一直以來，我堅(jiān)信，亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)成敗，核心關(guān)鍵在于選品；能否成功打造爆款產(chǎn)品，亦是如此。選品若成功，打造爆款便有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；若選品失誤，則爆款夢(mèng)想恐成泡影。對(duì)于亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)人員而言，選品應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)始終貫穿于運(yùn)營(yíng)過程的重要任務(wù)。

在前期銷售階段，我們的選品工作也一直在進(jìn)行。我們的選品流程分為兩個(gè)階段。由負(fù)責(zé)賬號(hào)日常事務(wù)的客服根據(jù)賬號(hào)的定位品類進(jìn)行初步選品，每天完成三個(gè)選品任務(wù)。接著，我會(huì)親自對(duì)客服選出的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估和篩選，從中挑選出最終的產(chǎn)品或者舍棄。

在客服選品時(shí)，我為他們?cè)O(shè)定了明確的選品要求：第一，搜索結(jié)果要盡量少，一般以不超過20000個(gè)搜索結(jié)果為宜。我并不追求那些宣傳中的日出千單的爆款產(chǎn)品，也不打算在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中爭(zhēng)鋒；第二，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是剛需產(chǎn)品，用戶對(duì)于這類產(chǎn)品的直接需求優(yōu)先，且產(chǎn)品本身差異不宜過大（如顏色、尺碼、容量等）。用戶通常更關(guān)注產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)，而非屬性差異。這樣的產(chǎn)品更適合單獨(dú)打造爆款；第三，選擇那些已有賣家銷售較好、留下不少真實(shí)訂單評(píng)價(jià)的產(chǎn)品；第四，多數(shù)搜索結(jié)果的平均星級(jí)需在4.3星以上。星級(jí)普遍低于4星的產(chǎn)品可能存在無(wú)法克服的缺陷，應(yīng)予以舍棄；第五，選品不必局限于同款產(chǎn)品，銷量好的相似產(chǎn)品也可用于打造差異化銷售。

除了基本的選品標(biāo)準(zhǔn)，客服還需要承擔(dān)一系列工作：根據(jù)選品標(biāo)準(zhǔn)篩選出符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品并記錄ASIN；在阿里巴巴上找到對(duì)應(yīng)的貨源鏈接；草擬產(chǎn)品標(biāo)題；提煉關(guān)鍵詞；簡(jiǎn)述選品理由等。

在選擇貨源時(shí)，我們要避免選擇只有一家供應(yīng)商或沒有任何銷售記錄的產(chǎn)品。對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)題的草擬，客服需參考多個(gè)熱銷產(chǎn)品的標(biāo)題進(jìn)行提煉總結(jié)。關(guān)鍵詞的整理有助于客服更好地了解產(chǎn)品特性。簡(jiǎn)明的選品理由有助于我們了解客服的選品思路和他們對(duì)產(chǎn)品的看法，從而發(fā)現(xiàn)并改善可能存在的盲點(diǎn)。

對(duì)于每天選出的三款產(chǎn)品，我們會(huì)開會(huì)討論分析。在每周的十五款選品中，經(jīng)過反復(fù)篩選確定3-5款采購(gòu)樣品。收到樣品后，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品再次進(jìn)行評(píng)估，最終確定約三款產(chǎn)品進(jìn)入采購(gòu)試銷階段。至此，選品的初期階段完成。

我在整個(gè)選品過程中更傾向穩(wěn)健和精細(xì)化的策略。相較于每天匆忙選擇十款并上架的要求，我更愿意在評(píng)估瀏覽約二十款后初選三款產(chǎn)品。最終可能會(huì)在瀏覽評(píng)估約百款產(chǎn)品中確定三款進(jìn)入實(shí)質(zhì)銷售階段。每個(gè)決策都基于對(duì)產(chǎn)品的深度理解和市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握。關(guān)于別人的選品過程我無(wú)從得知，但我只希望我們都能真正對(duì)每一款產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保我們的決策是基于深思熟慮而非盲目跟風(fēng)。以上觀點(diǎn)純屬個(gè)人看法，不代表任何官方立場(chǎng)。