注意!OZON平臺將強化侵權(quán)違規(guī)行為查緝力度
跨境電商在俄羅斯OZON平臺運營時,常常會面臨品牌侵權(quán)和銷售禁售產(chǎn)品的風(fēng)險。那么,OZON平臺是如何應(yīng)對這些違規(guī)行為的呢?本文將為大家詳細解讀。
OZON平臺對于侵權(quán)行為的處理方式主要是罰款。具體的規(guī)范包括:
1. 商品頁面禁止出現(xiàn)涉及酒類產(chǎn)品的照片或語言。
2. 未經(jīng)確認原創(chuàng)性的品牌商品不得銷售。賣家需要提供品牌授權(quán)證明或商標證明來確認產(chǎn)品的合法性。
3. 禁止在網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品清單已經(jīng)明確列出,不得私自銷售。
值得注意的是,平臺對違規(guī)行為的處罰力度逐漸加大。7月份,每個違規(guī)商品將被扣除100盧布;而自8月份開始,處罰金額將增至全額扣除10000盧布。
一旦平臺發(fā)現(xiàn)賣家存在違規(guī)行為,將通知賣家并隱藏相關(guān)產(chǎn)品,同時收取卡片處理費。賣家有7天的時間對扣除金額提出異議,否則平臺將從銷售額中直接扣除該金額。
如果賣家對平臺的判定存在異議,可以通過以下方式向客服申訴:
1. 提交主題為“產(chǎn)品和價格”→“適合產(chǎn)品”的支持案例。
2. 提供相關(guān)證據(jù),如屏幕截圖,證明產(chǎn)品并未違規(guī)。
平臺推出這些政策的主要目的是規(guī)范市場行為,提高買家信任度,并降低法規(guī)和政策風(fēng)險。作為OZON賣家,在新政策實施前,應(yīng)盡可能了解和遵守平臺規(guī)則,以確保業(yè)務(wù)的順利進行。
(來源:跨境365)
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