關(guān)于亞馬遜賬號安全的五個重要關(guān)注點:保障賬戶無憂使用
想要在亞馬遜平臺上安心經(jīng)營店鋪,保障賬號安全是至關(guān)重要的。以下是亞馬遜賬號安全方面需要注意的幾點事項:
一、新店上新和銷售異常變動
新店在入駐亞馬遜的前三個月會面臨平臺的重點考察期,因此大起大落的銷售數(shù)據(jù)容易觸發(fā)平臺的二次審核。此時需要提供采購單據(jù)、產(chǎn)品授權(quán)書、進貨證明等公司相關(guān)資料。為避免影響產(chǎn)品表現(xiàn),需確保銷售數(shù)據(jù)穩(wěn)定。
二、避免侵權(quán)問題
銷售存在侵權(quán)問題的產(chǎn)品可能會導致受到其他正規(guī)授權(quán)賣家的投訴。一旦被發(fā)現(xiàn)侵權(quán),輕則下架產(chǎn)品,重則可能喪失銷售權(quán)甚至關(guān)閉賬號。尤其是跟賣行為,被投訴的風險非常高。
三、注意帳號表現(xiàn)
賣家有義務為買家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。如果賬號表現(xiàn)不佳,如收到差評、遲發(fā)貨率過高等運營數(shù)據(jù)太差,嚴重者將被關(guān)閉賬號。保持良好的帳號表現(xiàn)是確保長期在亞馬遜平臺上經(jīng)營的關(guān)鍵。
四、避免帳號關(guān)聯(lián)
同一電腦或IP不要同時登錄多個帳號,否則容易被判定為帳號關(guān)聯(lián)。使用相同的注冊資料再次注冊店鋪也會被判定為帳號關(guān)聯(lián)。為確保賬號安全,賣家應盡量避免帳號關(guān)聯(lián),如有多個店鋪,最好使用單獨的網(wǎng)線或虛擬專用服務器。
五、嚴格遵守發(fā)貨規(guī)則
亞馬遜要求所有訂單在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。延遲發(fā)貨或超前發(fā)貨都可能被視為違規(guī)行為,可能導致賬號受到警告、受限等處罰。賣家需嚴格遵守發(fā)貨規(guī)則,確保及時準確地完成訂單發(fā)貨。
為了確保賬號安全,賣家還應注意以下幾點預防對策:
1. 不要給亞馬遜顧客發(fā)送站內(nèi)營銷郵件。
2. 及時處理A-to-z索賠,保護買家利益,也是保障賣家權(quán)益的重要一環(huán)。
3. 避免在listing中夸大產(chǎn)品銷量歷史。
以上為亞馬遜賬號安全方面需要注意的一些事項。只有在遵守平臺規(guī)則、確保賬號安全的前提下,賣家才能在亞馬遜平臺上安心經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展。(來源:跨境小師妹)
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