《亞馬遜運(yùn)營(yíng)問(wèn)題解答集錦:2025年熱議篇》
Q1274:FNSKU能否與ASIN保持一致?
如果選擇使用制造商條碼,那么FNSKU是可以與ASIN相同的,這樣也可以正常進(jìn)行發(fā)貨。
Q1275:我已經(jīng)有了注冊(cè)商標(biāo)的回執(zhí)證明,請(qǐng)問(wèn)是否可以創(chuàng)建A+頁(yè)面?
不可以,需要擁有R標(biāo),并在店鋪進(jìn)行品牌備案后,才可以創(chuàng)建A+頁(yè)面。
Q1276:我的賬戶(hù)是公司賬戶(hù),無(wú)論是個(gè)人還是公司名義注冊(cè)商標(biāo),店鋪備案流程是否有差異?
并無(wú)差異,兩種方式的備案流程是相同的。
Q1277:Business Customer指的是什么樣的客戶(hù)?
Business Customer指的是在亞馬遜上注冊(cè)為企業(yè)買(mǎi)家的客戶(hù),他們使用公司資料完成注冊(cè)。
Q1278:如果客戶(hù)無(wú)理由退貨,亞馬遜會(huì)進(jìn)行賠償嗎?
只有在責(zé)任歸咎于亞馬遜的情況下,才會(huì)對(duì)其進(jìn)行賠償。單純的買(mǎi)家無(wú)理由退貨并不會(huì)得到亞馬遜的賠償。
Q1279:我使用FBA,有買(mǎi)家要求退貨,但已超過(guò)了退貨時(shí)效,我是否可以直接讓其退回亞馬遜倉(cāng)庫(kù)?
對(duì)于FBA發(fā)貨的產(chǎn)品的售后問(wèn)題,無(wú)需賣(mài)家參與,可以讓買(mǎi)家與亞馬遜的買(mǎi)家客服直接聯(lián)系處理。
Q1280:我想上傳一款產(chǎn)品,但亞馬遜上已有人銷(xiāo)售相同的產(chǎn)品,我必須選擇跟賣(mài)嗎?
不一定要跟賣(mài)。你可以上傳自己的listing,并在圖片和描述上做得比別人更好。如果他人擁有專(zhuān)利的產(chǎn)品,則不可銷(xiāo)售。
Q1281:老鏈接原先隨意填寫(xiě)了品牌名,現(xiàn)在能否修改?
是否能修改需要嘗試后才知道。對(duì)于較久的listing,修改可能會(huì)遇到困難。建議嘗試批量表格修改,如無(wú)法修改,可聯(lián)系客服協(xié)助或指導(dǎo)操作。
Q1282:將歐洲站降級(jí)為個(gè)人賣(mài)家后,會(huì)影響我在美國(guó)站的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家身份嗎?
不會(huì)產(chǎn)生影響,因?yàn)闅W洲站和美國(guó)站是獨(dú)立的兩個(gè)站點(diǎn)。
Q1283:賬號(hào)突然提示信用卡信息無(wú)效,我該如何處理?
可能是信用卡已過(guò)期或余額不足導(dǎo)致。建議先自行檢查,或聯(lián)系客服確認(rèn)具體原因,通常更新信用卡信息后即可解決問(wèn)題。
(來(lái)源:重編整理)
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