直播并非新鮮事物。各大國(guó)際平臺(tái)如Facebook、Instagram乃至淘寶等，多年來(lái)都運(yùn)用實(shí)時(shí)流媒體來(lái)帶動(dòng)銷售與流量。Amazon Live作為一個(gè)相對(duì)較新的平臺(tái)，旨在幫助亞馬遜賣家提高產(chǎn)品曝光度和品牌知名度。亞馬遜的實(shí)時(shí)流媒體服務(wù)是否真的有效推動(dòng)銷售？其差異究竟有多大？

為了探索這個(gè)問題，Pattern創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)與品牌合作伙伴Owlet進(jìn)行了一次Amazon Live的嘗試。接下來(lái)，我們將分享一些體驗(yàn)結(jié)果，以及你的品牌是否應(yīng)該考慮利用Amazon Live作為提升銷售和產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的工具。

讓我們理解一下Amazon Live是什么以及它是如何運(yùn)作的。Amazon Live是一種交互式直播流媒體，品牌可以通過(guò)此平臺(tái)展示實(shí)時(shí)視頻，介紹品牌并演示產(chǎn)品功能。賣家可以在直播下方的滾動(dòng)欄中突出顯示產(chǎn)品列表，并創(chuàng)建帶有產(chǎn)品促銷的客戶橫幅。客戶可以實(shí)時(shí)與直播互動(dòng)，在評(píng)論區(qū)提問或與主持人聊天。

要在Amazon上進(jìn)行直播，你必須是Amazon Brand Registry中的美國(guó)專業(yè)賣家，或者是美國(guó)的賣家。所有的直播都通過(guò)Amazon Live Creator移動(dòng)應(yīng)用程序創(chuàng)建，因此你需要使用iOS設(shè)備進(jìn)行設(shè)置。

直播可以預(yù)先錄制并安排在未來(lái)播放，也可以實(shí)時(shí)直播。為了確保視頻質(zhì)量，亞馬遜建議使用視頻編碼器和外部攝像頭，盡管品牌也可以選擇使用手機(jī)。

Amazon Live事件可以在/Live頁(yè)面、產(chǎn)品詳情頁(yè)面、Amazon Stores以及Amazon移動(dòng)應(yīng)用中的“Amazon Live”板塊找到。

接下來(lái)，是關(guān)于Owlet的Amazon Live活動(dòng)結(jié)果。我們?cè)?月與品牌合作伙伴Owlet開始了直播銷售。Pattern創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)在我們的Lehi總部建立了一個(gè)工作室，其中包括嬰兒床、兩位主持人和展示的Owlet產(chǎn)品。

這個(gè)視頻樣本展示了Owlet直播活動(dòng)的一些設(shè)置。在直播活動(dòng)和銷售后，我們?cè)u(píng)估了一些關(guān)鍵成果。Owlet的銷售額（綠色代表實(shí)際銷售額）、頁(yè)面瀏覽量和會(huì)話量都有所增加。在整個(gè)直播活動(dòng)和銷售期間，Owlet的銷售額增長(zhǎng)了大約9-16%。我們估計(jì)Owlet的“暢銷書排行榜”在特定產(chǎn)品上有所增長(zhǎng)，但也需要注意到兩種產(chǎn)品銷售排名的提高似乎影響了捆綁銷售的排名。這次活動(dòng)取得了成功。

品牌管理總監(jiān)兼Owlet品牌經(jīng)理Jared Mason對(duì)此表示：“我們對(duì)Amazon Live感到非常興奮。對(duì)Owlet來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)與亞馬遜客戶直接聯(lián)系并真正與他們建立聯(lián)系的絕佳機(jī)會(huì)。我們能夠講述Owlet的故事、它的成立原因并展示產(chǎn)品。”

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