在XXXX年，五個(gè)充滿激情的年輕人共同創(chuàng)立了Casper公司，他們的目標(biāo)是為大眾帶來(lái)優(yōu)質(zhì)睡眠的變革。他們以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格直接面向消費(fèi)者推出高品質(zhì)床墊，無(wú)需實(shí)體店面和線下銷售人員。如今，Casper已經(jīng)成為一家價(jià)值數(shù)億美元的公司，為全球數(shù)百萬(wàn)客戶提供服務(wù)。這家公司的成功背后，有一些關(guān)鍵的增長(zhǎng)策略值得借鑒。

Casper重塑了床墊的購(gòu)買體驗(yàn)。購(gòu)買床墊曾經(jīng)是繁瑣的過(guò)程，需要在多家家具店進(jìn)行比較、測(cè)試、選擇尺寸和討價(jià)還價(jià)。Casper通過(guò)在線銷售的方式簡(jiǎn)化了這個(gè)過(guò)程。消費(fèi)者只需在網(wǎng)站上點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，就可以在家中訂購(gòu)床墊，并在短時(shí)間內(nèi)收到產(chǎn)品。“盒子里的床墊”這個(gè)概念已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，特別是在美國(guó)和加拿大。消費(fèi)者可以在家中輕松拆箱并恢復(fù)床墊，整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)單快捷。這種創(chuàng)新的購(gòu)買體驗(yàn)吸引了大量消費(fèi)者，并在社交媒體上引發(fā)了熱潮。

Casper關(guān)注并解決消費(fèi)者的常見(jiàn)問(wèn)題。他們的博客Pillow Talk針對(duì)消費(fèi)者的睡眠問(wèn)題提供解答，并通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷在搜索引擎中取得高排名。他們鼓勵(lì)用戶提交關(guān)于睡眠習(xí)慣的調(diào)研問(wèn)卷，以獲取更個(gè)性化的建議。這種方法不僅回答了消費(fèi)者的疑問(wèn)，還幫助他們改進(jìn)了產(chǎn)品和營(yíng)銷。通過(guò)深入研究目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者最關(guān)注的問(wèn)題，并在海外問(wèn)答平臺(tái)上創(chuàng)建相關(guān)內(nèi)容，Casper成功地吸引了大量目標(biāo)群體的自然流量。

第三，Casper提供了實(shí)用的購(gòu)買參考指南。對(duì)于選擇床墊這樣的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，需要考慮的因素很多，如構(gòu)成類型、尺寸、堅(jiān)固性等。Casper通過(guò)詳細(xì)的購(gòu)買參考指南幫助消費(fèi)者做出決策。這種指南不僅涵蓋了產(chǎn)品的詳細(xì)信息，還包括了一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，從而贏得了更多的點(diǎn)擊量。如果你銷售的產(chǎn)品規(guī)格多樣、選擇要素繁多，創(chuàng)建一個(gè)具體的選購(gòu)指南可以幫助買家找到更適合他們的產(chǎn)品。

第四，Casper重視客戶反饋并展示所有評(píng)論。他們明白消費(fèi)者評(píng)論的重要性，因此在網(wǎng)站上集中展示了所有的評(píng)論，包括正面和負(fù)面的評(píng)價(jià)。這種透明的評(píng)價(jià)方式增加了評(píng)論的可信度，并展示了Casper對(duì)客戶的尊重和誠(chéng)信。將真實(shí)的消費(fèi)者評(píng)論集中展示在某一頁(yè)面也是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試。

第五，Casper通過(guò)翻譯廣告來(lái)占領(lǐng)新市場(chǎng)。他們知道哪些國(guó)家/地區(qū)能帶來(lái)更多的流量，并通過(guò)將廣告文案翻譯成目標(biāo)市場(chǎng)的語(yǔ)言來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。這種個(gè)性化營(yíng)銷策略將廣告本地化，提高了品牌的知名度和吸引力。使用類似工具識(shí)別你的受眾群體所在的國(guó)家/地區(qū)，并將廣告文案進(jìn)行本地化是一個(gè)有效的增長(zhǎng)策略。

第六，Casper分散訪問(wèn)者并壟斷搜索廣告。他們?cè)谒阉饕鎻V告上投入大量資金，占據(jù)了大面積的版面。他們將訪問(wèn)者分散到多個(gè)平臺(tái)，包括亞馬遜和谷歌評(píng)論等。如果你在多平臺(tái)上銷售產(chǎn)品，也可以嘗試將訪問(wèn)者引導(dǎo)到官方商店之外的平臺(tái)。

Casper將廣告和再營(yíng)銷相結(jié)合。他們使用Facebook廣告和原生廣告再營(yíng)銷來(lái)吸引新客戶。通過(guò)社交媒體和在線廣告的結(jié)合，他們成功地?cái)U(kuò)大了客戶群并提高了品牌知名度。結(jié)合使用不同的廣告平臺(tái)和再營(yíng)銷策略可以幫助你更有效地吸引新客戶并保持他們的忠誠(chéng)度。

點(diǎn)擊廣告后，用戶將被引導(dǎo)至一篇由CBS報(bào)道的關(guān)于Casper品牌的文章。從第三方中立的視角展示品牌，能夠贏得更多的信任。

（來(lái)源：Facebook官方）

或許你會(huì)對(duì)這種跳轉(zhuǎn)的目的感到困惑，除了建立社會(huì)認(rèn)同之外，似乎在沒(méi)有其他明顯的號(hào)召性用語(yǔ)的情況下將流量吸引到第三方網(wǎng)站毫無(wú)意義。但如果你仔細(xì)查看頁(yè)面底部，就會(huì)發(fā)現(xiàn)真相并非如此。

（來(lái)源：Facebook官方）

增長(zhǎng)小貼士：尋找具有社會(huì)公信力的網(wǎng)站來(lái)展示你的品牌，并在這些網(wǎng)站上投放廣告或設(shè)置贊助商鏈接進(jìn)行引流。公信力網(wǎng)站能帶來(lái)更多的信任。

Casper在他們的營(yíng)銷策略中成功地將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱匿N售人員。他們?cè)跔I(yíng)銷、售后、客戶邀請(qǐng)推薦朋友的過(guò)程中建立了一個(gè)高效的推薦引擎。購(gòu)買產(chǎn)品后，用戶會(huì)收到一封訂單確認(rèn)郵件。在郵件頁(yè)腳中，有一個(gè)推薦鏈接，用戶可以通過(guò)推薦朋友獲得獎(jiǎng)勵(lì)。這引發(fā)了大量用戶的好奇心，他們可能會(huì)點(diǎn)擊查看更多關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的信息。當(dāng)用戶點(diǎn)擊“了解更多”時(shí)，他們將跳轉(zhuǎn)到Casper網(wǎng)站的一個(gè)頁(yè)面，并會(huì)獲得一張禮品卡作為獎(jiǎng)勵(lì)。更便捷的是，如果用戶點(diǎn)擊“電子郵件”選項(xiàng)，Casper會(huì)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)先寫好的郵件，用戶可以輕松地將推薦信息發(fā)送給朋友。

增長(zhǎng)小貼士：用戶是你最好的代言人。鼓勵(lì)他們?yōu)槟愕漠a(chǎn)品做背書是非常有效的策略。想要驗(yàn)證這八個(gè)增長(zhǎng)策略是否真的有效？那就趕快實(shí)踐一下吧！

（來(lái)源：出海參謀圈）

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