隨著暫停議會的計劃日益升溫，英國無協(xié)議脫歐的可能性逐漸增大，這對在線零售行業(yè)將產(chǎn)生深遠的影響。那么，究竟會帶來怎樣的變化呢？

銷售遭遇重創(chuàng)

顯而易見，銷售額的減少將成為在線零售商的首要難題。如果英國在10月31日脫歐，消費者信心可能會大幅下滑，進而影響到購物欲望。

英國零售商協(xié)會（BRC）與北愛爾蘭零售商協(xié)會及愛爾蘭零售商協(xié)會均發(fā)出警告，若英國未能在3月29日前與歐盟達成協(xié)議，部分商品的供應(yīng)鏈將受阻，家庭預(yù)算也將受到不同程度的擠壓。

BRC致信表示：“盡管我們一直在與供應(yīng)商密切合作制定應(yīng)急計劃，但無法消除所有供應(yīng)鏈面臨的風(fēng)險。我們深憂，若脫歐協(xié)議未能達成，短期內(nèi)將造成重大破壞?！?/p>

旺季銷售峰值的不確定性

脫歐事件對零售業(yè)的影響還將波及到銷售旺季。若英國消費者因購買力問題而退出萬圣節(jié)銷售，可能導(dǎo)致商品供應(yīng)失衡、消費者支出信心不足等普遍恐慌。特別是在圣誕節(jié)前的促銷高峰期，這種不確定性將給零售商帶來巨大的壓力。

樂購（Tesco）的CEO Dave Lewis曾表示，為可能出現(xiàn)的無序無協(xié)議脫歐做準(zhǔn)備，比為原定的脫歐日期做準(zhǔn)備要困難得多。他透露，該企業(yè)已儲備了大量可長期儲存的產(chǎn)品，以應(yīng)對潛在的供應(yīng)中斷問題。

對于新鮮食品的采購，Lewis強調(diào)了其敏感性，因為樂購銷售的新鮮食品約有半數(shù)來自進口。他表示：“邊境是否有延誤？是否需要支付關(guān)稅？這些都是我們行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)?！?/p>

消費者權(quán)益面臨挑戰(zhàn)

英國脫歐還可能對英國內(nèi)外的在線消費者的權(quán)益產(chǎn)生不可預(yù)見的影響。脫歐可能對英國消費者的權(quán)益保護，以及歐盟消費者購買英國商品所受到的保障產(chǎn)生重大影響。

2014年，英國與歐盟消費者權(quán)利指令保持一致，為互聯(lián)網(wǎng)消費者提供了14天內(nèi)無理由退貨的權(quán)利。脫歐后這一情況可能發(fā)生改變。ParcelHero的消費者研究主管David Jinks MILT警告稱，脫歐后可能導(dǎo)致消費者合同規(guī)定被廢除，從而削弱對消費者權(quán)益的保護。

對于歐盟的消費者而言，他們在英國購買的商品也可能受到更多的不確定性。Jinks指出，例如愛爾蘭的消費者在英國購物的保障可能因脫歐而降低。這可能會降低英國商品在歐盟的吸引力，增加跨境交易的復(fù)雜性。

企業(yè)需為混亂做好準(zhǔn)備

面對可能的脫歐混亂局面，商業(yè)組織紛紛發(fā)出警告。董事學(xué)會的歐洲和貿(mào)易政策主管Allie Renison表示，企業(yè)需做好最壞的打算，并遵循所有可能的策略以應(yīng)對潛在的后果。

也在努力為中小企業(yè)提供幫助。英國商務(wù)大臣Andrea Leadsom公布了一項計劃，為商業(yè)和貿(mào)易協(xié)會提供資金支持，以幫助它們?yōu)槊摎W做好準(zhǔn)備。還發(fā)布了一系列建議，以指導(dǎo)企業(yè)如何應(yīng)對可能的不確定性。

結(jié)語

英國無協(xié)議脫歐的可能性正不斷增加，對在線零售業(yè)的影響將深遠且復(fù)雜。無論是銷售額、旺季銷售峰值還是消費者權(quán)益，都將面臨不同程度的挑戰(zhàn)。企業(yè)需密切關(guān)注形勢發(fā)展，做好充分準(zhǔn)備以應(yīng)對潛在的風(fēng)險和機遇。