版權商標侵權應對指南:如何運用亞馬遜投訴工具,詳解維權流程
今天,我們將為大家介紹舉報違規(guī)行為工具的使用流程、所需證據(jù),以及當失去工具使用權限時應該如何申訴。我們還將詳細介紹如何正確舉報版權和商標侵權。
我們來了解一下在什么情況下可以使用“舉報違規(guī)行為工具”。已完成亞馬遜品牌注冊的品牌主,如擁有商標、版權或?qū)@粲龅剿松嫦忧謾?,可以自助使用舉報違規(guī)行為工具,將涉嫌侵權的行為通知亞馬遜。亞馬遜將根據(jù)舉報方提供的信息進行判斷。
那么,誰是舉報人呢?需要是已完成亞馬遜品牌注冊的品牌所有者(Rights Owner)或是品牌授權的代理人(Registered Agent)。舉報人必須確保擁有相應的知識產(chǎn)權,如商標、版權或?qū)@?/p>
接下來,我們來理解一下什么是“涉嫌侵權”。
1. 商標侵權:對于您在特定國家/地區(qū)獲得的注冊商標,如果他人在該國家/地區(qū)濫用您的商標,導致消費者混淆商品或服務的來源,則可能構成商標侵權。
2. 版權侵權:對于您的原創(chuàng)作品,如視頻、繪畫、攝影作品、音樂作品等,您通常擁有版權。他人未經(jīng)許可不得使用。
3. 專利侵權:專利包括外觀設計和實用新型專利。已公布的專利授予其所有者在一定期限內(nèi)禁止他人制造、使用或銷售發(fā)明的權利。
接下來,我們重點介紹一下舉報“版權侵權”的流程及所需資料。
1. 搜索涉嫌版權侵權的ASIN。可以通過輸入ASIN、商品鏈接或直接上傳圖片進行搜索。
2. 勾選要舉報的ASIN或圖片。如果要舉報他人未經(jīng)授權在商品詳情頁使用了您擁有版權的圖片,需要勾選具體侵權的圖片,請勿勾選整個ASIN。
3. 選擇具體的侵權行為。只有在第二步中勾選了具體的圖片后,才會出現(xiàn)相關的舉報選項。
4. 提供舉證資料。這里要強調(diào),賣家必須證明其擁有該圖片的版權。提供的鏈接需要能夠證明該圖片是原創(chuàng)的。必須清楚指出商品詳情頁中哪張圖涉嫌侵權。
接下來是舉報“商標侵權”的流程及所需資料。流程與舉報版權侵權相似,但舉證資料和選擇具體的侵權行為部分會有所不同。
在提供舉證資料時,要特別注意選擇正確的品牌名及被侵權商標,根據(jù)提示選擇被舉報的商標是出現(xiàn)在圖片上還是文字中。
那么,什么情況下會導致失去舉報權限呢?
1. 將“未授權”等同于“侵權”。
2. Test Buy訂單未送達就舉報或提供的訂單號與實際不符。
3. 提供的聯(lián)系方式不正確。
4. 非品牌的知識產(chǎn)權所有者卻聲稱擁有該品牌的知識產(chǎn)權。
5. 重復舉報已通過申訴恢復銷售的商品。
如果失去了舉報違規(guī)行為工具的權限,品牌方可以提出申訴,填寫行動計劃書(POA)進行申訴。行動計劃書需包含問題的根本原因、當前的解決方案以及未來的預防措施。
正確使用舉報違規(guī)行為工具并遵守相關規(guī)定是維護自身權益的重要步驟。希望以上內(nèi)容能幫助大家更好地理解和使用這一工具。(來源:Jackson跨境智多星)本文內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表風口星跨境立場!感謝原作者的授權轉(zhuǎn)載,但轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權同意。
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