在全球疫情肆虐的背景下，跨境電商行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，尤其是海外B2C需求驟減，使得一些龍頭企業(yè)陷入困境。在這個(gè)前所未有的特殊歷史時(shí)期，業(yè)內(nèi)普遍呼吁跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)攜手合作，共同應(yīng)對疫情帶來的暫時(shí)難關(guān)。

4月3日，風(fēng)口星網(wǎng)獲悉，中東電商巨頭執(zhí)御（Jollychic）發(fā)布了一封致供應(yīng)商公開信。公開信針對近期關(guān)于“貨款”問題的解決措施以及未來中東市場機(jī)遇進(jìn)行了闡述。

公開信內(nèi)容如下：

親愛的供應(yīng)商伙伴們，

近期收到大家關(guān)于貨款的詢問，我深感理解。作為執(zhí)御的負(fù)責(zé)人，我愿意與大家坦誠、透明地溝通。感謝大家長期以來對執(zhí)御的支持和信任，特別是在疫情期間，仍然與我們并肩作戰(zhàn)，共同克服困難。我們的合作關(guān)系不僅是商業(yè)合作，更是建立在信任基礎(chǔ)上的友誼。

關(guān)于未能按期付清貨款的原因，我解釋一下。沙特疫情突然加劇，導(dǎo)致跨境物流通道受到擠壓，成本飆升。當(dāng)?shù)亟鋰?yán)、封城措施使得本地物流效率和簽收率降低，一些非生活必需品銷量下滑，這些因素都導(dǎo)致了平臺運(yùn)營困難，資金壓力增大。但請相信，這只是暫時(shí)的困難。隨著防疫措施的升級和民眾防護(hù)意識的提高，疫情將逐漸得到控制，平臺運(yùn)營也將恢復(fù)正常。

關(guān)于大家關(guān)心的貨款問題，我們正在積極尋求解決方案。國內(nèi)地方等方面正在幫助我們克服困難，包括提供供應(yīng)鏈金融方案、加快收款效率、與當(dāng)?shù)劂y行溝通加快資金回籠等。我們正在進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略融資，以解決大家的貨款支付問題。我們尊重大家的意見，將在一周內(nèi)即4月10日前拿出具體方案。

我希望大家與我們的團(tuán)隊(duì)一起，對執(zhí)御的基本面保持信心。執(zhí)御在經(jīng)營上已有諸多關(guān)鍵進(jìn)展，包括跨境物流的突破、在沙特的電商保稅倉建立、自營物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全境、支付牌照的獲得等。疫情期間，執(zhí)御上線生活必需品，銷售增長迅速。回顧2003年的非典，它促進(jìn)了中國電商的發(fā)展。同樣，這次疫情也將促進(jìn)中東電商的發(fā)展。我們已經(jīng)看到了這一趨勢。

執(zhí)御作為最早進(jìn)入中東電商市場的平臺之一，擁有Jollychic、MarkaVIP和Dealy三大購物平臺，在中東地區(qū)擁有超5000萬用戶。我們在深耕中東市場的也輸出了中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心技術(shù)和理念。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，執(zhí)御在中東電商市場的貢獻(xiàn)不可忽視，其經(jīng)驗(yàn)對后來者具有借鑒意義。當(dāng)前跨境電商及傳統(tǒng)外貿(mào)訂單大幅減少，整個(gè)出口行業(yè)都面臨現(xiàn)金流緊張的情況。這時(shí)候，上下游企業(yè)應(yīng)守望相助。執(zhí)御應(yīng)幫助供應(yīng)商回籠資金，共度疫情危機(jī)。中東電商市場仍是藍(lán)海，后續(xù)線上零售需求將持續(xù)發(fā)展。

未來幾個(gè)月內(nèi)，預(yù)計(jì)會(huì)有越來越多的賣家出現(xiàn)資金緊張的情況。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，行業(yè)上下游企業(yè)應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，共同尋求解決方案，以應(yīng)對疫情過后的市場報(bào)復(fù)式需求增長。執(zhí)御去年宣布打造數(shù)字電商生態(tài)，建立一站式全服務(wù)類平臺，并進(jìn)行了三大戰(zhàn)略升級。如今的中東北非電商市場規(guī)模已達(dá)600億美元，且年復(fù)合增長率高達(dá)21%。

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