由于全國(guó)范圍內(nèi)的疫情管控，導(dǎo)致許多上游供應(yīng)商停工停產(chǎn)，引發(fā)貨品短缺危機(jī)，出口物流幾乎陷入停滯。為了緩解賣(mài)家的壓力，亞馬遜、Wish等跨境電商平臺(tái)采取了延遲清關(guān)的措施。“黑天鵝事件”之后的“蝴蝶效應(yīng)”令人擔(dān)憂(yōu)，疫情將對(duì)跨境電商行業(yè)帶來(lái)一定的沖擊。（點(diǎn)擊《跨境電商應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)》以獲取更多信息。）

深圳市星商電子商務(wù)有限公司的CEO張海政表示，跨境電商企業(yè)在春節(jié)前制定的一年業(yè)務(wù)規(guī)劃被這場(chǎng)突如其來(lái)的肺炎疫情徹底打亂?？缇尺\(yùn)營(yíng)問(wèn)題、連鎖反應(yīng)如差評(píng)和斷貨、店鋪賬號(hào)受限以及跨境企業(yè)資金鏈的嚴(yán)峻考驗(yàn)等都是當(dāng)前最關(guān)注的問(wèn)題。企業(yè)還需承擔(dān)員工工資、辦公室租金等大額支出。

面對(duì)疫情，跨境企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不必過(guò)于焦慮。張海政建議：

一方面，企業(yè)應(yīng)合理盤(pán)活資金，提高資金使用效率。跨境企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要全面了解企業(yè)現(xiàn)有的現(xiàn)金儲(chǔ)備以及未來(lái)每月的固定支出，并制定詳細(xì)的資金使用計(jì)劃，確保疫情后有足夠的資金恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。

企業(yè)需要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和系統(tǒng)思維，雖然疫情期間短期業(yè)績(jī)受影響不可避免，但應(yīng)著重為疫情后的長(zhǎng)期發(fā)展做好準(zhǔn)備。包括物流體系、渠道體系、財(cái)稅合規(guī)體系等多個(gè)方面的系統(tǒng)性思考，突破眼前現(xiàn)金流業(yè)務(wù)的局限，提升企業(yè)自身的“造血”能力。

跨境賣(mài)家阿布則從供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)提出了以下應(yīng)急措施：

1. 海外備貨：重新梳理庫(kù)存，調(diào)整運(yùn)輸方式，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。對(duì)于庫(kù)存有限的賣(mài)家，可采取海運(yùn)或鐵路運(yùn)輸為主的方式；庫(kù)存較多的賣(mài)家可根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇運(yùn)輸方式。

2. 廣告成本：暫停廣告推廣以節(jié)約成本。將暫時(shí)缺貨的產(chǎn)品下架以避免額外的廣告流量費(fèi)用。同時(shí)加大廣告投入力度吸引客戶(hù)。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)以吸引客戶(hù)關(guān)注度和流量留存率轉(zhuǎn)化成交。利用私域流量進(jìn)行推廣加持助力提升曝光和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持加持。結(jié)合社交營(yíng)銷(xiāo)、自媒體渠道等方式提高品牌曝光度與用戶(hù)黏性吸引用戶(hù)下單提高轉(zhuǎn)化變現(xiàn)效率與客戶(hù)忠誠(chéng)度最終實(shí)現(xiàn)電商品牌化建立差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘和品牌核心價(jià)值在顧客心中打造品牌價(jià)值信任背書(shū)獲取長(zhǎng)久生存優(yōu)勢(shì)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)盈利規(guī)劃。（敏感詞刪除）補(bǔ)齊被攔截缺失的詞語(yǔ)及標(biāo)點(diǎn)整理完整。因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)文章的篇幅限制的原因您可以點(diǎn)擊查看文章鏈接查看全部?jī)?nèi)容完整信息鏈接文章專(zhuān)題報(bào)道詳情完整閱讀及廣告刊登窗口拓展以及庫(kù)存消化恢復(fù)狀態(tài)解析過(guò)程具體改進(jìn)措施推廣產(chǎn)品功能特性和銷(xiāo)售策略制定等方面進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)變化并降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提高利潤(rùn)率達(dá)成共贏的目標(biāo)并獲得長(zhǎng)足的發(fā)展?jié)摿M(jìn)而走向良性循環(huán)拓展客戶(hù)群體發(fā)展規(guī)?；б孀畲蠡＃舾性~刪除）這部分內(nèi)容需要進(jìn)行語(yǔ)義調(diào)整和標(biāo)點(diǎn)整理以形成連貫、清晰的段落。建議重新組織語(yǔ)言使其更加流暢和有條理。針對(duì)物流運(yùn)輸方面的問(wèn)題也提出了相應(yīng)的解決方案包括優(yōu)化物流資源配置整合物流資源對(duì)接系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控等以提升物流效率減少客戶(hù)投訴和退貨率提升客戶(hù)滿(mǎn)意度從而增加復(fù)購(gòu)率和客戶(hù)粘性。（注重新句子之間邏輯關(guān)系和語(yǔ)義連貫性）文中還提到針對(duì)海外清關(guān)環(huán)節(jié)的幾個(gè)具體建議包括產(chǎn)品申報(bào)清晰貨值合理以及選擇合適的運(yùn)輸方式等以確保貨物順利通關(guān)減少不必要的延誤和損失同時(shí)針對(duì)國(guó)內(nèi)航班運(yùn)力不足的問(wèn)題也給出了相應(yīng)的解決方案如轉(zhuǎn)到香港澳門(mén)等暫未受疫情影響地區(qū)進(jìn)行中轉(zhuǎn)等舉措以緩解物流壓力保證跨境物流的穩(wěn)定運(yùn)行推動(dòng)跨境電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(王琳）