近日，亞馬遜更新了其自配送政策，引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)公告顯示，自配送績效中的“有效追蹤率”要求自2021年8月9日起進(jìn)行了更新。針對直接從中國發(fā)貨配送給海外消費者的自配送賣家，其有效追蹤率必須高于95%。賣家必須使用與亞馬遜對接了配送追蹤的承運商進(jìn)行配送。若有效追蹤率不達(dá)標(biāo)，賣家的自配送銷售權(quán)限可能會被暫?；蛉∠?/p>

那么，這一新政策對賣家的影響究竟如何，又該如何應(yīng)對呢？

我們來解讀一下“有效追蹤率”的具體含義。它指的是賣家發(fā)貨時提供了有效追蹤編碼的包裹數(shù)量占確認(rèn)發(fā)貨的自配送總包裹量的比例。亞馬遜的買家通過追蹤編碼了解訂單的配送狀態(tài)和預(yù)計送達(dá)時間。為了保證買家的購物體驗，亞馬遜將“有效追蹤率 (VTR)”作為重要的自配送績效指標(biāo)。

根據(jù)官方指示，自2021年8月9日起，亞馬遜的美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本站將執(zhí)行新的“有效追蹤率”績效要求。具體要求如下：

1. 賣家必須使用與亞馬遜對接的物流承運商進(jìn)行配送追蹤。

2. 商品價值和運費總計低于5美元的包裹必須使用可追蹤的配送方式，且承運人至少提供一次物理掃描。

3. 商品價值和運費總計5美元及以上的包裹必須選擇全程追蹤的配送方式，該方式應(yīng)提供至少兩次掃描，包括妥投掃描或嘗試妥投。

中國賣家需要根據(jù)亞馬遜各站點的要求，及時提供自配送訂單的有效追蹤信息。只有使用亞馬遜支持的承運人、選擇正確的承運人名稱和配送服務(wù)，并提供正確的追蹤編碼的訂單才能被計入有效追蹤率。

針對這一政策調(diào)整，我們給賣家三點建議：

1. 登錄賣家平臺，查看在北美、歐洲和日本各站點的有效追蹤率是否達(dá)標(biāo)。

2. 若當(dāng)前有效追蹤率低于95%，需排查問題并采取措施改善。

3. 若當(dāng)前有效追蹤率高于95%，仍需確認(rèn)是否對商品價值和運費總計高于5美元的包裹使用了全程可追蹤的配送服務(wù)。

物流作為跨境電商出口的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。在亞馬遜自配送政策調(diào)整之際，解決補(bǔ)貨和海外物流運輸?shù)葐栴}尤為迫切。為此，出口易推出【超級專線】發(fā)貨優(yōu)惠活動，助力賣家應(yīng)對物流挑戰(zhàn)。出口易已經(jīng)與亞馬遜完成自發(fā)貨軌跡對接，賣家可選用Chukou1來標(biāo)記發(fā)貨，保障訂單有效追蹤率達(dá)標(biāo)。出口易還提供了多種物流服務(wù)和查詢功能，以便賣家更好地處理自發(fā)貨物流運輸和查詢包裹狀態(tài)。

關(guān)于出口易，其整合了全球物流渠道資源，為跨境電商賣家提供全方位的物流服務(wù)。自成立以來，出口易始終專注于降低物流成本、優(yōu)化速度、提高銷量和改善買家體驗。其專業(yè)的物流解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大賣家的信任和贊譽(yù)。

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（來源：陳木木）