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2025節(jié)日季營(yíng)銷(xiāo)指南及購(gòu)物高峰期策略

2025-01-28 2:58:28
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2025 節(jié)日季營(yíng)銷(xiāo)指南

節(jié)日季對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),是實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的絕佳時(shí)期。購(gòu)物者在這個(gè)時(shí)候,一心想為所愛(ài)之人尋覓到滿(mǎn)意的禮物。這就要求賣(mài)家精準(zhǔn)把握購(gòu)物者的心思,借助恰當(dāng)?shù)墓ぞ?,助力他們達(dá)成心愿。下面 YinoLink 易諾精心整理了這份實(shí)用的節(jié)日季營(yíng)銷(xiāo)指南,助你在今年節(jié)日季斬獲營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)!

據(jù) Facebook IQ 數(shù)據(jù)表明,全球節(jié)日季購(gòu)物呈現(xiàn)出 6 大趨勢(shì):

2025節(jié)日季營(yíng)銷(xiāo)指南及購(gòu)物高峰期策略

節(jié)日季購(gòu)物群體規(guī)模不斷擴(kuò)大,購(gòu)物狂歡開(kāi)啟得更早(2018 年,43% 的購(gòu)物者在 11 月或更早便開(kāi)啟了節(jié)日季購(gòu)物;特別是在黑色星期五期間,50% 消費(fèi)者在 12 月 3 日之前就完成了購(gòu)物。)

消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求日益提高(據(jù) Facebook 內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,全球 85% 的節(jié)日季購(gòu)物者使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物時(shí)至少碰到過(guò)一次問(wèn)題。而消費(fèi)者可不樂(lè)意在購(gòu)物中遭遇任何不便或阻礙。節(jié)日季期間更是如此,70% 的消費(fèi)者更傾向于選擇購(gòu)物流程便捷的渠道或平臺(tái))

快拍正逐漸成為新的購(gòu)物窗口(社交媒體平臺(tái)成為新的購(gòu)物窗口:消費(fèi)者熱衷于在此尋覓購(gòu)物靈感與創(chuàng)意。)

消費(fèi)者依舊鐘情于實(shí)體店購(gòu)物

盡管去年全球電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了 18%,但 3 萬(wàn)億美元的線上銷(xiāo)售額僅略高于零售市場(chǎng)總額的 15%。

42% 的美國(guó)節(jié)日季購(gòu)物者稱(chēng),他們?cè)趯?shí)體店購(gòu)物是為了感受節(jié)日氛圍;27% 的美國(guó)節(jié)日季購(gòu)物者表示,他們?cè)趯?shí)體店購(gòu)物是為了與家人共度美好時(shí)光。

大型購(gòu)物活動(dòng)已風(fēng)靡全球

促銷(xiāo)季的影響力持續(xù)擴(kuò)張,如果品牌僅著眼于節(jié)日季的一兩個(gè)購(gòu)物高峰期,很可能錯(cuò)失良機(jī)。

從 2017 年 - 2018 年節(jié)日季,黑色星期五和網(wǎng)購(gòu)星期一的購(gòu)物量分別增長(zhǎng)了 9% 和 15%。起源于中國(guó)的雙十一購(gòu)物節(jié)同期的購(gòu)物量增幅更是高達(dá) 25%。

消息功能能夠增進(jìn)忠誠(chéng)度

全球節(jié)日季購(gòu)物者熱衷通過(guò)消息與商家溝通,主要緣由如下:48% 的消費(fèi)者為了獲取更詳盡的商品信息;43% 的消費(fèi)者為了購(gòu)買(mǎi)商品;37% 的消費(fèi)者為了獲取店鋪的信息,65% 的節(jié)日季購(gòu)物者表示,若能通過(guò)消息與商家溝通,他們購(gòu)物的可能性會(huì)更高。

了解了節(jié)日購(gòu)物的 6 大趨勢(shì)后,下面 YinoLink 易諾帶大家知曉下針對(duì)節(jié)日季購(gòu)物,作為賣(mài)家應(yīng)如何籌備才能創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)。

作為賣(mài)家,務(wù)必牢記重大節(jié)假日時(shí)間,并在日歷上標(biāo)注好節(jié)日季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及啟動(dòng)日期。YinoLink 易諾提醒您,11、12 月份節(jié)假日較多,賣(mài)家一定要提前做好準(zhǔn)備!

