當(dāng)全球購物逐漸成為日常，海外網(wǎng)購已經(jīng)深入影響著我們的生活。我們也將目光投向了一個新的方向：如何讓國外的消費(fèi)者能輕松購買到來自中國的商品。與熱門的海淘相比，出口電商所受到的關(guān)注似乎微不足道，每當(dāng)我們與投資圈的朋友或關(guān)注電商的朋友聊及此話題時，總會有五個問題被頻繁提及。

外貿(mào)行業(yè)發(fā)展已逾二十年，如今涌現(xiàn)出了哪些結(jié)構(gòu)性的機(jī)遇？“Made In China”的標(biāo)簽是否在國外真的如此受歡迎？除了價格戰(zhàn)，中國電商公司還有哪些機(jī)會能勝出？如何運(yùn)用好如Google、FB、Instagram、Youtube等國外平臺來吸引客戶？出口電商的哪些新變化導(dǎo)致了現(xiàn)在的機(jī)遇比過去更大？

希望以下的思考與分析能幫助大家更深入地了解出口電商的潛力和機(jī)會。

一、出口電商的宏觀趨勢與結(jié)構(gòu)性機(jī)會

在全球化的趨勢下，出口電商并不是一個小市場，反而有著巨大的增長空間和天花板。這其中的原因很多，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級帶來的制造業(yè)升級是其中之一。而且，中國電商在全球的滲透率領(lǐng)先，有機(jī)會向全球輸出自己的商業(yè)模式。

中國電商在國內(nèi)的零售滲透率已達(dá)全球領(lǐng)先水平，這意味著中國的電商模式完全有可能將過去十多年在供應(yīng)鏈和獲客上的經(jīng)驗輸出到其他國家。經(jīng)過多年的改革開放和外貿(mào)發(fā)展積累，雖然面臨傳統(tǒng)外貿(mào)的困境，但大量工廠的生產(chǎn)能力及渠道機(jī)會為互聯(lián)網(wǎng)公司提供了機(jī)會。

二、外國消費(fèi)者為何選擇中國電商購物？

外國消費(fèi)者為何愿意從中國電商購物？一方面，雖然“Made in China”曾被視為質(zhì)低、價廉的代表，但事實上，中國的高端奢侈品品牌生產(chǎn)能力舉世聞名。中國擁有豐富多樣的生產(chǎn)資源，能滿足全球不同國家的消費(fèi)者需求。中國的供應(yīng)鏈優(yōu)勢明顯，尤其在非標(biāo)品方面，中國的中小型生產(chǎn)模式擅長生產(chǎn)多樣化的產(chǎn)品。

中國電商在本地化運(yùn)營方面有著獨特優(yōu)勢，完全可以讓美國或歐洲的消費(fèi)者認(rèn)為是一個性價比非常高的渠道和品牌。

三、中國企業(yè)在國外的其他優(yōu)勢

除了低價，中國企業(yè)還有哪些優(yōu)勢？新一代的中國電商擁有打造渠道品牌的能力，擁有性價比的優(yōu)勢。這得益于我們離供應(yīng)鏈非常近，能更靈活或更高效地管理貨品質(zhì)量和發(fā)貨流程。這使得我們在供應(yīng)鏈管理和運(yùn)營方面擁有獨特的優(yōu)勢。

四、出口電商如何獲取海外客戶

在海外獲取客戶方面，中國團(tuán)隊并不處于劣勢。尤其在數(shù)字營銷領(lǐng)域，如通過Google和Facebook等平臺進(jìn)行線上廣告投放，中國電商的經(jīng)驗和能力并不遜于國外同行。擁有國外生活經(jīng)驗的創(chuàng)始人能更好地駕馭當(dāng)?shù)貭I銷團(tuán)隊。熟悉并善于運(yùn)用當(dāng)?shù)厣缃幻襟w和文化也是獲取海外客戶的關(guān)鍵。

關(guān)于出口電商的新機(jī)遇

盡管出口電商已經(jīng)歷一段時間的發(fā)展，像蘭亭集勢這樣的早期公司表現(xiàn)平平，但仍有很多人疑惑，為什么現(xiàn)在還存在巨大的機(jī)會？出口電商究竟發(fā)生了哪些新的變化，使得現(xiàn)在的機(jī)會比過去更大？

早期的跨境電商公司大多以流量運(yùn)營為主，平臺化后供應(yīng)鏈容易出現(xiàn)失控。當(dāng)SKU數(shù)量龐大時，用戶體驗也會受到影響。這些早期外貿(mào)電商可以分為兩類：一是平臺賣家，依賴平臺獲取流量；二是自營平臺。無論哪種方式，它們主要的工作都是獲取和運(yùn)營流量。這些公司在前端做好圖片和展示，吸引用戶下單，然后和供應(yīng)鏈溝通下單，但并不會深入到供應(yīng)鏈整合階段。整個模式更像是流量運(yùn)營的角色。

以蘭亭集勢為例，其強(qiáng)項在于流量運(yùn)營。如果當(dāng)年蘭亭集勢選擇專注某個強(qiáng)勢品類，如婚紗，集中力量優(yōu)化供應(yīng)鏈，其估值可能會更高。這讓我們思考，如果做平臺，供應(yīng)鏈整合能力必須非常強(qiáng)。因為當(dāng)SKU數(shù)量眾多時，如果供應(yīng)鏈整合能力不達(dá)標(biāo)，用戶體驗會受到影響。新一代的出口電商如果能深入挖掘供應(yīng)鏈整合，將有更大的機(jī)會。

從PC端到移動端的轉(zhuǎn)變也帶來了根本性的變化。在PC端，用戶看到關(guān)鍵詞直接下單購買；而在移動端，用戶需要先下載APP，進(jìn)入后進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)，再決定是否購買。這要求出口電商不僅要銷售產(chǎn)品，還要善于制作內(nèi)容吸引用戶。擅長內(nèi)容營銷的出口電商將有更多機(jī)會。

由于國外成熟消費(fèi)群體的個性化需求更高，對于垂直品牌和渠道的需求也更強(qiáng)烈。如果出口電商能夠提升人群忠誠度和復(fù)購率，那么這種模式將比上一撥跨境電商更為優(yōu)化和可持續(xù)。特別是在國外沒有類似淘寶的平臺的情況下，針對垂直人群的平臺性機(jī)會在非標(biāo)品類中尤為突出。

以上觀點來自黃海先生，他是峰瑞資本消費(fèi)組早期項目負(fù)責(zé)人，對電商、共享經(jīng)濟(jì)、O2O等領(lǐng)域有深入研究并參與多個相關(guān)項目的投資。請注意，以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點。