沃爾瑪:疫情下的新藍(lán)海機遇,繼亞馬遜之后的增長之路(2025展望)
我們已經(jīng)注意到,隨著消費者對亞馬遜替代產(chǎn)品的需求不斷增長,沃爾瑪正成為下一個重要的電商平臺。從亞馬遜轉(zhuǎn)向沃爾瑪并非易事。
■ 深入了解:沃爾瑪是否是你產(chǎn)品的正確市場?
在產(chǎn)品和價格選擇方面,亞馬遜和沃爾瑪之間存在一定的重疊,但兩者并不完全相同。在產(chǎn)品、價格和品牌方面,我們需要問自己以下問題:
○ 我們的產(chǎn)品價格是否具有競爭力,能否滿足沃爾瑪日常低價的承諾?
○ 如果答案是否定的,我們的品牌是否擁有足夠的吸引力來留住客戶?
在轉(zhuǎn)向沃爾瑪時,我們的品牌效應(yīng)可能不會完全保留,因為那里的購物者可能對我們的品牌價值不太了解。我們需要相應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品策略和定價。這可能意味著我們需要接受比在亞馬遜上更低的利潤率。
■ 亞馬遜上的銷售優(yōu)勢
如果在亞馬遜上已有銷售,并希望拓展到沃爾瑪,那么已有銷售記錄的產(chǎn)品成功的可能性更大。這并不是一個保證,但與在亞馬遜上沒有銷售記錄或反饋較少的產(chǎn)品相比,已有銷售和反饋的產(chǎn)品在沃爾瑪上更有可能取得成功。
對于想要在沃爾瑪銷售的亞馬遜賣家,建議至少擁有95%的反饋/賣家評級以及至少50條以上的產(chǎn)品評論。
需要注意的是,沃爾瑪有一些產(chǎn)品是不允許銷售的,與亞馬遜一樣,他們也有一份禁止或限制的商品清單,包括酒類、動物、文物、收藏品、二手產(chǎn)品、貨幣、藥品和醫(yī)療設(shè)備等。
■ 提前準(zhǔn)備產(chǎn)品信息
在沃爾瑪上銷售需要詳細(xì)的產(chǎn)品信息和創(chuàng)意。沃爾瑪?shù)馁u家中心要求賣家上傳一些具體信息,其流程相對亞馬遜更為復(fù)雜。
基本的必需信息包括:產(chǎn)品詳情、產(chǎn)品圖片、定價、評價、庫存和促銷信息等。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品上傳有三種方式:通過沃爾瑪API、使用Excel表格批量上傳以及與第三方合作軟件。需要注意的是,沃爾瑪不能像亞馬遜那樣實時更新產(chǎn)品內(nèi)容,需要訪問API才能發(fā)布視頻和制作產(chǎn)品信息圖。
■ 沃爾瑪?shù)奈锪鞣绞?/p>
沃爾瑪?shù)奈锪鞣绞脚c亞馬遜的FBA不同,第三方賣家負(fù)責(zé)處理運輸、退貨和客戶服務(wù)。賣家可以輸入運費和產(chǎn)品清單,也可以選擇免費送貨。如果不使用沃爾瑪?shù)呐渌头?wù),可以選擇使用第三方物流提供商和訂單管理平臺,如Deliverr或SellerActive。
無論選擇何種運輸方式,都要確保客戶能像使用亞馬遜一樣快速收到貨物,因為沃爾瑪正推出與Prime競爭的訂閱服務(wù)——沃爾瑪+。
■ 廣告預(yù)算規(guī)劃
與亞馬遜一樣,沃爾瑪也有SP廣告,盡管它可能沒有亞馬遜那么成熟。但廣告的目的和轉(zhuǎn)化方式相似,都是為了增加曝光和展現(xiàn),提高轉(zhuǎn)化率。進(jìn)入沃爾瑪市場的賣家需要做好廣告預(yù)算規(guī)劃。
■ 沃爾瑪購物車的重要性
當(dāng)沃爾瑪向第三方賣家開放其市場時,引入了購物車的競爭。沃爾瑪?shù)馁徫镘囁坪踔饕艿絻r格的影響,價格是一個非常重要的變量。盡管購物者會看到有與其他賣家比較的選項,但大多數(shù)購物者可能不會像在亞馬遜那樣深入調(diào)查該選項。
(來源:觀海論商)
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