新冠疫情下的挑戰(zhàn)與機遇:2025出口電商賣家增長策略探索
訂閱電商是海外消費市場的新興模式,并在跨境電商領(lǐng)域嶄露頭角。它通過定期向消費者提供訂閱的產(chǎn)品或服務(wù),簡化了購買流程,并滿足了消費者的個性化需求。在跨境電商中,訂閱模式具有以下優(yōu)勢:
1. 穩(wěn)定性:訂閱關(guān)系的本質(zhì)是契約,保證了在未來的某個時間點能夠為用戶提供確定的服務(wù),有助于跨境賣家提前進行準備。
2. 深入了解用戶:基于穩(wěn)定的訂閱關(guān)系,跨境賣家有更多機會了解用戶的真實信息,這有助于賣家更好地反思運營中存在的問題。
3. 啟發(fā)用戶需求:不同于傳統(tǒng)的營銷概念,訂閱模式下,賣家需要根據(jù)消費者的選擇和反饋來推薦產(chǎn)品,這有助于進一步挖掘用戶價值。
適用于訂閱的跨境電商產(chǎn)品需要滿足以下條件:
1. 周期性購買場景強的品類:消費者購買頻次較高,容易養(yǎng)成定期消費者的習(xí)慣。
2. 新興消費品:滿足消費者好奇心,吸引關(guān)注,培養(yǎng)消費者的訂閱習(xí)慣。
3. 結(jié)合其他技術(shù)或模式滿足消費者購物需求:與先進的技術(shù)或模式結(jié)合,優(yōu)化效率,提升用戶的消費體驗。
Jaron Tam推薦的適用訂閱電商品類包括美妝、頭發(fā)護理、女性護理/避孕、嬰兒護理/玩具、寵物玩具等。在美國、加拿大、中東、西歐等地,訂閱電商模式更為風(fēng)生水起。
對于跨境電商賣家來說,運用訂閱模式需要幾個步驟:商家履約、商家推送、以租代售等。這些模式有助于提升購買決策匹配到最終觸達的效率,并在疫情期間顯示出天然優(yōu)勢。
訂閱模式為跨境電商提供了新的增長路徑,有助于賣家更好地滿足消費者不斷變化的需求。
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