關(guān)于跟賣的問題，小波兒已經(jīng)分享過眾多文章。我們曾經(jīng)總結(jié)過對抗跟賣的方法，并且詳細(xì)講解過最有效的途徑。今天，我要為大家講述一個(gè)新的跟賣相關(guān)案例——投訴跟賣卻反被標(biāo)記為侵權(quán)。

這個(gè)案例來自一位論壇上的賣家朋友。他提到一個(gè)改過品牌名的產(chǎn)品鏈接被跟賣者跟進(jìn)了。于是，他使用品牌中心的舉報(bào)侵權(quán)工具提交了投訴，并只選擇了投訴跟賣的店鋪，未涉及自家店鋪。投訴并未成功，幾天后，他收到亞馬遜的郵件，提示其商品頁面信息違規(guī)，銷售權(quán)限被暫停，鏈接也因此失效。當(dāng)他嘗試在后臺申訴并修改品牌名時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)無法修改，因?yàn)榕c亞馬遜系統(tǒng)記錄的品牌名不一致。

事實(shí)上，這個(gè)鏈接變狗的原因已經(jīng)很清晰，即品牌名更改后與原有記錄不一致導(dǎo)致的問題。具體原因是，賣家在更改品牌名后投訴跟賣，亞馬遜會審核相關(guān)的ASIN。在審核過程中，如果發(fā)現(xiàn)賣家的品牌名與系統(tǒng)記錄不一致，亞馬遜可能會判定使用舊品牌的店鋪為侵權(quán)行為，從而導(dǎo)致鏈接失效。

這位賣家表示，這個(gè)鏈接已經(jīng)積累了1000+的評價(jià)，他并不想放棄。為了恢復(fù)這個(gè)鏈接，他嘗試了許多方法，包括聯(lián)系客服、向多個(gè)郵箱地址申訴、在知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)頁面提交撤訴申請、在品牌支持頁面提交申訴等。除了已經(jīng)被拒絕的方法外，其他方法均未得到回復(fù)。

在評論中，許多網(wǎng)友也分享了類似的經(jīng)歷，并給出了一些建議。幸運(yùn)的是，有網(wǎng)友表示在成功撤銷投訴后，亞馬遜恢復(fù)了其鏈接的銷售權(quán)限。

對于解決這個(gè)問題，我給大家提供以下幾個(gè)思路：

1. 直接撤訴：在投訴侵權(quán)的頁面選擇撤訴，然后聯(lián)系客服說明情況，申請恢復(fù)鏈接。

2. 更改回原品牌：改回原來的品牌后，聯(lián)系客服申請恢復(fù)鏈接。但請注意，更改品牌的難度較高，且只有在鏈接狀態(tài)正常時(shí)成功率才較高。

3. 證明自己是品牌擁有者：向客服詳細(xì)闡述情況，并提供證明自己是品牌擁有者的證據(jù)，包括品牌證書、備案成功的截圖、投訴截圖以及帶有清晰品牌的產(chǎn)品包裝圖。

如果大家遇到類似情況，可以嘗試以上方法。但請注意，這些方法是在沒有實(shí)際經(jīng)歷過此問題的情況下提出的建議，請?jiān)诓挥绊懽陨砝娴那疤嵯聡L試。

特別提醒：如果鏈接的品牌已經(jīng)更改，那么在投訴跟賣之前，一定要聯(lián)系賣家支持確認(rèn)目前在亞馬遜系統(tǒng)中顯示的品牌是否正確。確保品牌無誤后再進(jìn)行投訴。

以上是小波兒的個(gè)人觀點(diǎn)和分享，不代表任何官方立場。如果大家還有其他問題，歡迎私信小波兒，一起交流討論。（來源：跨境小波兒）