對(duì)話科速諾CEO李英國(guó):深度解析日韓電商市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2023年被公認(rèn)為是跨境電商發(fā)展的出海大年。隨著新冠疫情逐漸緩解,沉寂三年的跨境電商賣家開始重新活躍,并紛紛轉(zhuǎn)向新興市場(chǎng),特別是備受矚目的日本和韓國(guó)市場(chǎng)。根據(jù)eMarketer發(fā)布的《2022年全球電子商務(wù)預(yù)測(cè)》報(bào)告,日本和韓國(guó)在全球電商市場(chǎng)排名中位居第四和第五,僅次于中國(guó)和美國(guó),且這兩個(gè)國(guó)家的跨境電商市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),潛力巨大。
近年來,出海格局經(jīng)歷了巨大的變化。在這片廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)中,賣家們面臨著諸多新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)賣家如何在日本和韓國(guó)市場(chǎng)打造“本土品牌”,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為當(dāng)前亟待解決的問題。
為此,我們采訪了日韓跨境服務(wù)商企業(yè)科速諾的創(chuàng)始人李英國(guó)。他在跨境電商服務(wù)領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過500多家運(yùn)營(yíng)企業(yè),開設(shè)和管理超1000家店鋪,并擁有超百人的跨國(guó)支援團(tuán)隊(duì),分布在中國(guó)的延吉、廣州、山東以及日本的東京、大阪等地??扑僦Z在跨境電商日韓本土平臺(tái)入駐、日韓語客服、檢品風(fēng)控、店鋪銷售額提升ECC服務(wù)、ERP系統(tǒng)研發(fā)、品牌出海等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。
李英國(guó)的創(chuàng)業(yè)之路可謂一帆風(fēng)順。2002年,他獨(dú)自前往日本,經(jīng)過幾年的努力,從一家網(wǎng)吧拓展到七家,積累了大量的人脈資源。后來,他接觸到跨境電商行業(yè),專注日本跨境電商運(yùn)營(yíng),并幫助身邊的朋友入駐日本平臺(tái)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,他發(fā)現(xiàn)深耕跨境電商服務(wù)才是他的使命。目前,科速諾已服務(wù)過眾多企業(yè),店鋪數(shù)量超過千家。李英國(guó)認(rèn)為成功的秘訣在于“信賴”,他強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)系的建立是長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。
日本和韓國(guó)市場(chǎng)成為跨境行業(yè)的“香餑餑”。中國(guó)企業(yè)出海的目的地曾以歐美市場(chǎng)為主,但隨著跨境電商行業(yè)政策的扶持和市場(chǎng)的大規(guī)模調(diào)整,越來越多的賣家開始將目光轉(zhuǎn)向日韓地區(qū)。
日韓市場(chǎng)具有便捷的物流、成熟的市場(chǎng)環(huán)境、高電商滲透率和較強(qiáng)的消費(fèi)能力等優(yōu)勢(shì),為電商發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)土壤。以日本為例,互聯(lián)網(wǎng)普及率高,電子商務(wù)用戶眾多,且消費(fèi)能力極強(qiáng)。日韓市場(chǎng)成為中國(guó)跨境出口電商的藍(lán)海市場(chǎng)。
但隨著進(jìn)入跨境電商行業(yè)的賣家增多,市場(chǎng)也發(fā)生了明顯的變化。日本和韓國(guó)跨境平臺(tái)對(duì)賣家的要求越來越嚴(yán)格。中國(guó)賣家需要掌握一定的技巧和策略才能脫穎而出。例如,完善日本資源鏈條、搭建安全的財(cái)稅法務(wù)體系、選品和運(yùn)營(yíng)、語言和店鋪安全等方面都是賣家需要關(guān)注的問題。
科速諾作為資深企業(yè),一直致力于打造日韓跨境生態(tài)圈,為賣家提供量身定制的服務(wù)。包括全平臺(tái)開店入駐、電話客服及翻譯服務(wù)、檢品服務(wù)、店鋪診斷、銷售額提升培訓(xùn)和ECC服務(wù)、店鋪代運(yùn)營(yíng)、物流海外倉(cāng)、ERP系統(tǒng)研發(fā)等,全方位幫助賣家解決不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)難點(diǎn),快速入場(chǎng)。
科速諾還推出了合伙人概念,通過德林沃克平臺(tái)為跨境電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供專業(yè)、高質(zhì)量的合作機(jī)會(huì)。該平臺(tái)旨在快速穩(wěn)定地找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)合作伙伴,為跨境電商企業(yè)帶來穩(wěn)定的客戶來源,確保服務(wù)的資金往來無憂。
隨著中國(guó)制造的影響力逐漸擴(kuò)大,相信在科速諾的全方位賦能下,將會(huì)有更多的賣家快速走向全球。
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