亞馬遜背后的策略:賠錢貨如何撬動全網銷量增長?故事揭秘
根據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計,亞馬遜在全球電子商務市場中的地位依然穩(wěn)固,其在2019年的市場份額達到了驚人的13.7%,在美國更是占據(jù)了電商銷售額的半壁江山。那么,亞馬遜為何能夠取得如此巨大的成功呢?其背后的重要原因之一就是其運用大數(shù)據(jù)進行定價決策的先進策略。
要探討亞馬遜的定價藝術,我們首先要了解其頻繁更改價格的原因。這家零售巨頭每天要進行高達250萬次的價格變動,這背后主要有兩個原因:一是為了保持價格透明度,讓消費者能夠輕松地進行比價;二是為了滿足客戶對價格的敏感度,因為千禧一代的可支配收入較低,他們更傾向于尋找更優(yōu)惠的價格。
亞馬遜的定價策略中有幾大關鍵點值得我們學習。他們在受歡迎的產品上提供有競爭力的價格,以此吸引流量。以iPhone 11為例,通過在比價網站上展示最低價格,吸引消費者進入店鋪。一旦客戶被吸引進店,他們可能會購買其他商品,即使iPhone的利潤不高,但通過其他商品的銷售也能實現(xiàn)盈利。
亞馬遜會利用“冤大頭”產品策略。這些產品可能虧本出售,目的是吸引客戶進店,并促使他們購買店內其他能賺錢的產品。例如,Kindle的打折力度很大,雖然這造成了虧損,但與之相關的APP、電子書、電影和音樂的銷售卻帶來了可觀的利潤。
個性化推薦是亞馬遜成功的關鍵之一。通過考慮用戶的購買歷史、瀏覽歷史、產品趨勢以及相似購買歷史的其他客戶的購買歷史等因素,亞馬遜能夠提供基于購物車的個性化折扣,這不僅能夠增加客戶的購物車價值,還能提供更好的購物體驗。
亞馬遜還采用了動態(tài)定價產品策略。這意味著他們會不斷地測試不同的價格點,以找到能夠刺激最高需求的最優(yōu)價格。這一策略使他們能夠保持價格靈活,并應對市場競爭和客戶價格敏感度的問題。
我們提到的是個性化定價。亞馬遜會根據(jù)不同的目標受眾提供不同的價格水平。他們通過細分受眾、衡量支付意愿以及提供個性化折扣等方式實現(xiàn)個性化定價。這種策略使得每個目標受眾都能得到適合自己的價格,從而提高購買轉化率和客戶滿意度。
亞馬遜的定價策略是一門復雜的藝術,它結合了數(shù)據(jù)驅動、個性化需求、動態(tài)定價等多個方面。這些策略不僅幫助亞馬遜在激烈的市場競爭中脫穎而出,還為其他電商賣家提供了寶貴的經驗和啟示。
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