在今年的賣(mài)家峰會(huì)上，亞馬遜的“全球開(kāi)店”四大戰(zhàn)略部署展示出了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。其中，制造+等項(xiàng)目的逐步完善和深入落地，讓中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求得到了滿(mǎn)足。更令人振奮的是，亞馬遜推出了Amazon Business賣(mài)家招募計(jì)劃，這一舉措無(wú)疑拓寬了中國(guó)制造走向全球市場(chǎng)的渠道。在媒體群訪中，亞馬遜全球副總裁Eric Broussard、亞馬遜中國(guó)副總裁及亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐以及Amazon Business第三方業(yè)務(wù)總監(jiān)Rob Green，就現(xiàn)有項(xiàng)目的發(fā)展情況、未來(lái)規(guī)劃以及新項(xiàng)目的推出，進(jìn)行了深入的探討和解讀。

Amazon Business項(xiàng)目的誕生源于市場(chǎng)需求

戴竫斐在采訪中表示，亞馬遜的“全球開(kāi)店”政策下，欣喜地看到賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度日益提高，許多中國(guó)賣(mài)家已成功通過(guò)亞馬遜打造了自己的品牌。亞馬遜希望中國(guó)選品能更加豐富多彩，以服務(wù)于更多的用戶(hù)。亞馬遜作為一家擁有20余年歷史的電商企業(yè)，除了個(gè)人消費(fèi)者外，還有企業(yè)、機(jī)構(gòu)等客戶(hù)。Amazon Business應(yīng)運(yùn)而生。在這個(gè)平臺(tái)上，產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給企業(yè)和機(jī)構(gòu)，因此產(chǎn)品質(zhì)量是賣(mài)家的生命線(xiàn)，制造商因能直接管理產(chǎn)品質(zhì)量而具有優(yōu)勢(shì)。

亞馬遜歡迎各類(lèi)賣(mài)家，關(guān)鍵在于是否符合其經(jīng)營(yíng)理念

亞馬遜的“全球開(kāi)店”策略期待更多的高質(zhì)量產(chǎn)品，對(duì)品牌商、制造商、貿(mào)易商都持歡迎態(tài)度。亞馬遜并不會(huì)偏袒某一類(lèi)型的賣(mài)家，關(guān)鍵在于企業(yè)是否能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，是否符合亞馬遜的運(yùn)營(yíng)理念。亞馬遜十分關(guān)注客戶(hù)需求，同時(shí)也關(guān)注賣(mài)家的需求。對(duì)于制造商這一亞馬遜的客戶(hù)群體之一，亞馬遜會(huì)為他們提供特別的幫助，以提升他們的跨境電商運(yùn)營(yíng)能力。

顧客至上是亞馬遜的經(jīng)營(yíng)理念

據(jù)Rob介紹，Amazon Business是2015年推出的面向企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)的新站點(diǎn)。上線(xiàn)一年來(lái)，銷(xiāo)售額達(dá)到了驚人的10億美元，已有40萬(wàn)企業(yè)在該網(wǎng)站注冊(cè)，超過(guò)45,000家第三方賣(mài)家。這僅僅是Amazon Business的早期階段。亞馬遜關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)，秉持著“顧客至尚”的理念。很多商業(yè)客戶(hù)也是亞馬遜的個(gè)人賣(mài)家，他們會(huì)將生活中的消費(fèi)習(xí)慣引導(dǎo)到商業(yè)直采當(dāng)中。

中國(guó)企業(yè)在Amazon Business中迎來(lái)巨大機(jī)遇

戴竫斐表示，在中國(guó)，跨境貿(mào)易最發(fā)達(dá)的地區(qū)是珠三角和長(zhǎng)三角。亞馬遜在杭州舉辦賣(mài)家峰會(huì)，與杭州進(jìn)行了緊密而愉快的合作。亞馬遜重視B2B項(xiàng)目的開(kāi)展，看到杭州當(dāng)?shù)仄髽I(yè)賣(mài)家的渴望，將給予更多的支持。杭州有很多企業(yè)可以提供工具、辦公用品、家具等產(chǎn)品，這些都是Amazon Business客戶(hù)所需的產(chǎn)品。

談及平臺(tái)如何維持公平環(huán)境，Eric表示，亞馬遜一直致力于打造公正、平等的游戲規(guī)則，讓所有企業(yè)在公正的環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)。他強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者的選擇權(quán)是賣(mài)家之間優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵，他們的鼠標(biāo)指針就是投票。許多優(yōu)秀的亞馬遜賣(mài)家并非大公司，而是小公司和創(chuàng)業(yè)公司，因此亞馬遜非常愿意幫助這些公司取得成功。