作為一個(gè)做速賣通業(yè)務(wù)的人，我常常對那些在電腦背后進(jìn)行購物的人充滿好奇。他們是什么樣的個(gè)體？是男是女？他們的年齡多大？是否已婚或有子女？他們平時(shí)喜歡逛哪些網(wǎng)站？

在向行業(yè)大神請教時(shí)，我偶爾能獲得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。例如，我了解到俄羅斯人最常用的搜索引擎不是Google，而是Yandex。同樣地，戰(zhàn)斗民族的社交媒體喜好也與我們的不同，他們更偏愛Vk這樣的平臺，這里也是一個(gè)讓宅男們大飽眼福的地方。

我的好奇心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于這些。幸運(yùn)的是，我發(fā)現(xiàn)了Alexa這個(gè)強(qiáng)大的工具。它的網(wǎng)址是www.。那么，Alexa究竟有何神奇之處呢？它收錄了超過3,000,000個(gè)網(wǎng)站的流量分析數(shù)據(jù)，這就是它的強(qiáng)大之處。

以速賣通為例，我們在Alexa上搜索。我們可以看到該網(wǎng)站在全球范圍內(nèi)的流量排名。從2017年10月到2018年7月的數(shù)據(jù)顯示，速賣通的高峰期排名為第46名，最低時(shí)排名第54名。

接下來，我們還能看到關(guān)于每月訪客的指標(biāo)和訪客地域的信息。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以分析出俄羅斯訪客占比22.8%，美國訪客占比6.6%。如果我們想知道具體的訪客數(shù)量，可以通過計(jì)算得出。這對于我們想要專注于某個(gè)國家市場時(shí)，可以大致預(yù)估該市場的大小。

我們還可以看到訪客的參與度和關(guān)鍵詞入口等信息。比如，訪客的跳失率為23.10%，日均訪問頁面數(shù)為11.06個(gè)，訪問時(shí)長為12分26秒。通過查看更多關(guān)鍵詞，我們可以發(fā)現(xiàn)“holesale”、“sale”、“cheap”等都是客戶經(jīng)常搜索的詞匯，這些詞匯我們都可以考慮放進(jìn)店鋪標(biāo)題中。

更有趣的是，Alexa還提供了Upstream Sites和Downstream Sites的數(shù)據(jù)。Upstream Sites指的是訪客在瀏覽速賣通之前看過的網(wǎng)站，而Downstream Sites指的是訪客在瀏覽速賣通之后看過的網(wǎng)站。這些數(shù)據(jù)可以幫助我們了解聯(lián)盟營銷的可能推廣路徑，同時(shí)也可以在上下游網(wǎng)站上做站外營銷。

除了這些，我們還可以了解與速賣通相似的網(wǎng)站，特別是那些用戶重疊度較高的網(wǎng)站。這樣我們就可以在這些網(wǎng)站上選品并銷售到速賣通上。

最后一部分是關(guān)于訪客特征的對比數(shù)據(jù)。這部分?jǐn)?shù)據(jù)將速賣通的訪客與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的訪客進(jìn)行對比，而不是速賣通內(nèi)部數(shù)據(jù)的比例關(guān)系。通過這些數(shù)據(jù)我們可以了解速賣通訪客的性別比例、收入水平等信息。這也解釋了為什么“追求性價(jià)比”是速賣通主旋律之一。

有些朋友可能會問到如何了解自家店鋪的人群特征？答案是可以通過創(chuàng)建一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站來搜集客戶的信息。當(dāng)客戶確定購買時(shí)再引導(dǎo)他們跳轉(zhuǎn)到速賣通的頁面即可。同時(shí)我們也可以通過觀察類似網(wǎng)站的數(shù)據(jù)來獲取行動指南，比如我們的店鋪是賣女裝的，與forever21定位相近的話，我們可以參考forever21的數(shù)據(jù)來制定策略。如果我們的目標(biāo)市場是日本的話，可以查找到日本排名前列的網(wǎng)站進(jìn)行針對性的市場推廣。

以上內(nèi)容僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)分享，不代表任何機(jī)構(gòu)的立場。（來源：自行整理））