(圖片建議保存)

在不同階段要做不同準(zhǔn)備,主要分為前期準(zhǔn)備、宣傳造勢(shì)、最大限度提升銷(xiāo)量、節(jié)后四個(gè)階段,具體準(zhǔn)備內(nèi)容參照下圖。

如今,節(jié)日季促銷(xiāo)時(shí)間已從十月底延伸至次年一月。雖說(shuō)這段時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈,但倘若商家規(guī)劃妥當(dāng)并搶占先機(jī),就有可能在此期間收獲豐厚利潤(rùn)。那么作為賣(mài)家,在節(jié)日季該怎么做呢?下面一起來(lái)看看購(gòu)物高峰期分析和營(yíng)銷(xiāo)策略。

一、購(gòu)物高峰期分析和營(yíng)銷(xiāo)策略

購(gòu)物高峰期通用營(yíng)銷(xiāo)策略一般如下:

1.早早開(kāi)展力度較大的優(yōu)惠活動(dòng),盡量延長(zhǎng)高峰期

2.利用“限時(shí)優(yōu)惠”等內(nèi)容營(yíng)造緊迫感(注意:限時(shí)優(yōu)惠信息要真實(shí),折扣不能低于 50%)

①大規(guī)模的限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)不僅能提升轉(zhuǎn)化量,還可增加在節(jié)日季剩余時(shí)間內(nèi)開(kāi)展再營(yíng)銷(xiāo)的受眾數(shù)量 。

②購(gòu)物高峰期內(nèi)開(kāi)展整點(diǎn)秒殺活動(dòng)有助于增加回頭客,吸引他們繼續(xù)逛店探索您的促銷(xiāo)商品

3.滿(mǎn)減促銷(xiāo)

①滿(mǎn)減促銷(xiāo)活動(dòng)能夠提高平均訂單價(jià)值 (AOV)。鼓勵(lì)消費(fèi)者湊單以享受更大額度的折扣優(yōu)惠,這有助于促進(jìn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)

②提供零門(mén)檻贈(zèng)品或包郵服務(wù)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)量。人人都喜愛(ài)“免費(fèi)”贈(zèng)品和包郵

③針對(duì)“捆綁”商品提供折扣優(yōu)惠。將類(lèi)似或配套商品捆綁在一起銷(xiāo)售,以增加平均訂單價(jià)值

4.零售 (適合有網(wǎng)站和線下門(mén)店的賣(mài)家)

①利用個(gè)性化的廣告重點(diǎn)宣傳您的各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn), 吸引客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)

②針對(duì)“線上下單,線下自提”的購(gòu)物體驗(yàn)提供額外的折扣優(yōu)惠,以便減少物流運(yùn)輸成本

4.提高顧客的忠誠(chéng)度

①為忠實(shí)客戶(hù)和老客戶(hù)提供早享優(yōu)惠

②利用再營(yíng)銷(xiāo)折扣碼吸引“黑五周”購(gòu)物者再次進(jìn)店購(gòu)物

③提供貼心的退貨政策,培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度

5.通過(guò) Facebook Messenger 智能助手開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)

6.全面布局跨境市場(chǎng)(黑色星期五已成為全球性購(gòu)物狂歡節(jié),做營(yíng)銷(xiāo)也可以進(jìn)軍美國(guó)/加拿大、歐盟地區(qū)和亞洲)

