春節(jié)假期終于到了，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，或許此刻心中終于松了一口氣。無(wú)論我們過(guò)去一年過(guò)得如何，春節(jié)總是能帶來(lái)一種新的起點(diǎn)的感覺(jué)，標(biāo)志著一年的結(jié)束和充滿希望的開(kāi)始。作為跨境電商賣家，由于要把握春節(jié)期間的銷售小高潮，全身心放松卻并非易事。然而假期如期而至，作為賣家，我們需要特別注意以下幾個(gè)方面：

一、賬號(hào)安全需留心

我們都知道意外常常出乎意料，任何時(shí)候都不能忽視賬號(hào)安全的問(wèn)題。春節(jié)期間，很多賣家曾遭遇過(guò)突發(fā)事件導(dǎo)致賬號(hào)安全問(wèn)題爆發(fā)。不論是在休假還是值班，賣家都需要關(guān)注自己的賬號(hào)安全情況。萬(wàn)一遭遇賬號(hào)被移除銷售權(quán)限或其他安全問(wèn)題，要及時(shí)應(yīng)對(duì)。除了直接的安全問(wèn)題，侵權(quán)投訴等也需要及時(shí)應(yīng)對(duì)，盡量減少損失。

二、郵件處理不可忽視

雖然亞馬遜平臺(tái)的客戶郵件并不多，但對(duì)郵件的處理時(shí)效要求極高。大部分郵件需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。賣家在休假之余，應(yīng)每天登錄賣家中心后臺(tái)查看并處理收到的郵件。如果因?yàn)槟承┰驘o(wú)法及時(shí)回復(fù)，可以先將郵件標(biāo)記為“無(wú)需回應(yīng)”，之后再進(jìn)行處理。對(duì)于無(wú)法登錄賣家中心的賣家，也應(yīng)每天查看自己的注冊(cè)郵箱，確?？蛻粼儐?wèn)時(shí)能夠及時(shí)回復(fù)。

三、日常運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整

春節(jié)期間，由于部分賣家停售或斷貨，市場(chǎng)可能會(huì)迎來(lái)一波銷售小高潮。但在備貨有限的情況下，賣家需要調(diào)整日常運(yùn)營(yíng)策略。以盈利為導(dǎo)向，不要盲目追求銷量。盡量確保庫(kù)存不斷貨，結(jié)合銷量調(diào)整發(fā)貨策略。如果銷量超出預(yù)期，可以適當(dāng)提價(jià)賺取更多利潤(rùn)。降低廣告成本、及時(shí)應(yīng)對(duì)差評(píng)以及防止被跟賣也是運(yùn)營(yíng)中需要注意的方面。

春節(jié)假期是賣家們既要放松又要保持警惕的時(shí)期。我們需要注意賬號(hào)安全、郵件處理以及日常運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整。只有這樣，我們才能在享受假期的確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。（來(lái)源：跨境電商贏商薈）以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！