對于在亞馬遜平臺上謀生的第三方賣家來說，每一次平臺的政策變動都如同火山爆發(fā)般的震動，影響深遠。而一旦與Review相關(guān)的政策出現(xiàn)調(diào)整，這種“震動”的影響更是不可小覷，讓老賣家們倍感切膚之痛。

最近，不少中外賣家在合并國際評論時遇到了相同的問題。與此亞馬遜網(wǎng)站上的Review評論展示也悄然發(fā)生了變化。據(jù)一些賣家反饋，他們在合并國際評論后，出現(xiàn)了一些ASIN的評論數(shù)量突然大幅下降的情況，甚至丟失了數(shù)千條評論。

一位國外亞馬遜賣家在reddit上爆料稱，他的某些產(chǎn)品丟失了大量的國際評論。通過Helium 10，他觀察到一些產(chǎn)品丟失了數(shù)千條評論。這不是個例，也有不少其他賣家反饋了類似的問題。

除了國外賣家，國內(nèi)賣家在合并國際評論時也遭遇了相似的問題。一些賣家的反饋顯示，同步國際評論后，ratings的數(shù)量并未改變，只顯示了本站的評論數(shù)量，但國際評論的內(nèi)容仍然可以在listing下看到。

對于這一突然變化的國際評論政策，許多賣家感到困惑和不解。一些賣家猜測，這可能是亞馬遜對濫用國際評論合并的服務(wù)商和賣家的整治行動。此前，某些賣家和服務(wù)商利用國際評論共享功能進行違規(guī)操作，如合并國際站點的僵尸listing或是跨站點跟賣修改品牌等。這些行為可能對亞馬遜平臺的環(huán)境造成了一定的影響。

據(jù)了解，亞馬遜從2019年開始測試全球共享評論功能，旨在通過同步全球站點的產(chǎn)品評論提升買家的購物體驗。一些中國賣家濫用該功能尋找漏洞進行不合規(guī)操作，“玩壞”了這一功能的使用場景。比如利用國際評論共享來迅速提升新品的評論數(shù)量或是借機進行牟利和打壓對手的行為。這也使得一些服務(wù)商看到了商機并大肆推廣斂財。這些行為引起了其他合規(guī)賣家的不滿和擔(dān)憂。

然而目前尚未有明確的證據(jù)表明亞馬遜官方調(diào)整了全球共享評論的規(guī)則。但根據(jù)我們的觀察和賣家的反饋可以預(yù)見將有更多賣家受此影響導(dǎo)致一些關(guān)鍵listing的評論數(shù)量驟降從而影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。因此近期有過國際評論共享操作的賣家需要格外注意遵守平臺規(guī)則避免違規(guī)行為以免遭受損失。同時對于那些希望通過此功能牟利的賣家來說最好打消這個念頭以免引發(fā)不必要的風(fēng)險和問題。從長遠來看亞馬遜的這番整治是在凈化整個賣家市場這對那些合規(guī)經(jīng)營的賣家來說或許是一件好事因為只有重視產(chǎn)品的打磨提升精細化運營的能力構(gòu)建健康的供應(yīng)鏈才能適應(yīng)善變的亞馬遜平臺環(huán)境。