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亞馬遜賣家侵權(quán)應(yīng)對與防范手冊:保護權(quán)益避免糾紛指南(2025版)

2025-01-28 8:43:36
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一、關(guān)于侵權(quán)的基本知識

在電商平臺上,侵權(quán)是一個非常嚴重的問題。無論是產(chǎn)品圖片、listing還是其他方面,都可能成為侵權(quán)的對象。對于賣家來說,要特別重視知識產(chǎn)權(quán)的保護,避免因侵權(quán)行為而面臨平臺投訴或律所起訴的風(fēng)險。

二、如何避免侵權(quán)

1. 選品自查:在選擇產(chǎn)品時,賣家應(yīng)進行基本的產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)查詢工作。但請注意,專利方面有盲查期,查詢不能保證產(chǎn)品一定不會侵權(quán)。

2. 了解產(chǎn)品供應(yīng)信息:向工廠或供應(yīng)商咨詢清楚產(chǎn)品的研發(fā)情況及供應(yīng)細節(jié),避免仿造或改良產(chǎn)品可能帶來的侵權(quán)風(fēng)險。

3. 注意貨源細節(jié):不同賣家可能從同一供應(yīng)商獲取貨源,這可能導(dǎo)致同種產(chǎn)品在平臺上銷售,容易發(fā)生相互投訴的情況。賣家應(yīng)與供應(yīng)商溝通清楚貨源細節(jié),避免潛在糾紛。

4. 關(guān)注listing的圖文:確保listing中的文字和圖片都是原創(chuàng)或已獲得知識產(chǎn)權(quán)方許可。不要在產(chǎn)品圖片中添加非原創(chuàng)的logo,也不要在listing的文字中寫非自家品牌的品牌名。

三、被投訴侵權(quán)怎么辦

1. 若被平臺投訴,先通過平臺通知獲取侵權(quán)信息及投訴方具體的商標專利權(quán)或版權(quán),然后分析產(chǎn)品是否真的侵權(quán)。若不構(gòu)成侵權(quán),可以進行申訴或請律師處理;若確實侵權(quán),應(yīng)迅速下架侵權(quán)產(chǎn)品。

2. 若被法院起訴并凍結(jié)賬戶資金,建議通過平臺通知或律師郵件獲取案件信息,然后請律師評估并選擇合適的應(yīng)對策略。

四、亞馬遜版權(quán)侵權(quán)投訴教程

在亞馬遜后臺打開申訴鏈接(如美國站:[鏈接地址]),選擇原因并提交相關(guān)證據(jù)進行投訴。

無論是賣家還是品牌方,都應(yīng)重視知識產(chǎn)權(quán)的保護。對于賣家來說,遵守平臺規(guī)則,避免侵權(quán)行為是保證業(yè)務(wù)順利進行的關(guān)鍵。當(dāng)面臨侵權(quán)投訴時,應(yīng)及時、有效地處理,以減少損失。我們也歡迎賣家們在遇到問題時咨詢我們,我們將盡力提供最專業(yè)的解決方案。

關(guān)于版權(quán)侵權(quán)問題的處理方式與步驟指南

針對出現(xiàn)的版權(quán)侵權(quán)問題,我們應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的行動。本文旨在為賣家朋友們提供有關(guān)如何處理此類問題的指南,以維護自己的權(quán)益并避免可能的損失。

一、表明未經(jīng)授權(quán)的使用情況

如果在審查過程中發(fā)現(xiàn)對方直接復(fù)制粘貼了您的listing,您可以選擇標明“未經(jīng)授權(quán)使用”或“Text is used without authorization”等相關(guān)選項。

二、選擇具體侵權(quán)原因

在此情況下,應(yīng)選擇“圖片”作為侵權(quán)的具體原因。

三、填寫品牌名稱及版權(quán)等信息

請?zhí)峁┮韵孪嚓P(guān)信息:

1. 被侵權(quán)的listing的asin鏈接;

2. 如有版權(quán)號,可填寫;

3. 根據(jù)實際情況補充說明。

亞馬遜賣家侵權(quán)應(yīng)對與防范手冊:保護權(quán)益避免糾紛指南(2025版)

四、輸入侵權(quán)的ASIN

請?zhí)钊肭謾?quán)l(xiāng)isting的asin,并在“scope”處選擇“specific image”,隨后會出現(xiàn)該listing的圖片,請勾選侵權(quán)圖片。請注意,投訴時要確保勾選正確的ASIN,避免誤投訴。

五、提供投訴人的基本資料

完成上述信息填寫后,即可提交投訴。提交后,您只需等待投訴結(jié)果。通常情況下,會在3-5天內(nèi)收到投訴成功的郵件。如被拒絕或需提供更多資料,請按照要求重新提交或補充資料。

在此提醒廣大賣家朋友,運營過程中務(wù)必做好防侵權(quán)把控。從選品階段開始,就要關(guān)注是否涉及專利侵權(quán)等問題。發(fā)布產(chǎn)品時,也要避免在Listing中提及他人品牌,以免因侵權(quán)導(dǎo)致店鋪受損和經(jīng)濟損失。

關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)解決后的撤訴問題,如想撤訴,可將郵件發(fā)送至以下對應(yīng)的亞馬遜郵箱:

Amazon店鋪知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)解決后撤訴郵箱:

US:

UK:.uk

FR:

DE:

IT:

ES:

IN:

MX:.mx

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