澳大利亞是全球第11大電商市場(chǎng)，排名并不算“龍頭”。然而就在2025年3月世衛(wèi)組織宣布新冠全球大流行之后的8周內(nèi)，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)80%的同比增長(zhǎng)，4月一個(gè)月內(nèi)涌入超20萬(wàn)新用戶，澳大利亞電商發(fā)展就此掛上“超速擋”。如今，澳大利亞電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛，吸引了眾多目光。近日就有類似新聞報(bào)道，某新興電商市場(chǎng)在疫情期間也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，與澳大利亞電商發(fā)展的情況相似，這充分說(shuō)明了疫情對(duì)電商行業(yè)的推動(dòng)作用之大。

厚積薄發(fā)

澳大利亞擁有扎實(shí)的電商基礎(chǔ)，活躍網(wǎng)民占總?cè)丝诘?8%，移動(dòng)設(shè)備流量占到近50%。其發(fā)達(dá)的金融業(yè)是零售電商增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力之一，“四大行”為電商平臺(tái)客戶進(jìn)行移動(dòng)支付和交易提供了便利工具。國(guó)內(nèi)Facebook用戶超1300萬(wàn)，也使得社交媒體成為電商經(jīng)營(yíng)促銷的一大輔助。澳大利亞在電商基礎(chǔ)方面確實(shí)有著諸多優(yōu)勢(shì)，這為其電商的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。就如同一些國(guó)內(nèi)城市，具備完善的基礎(chǔ)設(shè)施和活躍的消費(fèi)群體，電商行業(yè)發(fā)展得十分順利。

目前，網(wǎng)購(gòu)交易約占澳大利亞零售市場(chǎng)總量的15%。消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)Statista最近公布的數(shù)據(jù)顯示，去年澳大利亞電商市場(chǎng)年收入可達(dá)258億美元，預(yù)計(jì)2024年達(dá)到323億美元，年增長(zhǎng)率15.5%，是實(shí)體零售的近5倍。從這些數(shù)據(jù)可以清晰地看到澳大利亞電商市場(chǎng)的巨大潛力，增長(zhǎng)速度之快令人矚目。

Statista: 2017-2024澳大利亞

零售電商年?duì)I業(yè)額（預(yù)測(cè)）

澳大利亞郵政最新統(tǒng)計(jì)顯示，2025年1月，有5千2百萬(wàn)戶家庭進(jìn)行了網(wǎng)上購(gòu)物，這一數(shù)字較2020同期上漲25%，與去年四至五月疫情擴(kuò)散階段相當(dāng)，這表明澳大利亞人的網(wǎng)購(gòu)行為已從“被迫”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)，疫情導(dǎo)致的消費(fèi)轉(zhuǎn)型已成長(zhǎng)期趨勢(shì)。這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了澳大利亞消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的重大改變，也為電商市場(chǎng)帶來(lái)了持續(xù)的動(dòng)力。就像在其他國(guó)家，疫情期間消費(fèi)者也逐漸習(xí)慣了線上購(gòu)物，這種消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)電商行業(yè)來(lái)說(shuō)是極為寶貴的財(cái)富。

支付&配送

在疫情之前，配送和支付是制約澳大利亞電商增長(zhǎng)的兩大障礙。在當(dāng)今電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，支付和配送的便利性至關(guān)重要。澳大利亞國(guó)土面積廣闊，物流時(shí)效相對(duì)不占優(yōu)勢(shì)，因而配送效率成為電商賣家差異化競(jìng)爭(zhēng)的賣點(diǎn)之一。隨著更多的賣家開(kāi)始提供更快的送貨方式，可以預(yù)見(jiàn)的是，客戶也會(huì)對(duì)運(yùn)費(fèi)和配送的性價(jià)比提出更高的期待。就拿國(guó)內(nèi)一些電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，為了吸引消費(fèi)者，不斷優(yōu)化配送服務(wù)，提高配送速度，降低運(yùn)費(fèi)成本，這些舉措都對(duì)提升用戶體驗(yàn)起到了關(guān)鍵作用。

PayPal仍是澳大利亞人首選的在線支付方式，但澳大利亞郵政的市場(chǎng)調(diào)研指出，以AfterPay和ZipPay為代表的 "先買后付"（Buy now pay later, BNPL）分期付款渠道現(xiàn)已異軍突起，廣受購(gòu)買力不斷增長(zhǎng)的千禧一代歡迎。支付方式的多樣化為消費(fèi)者提供了更多選擇，也促進(jìn)了電商交易的活躍。比如國(guó)內(nèi)也有一些新興的支付方式受到年輕消費(fèi)者的青睞，推動(dòng)了電商消費(fèi)的增長(zhǎng)。

跨境電商

2018年，有21%的澳大利亞人從國(guó)際賣家處購(gòu)物。據(jù)澳大利亞郵政的數(shù)據(jù)，40%的澳大利亞購(gòu)物者最近一次購(gòu)買的產(chǎn)品來(lái)自中國(guó)。澳大利亞的跨境電商市場(chǎng)發(fā)展也十分可觀，中國(guó)產(chǎn)品在其中占據(jù)了重要份額。2020年，得益于第三方物流和跨境電商的增長(zhǎng)，澳大利亞郵政的國(guó)際業(yè)務(wù)取得了強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)，其跨境電商業(yè)務(wù)AP Global營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)1.46億美元，達(dá)到2.25億美元。完善的配套條件、較低的語(yǔ)言障礙，以及線下向線上消費(fèi)方式持續(xù)轉(zhuǎn)型紅利，構(gòu)成當(dāng)下澳大利亞電商市場(chǎng)的主要優(yōu)勢(shì)。17FEIA特此推出澳大利亞專線，帶你“飛“向袋鼠國(guó)商機(jī)！

17FEIA澳大利亞專線

香港直飛，悉尼清關(guān)，適合所發(fā)商品具有一定價(jià)值的澳洲直發(fā)賣家

服務(wù)范圍：澳大利亞全境（主要地區(qū)/偏遠(yuǎn)地區(qū)分區(qū)計(jì)費(fèi)）

運(yùn)輸重量：0-20 KG

參考時(shí)效：7-11個(gè)工作日

末端派送：Amarex AU+澳大利亞郵政

走貨屬性：可發(fā)帶電帶磁貨物

（編輯：江同）

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