關(guān)鍵。

楊柏基表示，為減低風(fēng)險(xiǎn)及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，目前大部份國(guó)外買(mǎi)家傾向“單密量少”的采購(gòu)形式。在此背景下，國(guó)際市場(chǎng)小額訂單變得越來(lái)越多，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道獲得小訂單則成了許多中國(guó)供應(yīng)商的重要方式。香港貿(mào)易發(fā)展局亦緊貼市場(chǎng)，于2012年初在貿(mào)易展覽上推出結(jié)合網(wǎng)站平臺(tái)推廣的“小批量采購(gòu)專(zhuān)區(qū)”，為廠商提供緊貼市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。截至今年3月，已累積23.4萬(wàn)買(mǎi)家參觀該區(qū)。最近，該局亦配合“小批量采購(gòu)專(zhuān)區(qū)”推出產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)頁(yè)，讓展商把產(chǎn)品相片、價(jià)格、訂貨量要求等資訊上傳至網(wǎng)站，買(mǎi)家可作即時(shí)的網(wǎng)上交易。

跨境網(wǎng)購(gòu)正在全世界成為一股新的潮流。王慶男表示，美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、中國(guó)大陸、中國(guó)香港、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)內(nèi)的9，370萬(wàn)名消費(fèi)者，去年花在海外網(wǎng)購(gòu)的金額共計(jì)1，050億美元，其中45%消費(fèi)來(lái)自美國(guó)。他指出，網(wǎng)購(gòu)熱門(mén)產(chǎn)品依次為時(shí)裝、健康及美容、個(gè)人電子產(chǎn)品、電腦硬件、珠寶手表，香港則是熱門(mén)的海外網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，在美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)、澳洲等的市場(chǎng)採(cǎi)購(gòu)均排名首4位內(nèi)，充滿商機(jī)。

吳奇駿介紹，渣打銀行推出檔案格式轉(zhuǎn)換工具Universal Adaptor，幫助企業(yè)客戶在銀行網(wǎng)上平臺(tái)根據(jù)需求把不同格式的付款檔案進(jìn)行轉(zhuǎn)換，幫助客戶實(shí)現(xiàn)不同銀行帳戶間的高效數(shù)據(jù)整合。

來(lái)自澳洲的買(mǎi)家Chris Kloester對(duì)「小批量采購(gòu)專(zhuān)區(qū)」線上線下融為一體的安排非常贊賞。他表示：“我喜歡這里的種類(lèi)，也喜歡產(chǎn)品這樣擺設(shè)，富色彩也很有趣。在線交易使用PayPal作為支付平臺(tái)值得支持，PayPal系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單易用，較銀行轉(zhuǎn)帳為佳，而且收費(fèi)通常較銀行便宜?？梢栽诰€處理整個(gè)采購(gòu)、貨運(yùn)和付款程序非常好，意味著我可以在世界任何地方運(yùn)行業(yè)務(wù)?！?/p>

丹麥的買(mǎi)家Ole Jespersen對(duì)PayPal作為支付平臺(tái)也十分認(rèn)同，他說(shuō)；“我較喜歡能提供PayPal付款的供應(yīng)商，這能幫我省錢(qián)。因?yàn)樵诘?，銀行轉(zhuǎn)帳很貴也很費(fèi)時(shí)?！?/p>

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