圖片來源：創(chuàng)意圖庫

當(dāng)前，跨境電商賣家正面臨著一系列挑戰(zhàn)。運(yùn)費(fèi)、人工成本及原材料價格的持續(xù)上漲，加之平臺整頓政策頻出，使得運(yùn)營成本增加。與此平臺流量紅利逐漸消失，以及疫情和國際形勢對全球供應(yīng)鏈的沖擊，使得跨境電商生存壓力巨大。

在跨境電商的內(nèi)部環(huán)境和國際局勢的雙重夾擊下，賣家的生存空間受到嚴(yán)重擠壓。從2021年開始，許多賣家開始嘗試多渠道、多平臺運(yùn)營模式，以應(yīng)對單一渠道的風(fēng)險。

對于未嘗試過這種新模式的賣家來說，他們面臨著諸多挑戰(zhàn)，如不同市場環(huán)境差異、現(xiàn)金流壓力以及運(yùn)營方法的差異等。

一、跨境賣家的“雙重挑戰(zhàn)”

在經(jīng)歷了2021年的平臺封號潮后，跨境電商賣家們正處在內(nèi)外部環(huán)境的雙重壓力之下。他們必須尋找新的出路，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。

一些賣家選擇堅守原有平臺，而另一些則選擇轉(zhuǎn)向獨立站或社交電商平臺。還有一些賣家借助社交電商的流量風(fēng)口，嘗試直播帶貨、網(wǎng)紅營銷等新模式。

其中，多平臺、多渠道運(yùn)營成為當(dāng)下不少跨境賣家的首選。一位東南亞賣家表示，他們不僅在Shopee平臺上運(yùn)營，還開始在社交平臺上布局，以增加運(yùn)營線路，提高業(yè)務(wù)韌性。

多平臺運(yùn)營也帶來了新的挑戰(zhàn)。例如，收款環(huán)節(jié)的復(fù)雜性、費(fèi)率不透明、欺詐性訂單等問題都讓賣家們頭疼不已。

二、順應(yīng)行業(yè)趨勢，做好跨境生意

隨著跨境電商的發(fā)展，精細(xì)化運(yùn)營和品牌化已成為長期發(fā)展的必由之路。賣家們需要不斷適應(yīng)大平臺的規(guī)則，整頓不合規(guī)業(yè)務(wù)。

他們也需要認(rèn)識到拓展業(yè)務(wù)渠道、積累自身流量、樹立品牌形象的重要性，避免對某個單一模式或平臺的過度依賴。

那么，如何解決多平臺、多渠道運(yùn)營中的跨境支付收款難題呢？

一些領(lǐng)先的跨境支付服務(wù)商已經(jīng)開始探索并優(yōu)化收付款規(guī)則，幫助賣家疏通出海路徑。例如，寶付國際就通過與大型金融機(jī)構(gòu)和國際信用卡組織的合作，打通了多個場景的支付交易流程。

從業(yè)務(wù)和財務(wù)兩個層面來看，支付交易直接影響著跨境企業(yè)的海外用戶覆蓋度和消費(fèi)者支付體驗?？缇呈崭犊瞽h(huán)節(jié)已經(jīng)成為出海企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。

針對這一問題，寶付國際建議賣家審慎選擇合作支付機(jī)構(gòu)、關(guān)注收付款業(yè)務(wù)的合規(guī)性以及服務(wù)的多元化和便捷性。

寶付國際等企業(yè)為跨境電商賣家提供了一體化的跨境支付解決方案，包括跨境外匯支付、跨境人民幣支付、跨境收款、外卡收單等服務(wù)。還為不同平臺賣家提供一站式跨境支付服務(wù)，支持多種幣種。

這些企業(yè)與海外持牌機(jī)構(gòu)合作，為出海客戶提供先期服務(wù)，保證客戶出海路徑通暢，并不斷總結(jié)區(qū)域化經(jīng)驗和區(qū)域貿(mào)易業(yè)務(wù)新機(jī)會。

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