大力打擊虛假評價及行為，亞馬遜合規(guī)賣家重塑信譽之路
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跨境電商熱度持續(xù)不減，大量新鮮血液注入，但行業(yè)市場的風云突變也讓部分賣家遭遇困境。2018年，亞馬遜平臺熱度依舊位居第一，但面對競爭對手的異軍突起，亞馬遜也采取了一系列動作。這些措施卻對部分合規(guī)賣家產(chǎn)生了不良影響。
亞馬遜平臺上的品牌生力軍正在成長加速，切入跨境出海市場爭奪。自亞馬遜2012年啟動全球開店業(yè)務以來，國內(nèi)公司和個人賣家紛紛涌入亞馬遜，形成了多個國際品牌和行業(yè)頭部商家。這些品牌面對亞馬遜日常激烈的平臺資源爭奪，開始慢慢布局自建站和垂直電商平臺。
一些跨境電商賣家利用國內(nèi)的“游戲規(guī)則”操控亞馬遜交易，包括黑科技、網(wǎng)絡代發(fā)空包、以假亂真等行為。這些行為直接打亂了亞馬遜平臺的運作規(guī)范，影響了平臺的公平競爭。
針對這種情況，亞馬遜采取了一系列措施進行優(yōu)化升級。例如，發(fā)布了亞馬遜品牌旗艦店，讓賣家擁有獨家展示頁面，使用多種模版導流外部流量直達店鋪；近期大量移除不真實評價，加大對違規(guī)賣家的懲戒力度等。
盡管亞馬遜平臺存在一些問題和挑戰(zhàn)，但正規(guī)軍被一致看好。經(jīng)歷了一系列的優(yōu)化過后，亞馬遜平臺上的正規(guī)賣家逐漸受到重視。亞馬遜平臺已經(jīng)不能“躺著賺錢”了，無自身產(chǎn)品定位、無供應鏈、無好的運營規(guī)劃和思路的賣家，短期內(nèi)也無法再利用黑科技的運營手段快速推新品。
“良幣終究會驅(qū)逐劣幣”，符合市場需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的供應鏈支撐才是企業(yè)生存的不二法寶。隨著市場的快速發(fā)展，不良的產(chǎn)品慢慢將會變得沒有市場，好的產(chǎn)品、有競爭力的品牌、消費者希望得到的優(yōu)異產(chǎn)品也會終究以“良幣”驅(qū)逐“劣幣”的模式清退一批違規(guī)賣家和品牌。
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