7.不要頻繁更改預(yù)算和策略,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)在上線前一個(gè)月便全盤(pán)鎖定(經(jīng)常修改營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)你的品牌產(chǎn)生負(fù)面情緒)

8.靈活設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng),在高峰期過(guò)后繼續(xù)表現(xiàn)出色的優(yōu)惠活動(dòng)

9.所有促銷(xiāo)渠道的折扣優(yōu)惠信息應(yīng)保持一致

10.確保折扣優(yōu)惠具有競(jìng)爭(zhēng)力(節(jié)假日是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的扎堆日,如果你的活動(dòng)不吸引人,會(huì)讓你白白花了推廣費(fèi),卻達(dá)不到預(yù)期效果)

購(gòu)物高峰期廣告策略

1.利用 ABtest 了解哪種廣告創(chuàng)意更受消費(fèi)者歡迎

2.增加預(yù)算,節(jié)日季要提高廣告的預(yù)算,這樣你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才會(huì)覆蓋更多潛在消費(fèi)者,從而提高轉(zhuǎn)化量(YinoLink 易諾提示你在主要購(gòu)物高峰期前后開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),提升廣告花費(fèi)回報(bào))

3.優(yōu)化廣告創(chuàng)意(你的廣告使用的是多語(yǔ)言動(dòng)態(tài)優(yōu)化廣告嗎?你的落地頁(yè)本地化了嗎?如果沒(méi)有的話,抓緊優(yōu)化,記?。汉玫膭?chuàng)意才能產(chǎn)生好的廣告效果)

二、做好廣告優(yōu)化

盡量提高靈活性(廣告系列預(yù)算優(yōu)化、自動(dòng)版位、版位素材定制、多語(yǔ)言動(dòng)態(tài)優(yōu)化、跨境多語(yǔ)動(dòng)態(tài)廣告)

01.整合多種語(yǔ)言的受眾(利用多語(yǔ)言動(dòng)態(tài)優(yōu)化和跨境多語(yǔ)商品 信息庫(kù))

在競(jìng)拍激烈的市場(chǎng)充分利用所有版位來(lái)提高效率

02.嘗試使用廣告系列預(yù)算優(yōu)化來(lái)簡(jiǎn)化受眾定位(更易于管理, 預(yù)算調(diào)整更少)

03.包含“積極互動(dòng)”的受眾(主頁(yè)互動(dòng)參與者、Instagram 互動(dòng)、參與者、網(wǎng)站訪客、由折扣用戶(hù)構(gòu)成的自定義受眾)

競(jìng)價(jià)和優(yōu)化

01.在“黑五周”改為使用“點(diǎn)擊后 1 天”統(tǒng)計(jì)時(shí)間窗

02.針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)目標(biāo)優(yōu)化

03.價(jià)值優(yōu)化非常有助于提升廣告花費(fèi)回報(bào)

04.不要使用覆蓋和頻次購(gòu)買(mǎi)(競(jìng)拍更便宜且更可靠)

05.不要設(shè)置競(jìng)價(jià)上限,使用自動(dòng)競(jìng)價(jià)

06.測(cè)試不同的漏斗事件優(yōu)化以提升交易量(查看內(nèi)容 vs. 加入 購(gòu)物車(chē) vs. 購(gòu)物)

06.投放自動(dòng)化廣告,開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

如今,類(lèi)似的節(jié)日季營(yíng)銷(xiāo)情況在電商領(lǐng)域?qū)乙?jiàn)不鮮。比如,某知名品牌在去年節(jié)日季,通過(guò)提前規(guī)劃和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了 30%。他們深入分析購(gòu)物趨勢(shì),提前布局廣告投放,在各個(gè)購(gòu)物高峰期推出了極具吸引力的優(yōu)惠活動(dòng),吸引了大量消費(fèi)者。

以上就是 2025 節(jié)日季營(yíng)銷(xiāo)指南,大家如果想要了解更多節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)技巧,搜索 yinolink 哦。

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