最近，從風(fēng)口星網(wǎng)得知，網(wǎng)易考拉海購(gòu)獲得了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的“B2C商品類電子商務(wù)交易服務(wù)認(rèn)證證書”，此消息引起了廣泛關(guān)注。

經(jīng)過深入了解，網(wǎng)易考拉海購(gòu)的這一認(rèn)證級(jí)別為四顆星，使其成為國(guó)內(nèi)首家獲得此殊榮的跨境電商平臺(tái)，同時(shí)也是目前國(guó)內(nèi)獲得最高認(rèn)證級(jí)別的電商平臺(tái)之一。這一認(rèn)證是對(duì)其電商服務(wù)質(zhì)量和商品品質(zhì)的肯定，進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的信心。

據(jù)相關(guān)資料介紹，電商服務(wù)認(rèn)證是一種國(guó)際通行的第三方認(rèn)證方式，采用“管理評(píng)價(jià)+服務(wù)評(píng)價(jià)+獲證后監(jiān)督”的認(rèn)證模式。這種模式對(duì)電子商務(wù)的在線供應(yīng)商、平臺(tái)商等經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，從而形成對(duì)商品質(zhì)量、售中售后服務(wù)、信息安全等電子商務(wù)全過程的可評(píng)價(jià)、可追溯、可持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心作為認(rèn)證方，是國(guó)內(nèi)最早也是最大的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，其認(rèn)證具有極高的權(quán)威性和公信力。

回顧國(guó)家認(rèn)監(jiān)委在2014年11月啟動(dòng)的“良好電子商務(wù)規(guī)范”認(rèn)證制度建設(shè)工作，可以看出電子商務(wù)認(rèn)證制度的推出，對(duì)于規(guī)范電商服務(wù)行為，引導(dǎo)電商企業(yè)完善內(nèi)部管理體系，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量的控制，提升我國(guó)電子商務(wù)總體質(zhì)量和信用水平具有重要意義。這也是電商平臺(tái)積極開展認(rèn)證工作的重要原因。

在過去的兩年里，國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)政策支持跨境電商發(fā)展，使其成為新的行業(yè)“風(fēng)口”。隨之而來的問題也不容忽視，如商品質(zhì)量參差不齊、假貨現(xiàn)象層出不窮等，這些問題嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和權(quán)益。價(jià)格體系混亂也是跨境電商市場(chǎng)需要解決的重要問題。而電子商務(wù)認(rèn)證的推出，無疑為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展樹立了新的里程碑。線上銷售將與線下一樣，接受嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，隨著電商認(rèn)證的不斷深入，電商發(fā)展也將更加規(guī)范化，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的購(gòu)物環(huán)境。