億級(jí)收入之謎!珠寶獨(dú)立站如何達(dá)成40%復(fù)購(gòu)率?
珠寶,無(wú)論是高貴華麗還是簡(jiǎn)約時(shí)尚,總能吸引女性的目光。無(wú)論是步入社交場(chǎng)合還是日常生活,珠寶永遠(yuǎn)是女性展現(xiàn)魅力的必備品。高昂的價(jià)格常常讓許多女性望而卻步。幸運(yùn)的是,有一個(gè)名為Mejuri的加拿大在線珠寶品牌,以高品質(zhì)、時(shí)尚設(shè)計(jì)和合理的價(jià)格,走進(jìn)了越來(lái)越多消費(fèi)者的視線。
近年來(lái),“平價(jià)珠寶”的搜索量顯著上升,代表高購(gòu)買力的千禧一代成為Mejuri堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。作為一股新的消費(fèi)力量,他們對(duì)平價(jià)珠寶的熱愛(ài)為Mejuri帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)潛力。
Mejuri的成功不僅僅在于其出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量,更在于其創(chuàng)新的商業(yè)模式和營(yíng)銷策略。該品牌率先采用DTC模式,直接面向消費(fèi)者推出珠寶產(chǎn)品,讓女性可以“為自己購(gòu)物”。通過(guò)這種模式,Mejuri成功地降低了成本,更好地掌握了產(chǎn)品定價(jià)和庫(kù)存管理。
該品牌的發(fā)展歷程經(jīng)歷了四個(gè)階段:創(chuàng)立階段、發(fā)展階段、高速增長(zhǎng)階段和國(guó)際化階段。從最初只有幾千元的風(fēng)險(xiǎn)投資,到如今已成為年收入過(guò)億美元的知名品牌,Mejuri的發(fā)展之路可謂充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
在商業(yè)模式創(chuàng)新方面,Mejuri打破了傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)模式,采用直銷模式與消費(fèi)者進(jìn)行交易,省去了中間環(huán)節(jié),降低了成本。Mejuri的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和內(nèi)容也極為出色,吸引了大量用戶瀏覽和停留。通過(guò)SEO技巧,Mejuri的網(wǎng)站在搜索引擎中的排名不斷提高,為品牌帶來(lái)了更多的曝光和潛在客戶。
透明的定價(jià)策略也是Mejuri吸引客戶的重要特點(diǎn)之一。從幾十美元的戒指到上千美元的鉆石項(xiàng)鏈,Mejuri的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)親民。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生疑慮時(shí),Mejuri通過(guò)公開(kāi)產(chǎn)品材料和生產(chǎn)伙伴信息來(lái)消除疑慮,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值。
除此之外,Mejuri還采用每周一次新品發(fā)布的方式,通過(guò)饑餓營(yíng)銷刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。這種策略使消費(fèi)者始終保持對(duì)品牌的新鮮感,增加了品牌的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。通過(guò)與知名博主和明星的合作,以及IP聯(lián)名活動(dòng),Mejuri不斷擴(kuò)大其影響力,吸引了更多的忠實(shí)粉絲。
在社交媒體上,Mejuri也積極與消費(fèi)者互動(dòng),分享品牌故事和價(jià)值觀。通過(guò)社交媒體平臺(tái),Mejuri解答消費(fèi)者的問(wèn)題,建立了信任關(guān)系。這使得Mejuri在社交媒體上積累了大量的粉絲,得到了眾多創(chuàng)作者的支持和推薦。
除此之外,Mejuri品牌還構(gòu)建了一個(gè)名為“Mejuri愛(ài)好者天地”的社群,成功吸引了眾多粉絲和忠實(shí)顧客。通過(guò)社區(qū)互動(dòng),品牌與消費(fèi)者之間的交流和聯(lián)系得到了極大的增強(qiáng)。
通過(guò)社區(qū)間的溝通交流,品牌可以更加貼近消費(fèi)者的需求,及時(shí)響應(yīng)并提供服務(wù),將消費(fèi)者的反饋迅速應(yīng)用于品牌建設(shè)中。這是品牌與消費(fèi)者保持緊密關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵所在。品牌在社交媒體上的活躍表現(xiàn)也提升了粉絲的忠誠(chéng)度。
對(duì)于像Mejuri這樣起源于線上、已經(jīng)擁有一定流量的頭部品牌來(lái)說(shuō),拓展線下業(yè)務(wù)也是必然趨勢(shì)。不僅可以承接線上溢出的流量,還可以通過(guò)線下真實(shí)場(chǎng)景讓用戶對(duì)品牌形成更立體的感知,使品牌逐漸回歸用戶本身,建立更深層次的情感聯(lián)結(jié)。
自2019年首次開(kāi)店以來(lái),Mejuri已經(jīng)擁有了25家門店,遍布加拿大、英國(guó)以及美國(guó)各大區(qū)域。線下門店的銷售收入占比已從最初的5%增長(zhǎng)至今的30%。
Mejuri的線下門店布局也有助于品牌的可持續(xù)發(fā)展。隨著消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)性和環(huán)保問(wèn)題的關(guān)注不斷增加,Mejuri可以通過(guò)門店展示其環(huán)保理念和可持續(xù)性承諾,進(jìn)一步提升品牌形象和知名度。門店也是向消費(fèi)者傳達(dá)品牌價(jià)值觀和使命的重要渠道,有助于實(shí)現(xiàn)品牌的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
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