圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

提到“黑色星期五”，你的第一反應(yīng)是什么？是神秘的禁忌鋼琴曲，還是與受難日相關(guān)的數(shù)字“13”？事實(shí)上，“黑色星期五”這個(gè)詞匯的含義豐富多樣。在商家和消費(fèi)者的語境中，它更象征著一年一度的大規(guī)模購物狂歡。

原本，黑色星期五是一個(gè)源于美國(guó)的購物節(jié)日，通常在每年的11月第四個(gè)星期五，也就是感恩節(jié)的后一天舉行，標(biāo)志著圣誕購物季的開始。在這一天，商家會(huì)推出大幅度折扣和促銷活動(dòng)，吸引大量消費(fèi)者前來購物。隨著互聯(lián)網(wǎng)購物的興起和跨境購物的普及，越來越多的國(guó)家也開始慶祝自己的“黑色星期五”，使得這一購物盛事逐漸演變成全球性的購物狂歡。

關(guān)于“黑色星期五”這一名稱的起源，也有多種說法。有人認(rèn)為，“黑色”代表商家的盈利狀態(tài)，在這一天，商家從虧損轉(zhuǎn)為盈利，因此稱之為“黑色星期五”。另一種說法是，在20世紀(jì)20年代和30年代，感恩節(jié)后的星期五是費(fèi)城的大型橄欖球比賽日，吸引了大量游客，為了應(yīng)對(duì)這一天的交通和人群壓力，警察部門稱之為“黑色星期五”。

2005年，的創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)，在黑色星期五之后的一段時(shí)間內(nèi)，在線購物的銷售額會(huì)激增，于是便有了與黑五相對(duì)應(yīng)的延伸購物節(jié)日“網(wǎng)絡(luò)星期一”，為消費(fèi)者提供網(wǎng)上購物的折扣機(jī)會(huì)。如今，兩者的界限逐漸模糊，黑色星期五已成為包括感恩節(jié)在內(nèi)的一周大型購物活動(dòng)的代名詞。

每年的黑色星期五，全球消費(fèi)者的購物熱情都達(dá)到頂峰。據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)顯示，2022年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)周（包括感恩節(jié)、黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一）的在線銷售額達(dá)到了驚人的數(shù)字。而今年的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)同樣令人期待。值得注意的是，這些數(shù)據(jù)僅僅是美國(guó)的銷售情況，全球范圍內(nèi)參與黑色星期五的國(guó)家數(shù)量眾多，包括通過購物平臺(tái)和Amazon站點(diǎn)參與的國(guó)家。

那么，作為獨(dú)立站賣家，如何抓住黑色星期五的商機(jī)呢？

可以利用社交媒體營(yíng)銷促進(jìn)銷售。在社交媒體上提前發(fā)布優(yōu)惠信息，吸引提前規(guī)劃購物計(jì)劃的消費(fèi)者。在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行直接銷售，放置網(wǎng)站鏈接和主題標(biāo)簽，增加品牌曝光和流量。還可以舉辦社交媒體競(jìng)賽，增加消費(fèi)者與品牌的互動(dòng)。

通過郵件營(yíng)銷提醒客戶。郵件是一種重要的溝通交流方式，發(fā)送優(yōu)惠郵件可以吸引客戶的注意力，促進(jìn)訂單生成。進(jìn)行再營(yíng)銷，引導(dǎo)客戶再次訪問網(wǎng)站，增加購買率。

優(yōu)化網(wǎng)站SEO也是獲取搜索流量的重要手段。針對(duì)黑五和產(chǎn)品詞進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。適應(yīng)移動(dòng)端購物趨勢(shì)，做好網(wǎng)站適配。

為網(wǎng)站安裝客服機(jī)器人可以簡(jiǎn)化客戶支持服務(wù)，處理常見問題解答，讓團(tuán)隊(duì)有更多時(shí)間專注于深度問題。

針對(duì)長(zhǎng)期客戶提供獨(dú)家優(yōu)惠也是重要的營(yíng)銷策略。通過提供獨(dú)家優(yōu)惠，認(rèn)可客戶的品牌忠誠度，并吸引他們?cè)诤谖逯獾臅r(shí)間繼續(xù)購買產(chǎn)品。

“黑色星期五”作為世界性的大型購物活動(dòng)，其影響力已經(jīng)超越了國(guó)界。除了參與電商平臺(tái)舉辦的黑五活動(dòng)外，獨(dú)立站賣家更需要做好網(wǎng)站基礎(chǔ)搭建和營(yíng)銷手段的準(zhǔn)備。在接下來的內(nèi)容中，我們將探討?yīng)毩⒄卷撁嬖O(shè)計(jì)的內(nèi)容，敬請(qǐng)期待。

（來源：Ada寧瑞靜）本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。