新的一年的鐘聲已敲響，對(duì)于亞馬遜的賣家而言，一份驚喜的消息已然來(lái)臨：期盼已久的亞馬遜歐洲站FBA價(jià)格調(diào)整已正式實(shí)施。

亞馬遜官方聲明表示：“自2022年3月31日起，亞馬遜歐洲站點(diǎn)不同計(jì)劃的配送費(fèi)用將迎來(lái)變革。為了助力各位賣家在英國(guó)脫歐后在歐盟和英國(guó)之間更為順利地開(kāi)展業(yè)務(wù)，特別推出了一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。此項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)涵蓋了從歐盟（德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙）到英國(guó)（同樣適用于從英國(guó)到這些國(guó)家）的歐洲配送網(wǎng)絡(luò)（EFN）費(fèi)用，將享有高達(dá)20%的折扣，并且此促銷期長(zhǎng)達(dá)一年?！?/p>

簡(jiǎn)而言之，從2022年3月31日開(kāi)始的一年里，亞馬遜將對(duì)歐洲配送網(wǎng)絡(luò)（EFN）在歐盟與英國(guó)之間的運(yùn)輸費(fèi)用提供高達(dá)20%的折扣。

隨著新政策的春風(fēng)吹過(guò)，許多賣家還沉浸在假期的喜悅中，然而工作即將開(kāi)始。在這里提醒各位幾件重要的事項(xiàng)！

一、檢查賬戶狀態(tài)

在各大營(yíng)銷節(jié)即將到來(lái)之際，賣家應(yīng)提前調(diào)整好賬戶狀態(tài)。一個(gè)健康的賬戶狀態(tài)是抓住大單機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。請(qǐng)及時(shí)登錄賣家平臺(tái)，對(duì)賬戶狀態(tài)進(jìn)行全面自檢。查看是否存在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、投訴記錄以及產(chǎn)品是否遭遇下架等情況。若賬戶性能指標(biāo)出現(xiàn)下滑，狀態(tài)頁(yè)面將顯示警告標(biāo)志，賣家應(yīng)及時(shí)查明原因并制定改進(jìn)計(jì)劃。

二、關(guān)閉假期模式，及時(shí)回復(fù)消息

假期結(jié)束，F(xiàn)BM賣家需迅速將店鋪狀態(tài)從假期模式調(diào)整為正常工作模式。這樣能確保店鋪信息更新及時(shí)，不會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)任何混淆。

三、商品狀態(tài)復(fù)查

登錄賣家平臺(tái)，訪問(wèn)“設(shè)置”中的“賬戶信息”頁(yè)面。特別關(guān)注左側(cè)菜單中的“商品狀態(tài)”一欄，若假期前設(shè)置為“停售商品”，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。若假期前調(diào)整了商品價(jià)格，也請(qǐng)根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

四、確保配送時(shí)效

隨著各大跨境物流和貨代公司恢復(fù)正常運(yùn)作，賣家應(yīng)密切關(guān)注配送時(shí)間，避免因配送延誤而引發(fā)的顧客投訴。及時(shí)調(diào)整配送設(shè)置，確保貨物能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

五、關(guān)注并回復(fù)買(mǎi)家信息

請(qǐng)賣家們多加留意店鋪消息，檢查是否有遺漏的買(mǎi)家咨詢或投訴。與買(mǎi)家保持良好的溝通是維護(hù)客戶關(guān)系的關(guān)鍵，請(qǐng)確保及時(shí)回應(yīng)并處理買(mǎi)家的每一個(gè)消息。

隨著假期的結(jié)束，是時(shí)候收心并開(kāi)始為今年的銷售旺季和節(jié)日做好準(zhǔn)備了。雨課推出的《2022亞馬遜孵化解決方案》培訓(xùn)課程將針對(duì)賣家的常見(jiàn)問(wèn)題，提供一站式專業(yè)培訓(xùn)。課程將根據(jù)不同賣家的需求，提供實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)攻略，并安排面對(duì)面答疑交流，幫助提升賣家的綜合運(yùn)營(yíng)能力。雨課將陪伴賣家從0到10的成長(zhǎng)旅程，助力0基礎(chǔ)賣家在三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)月銷售額的突破。對(duì)此感興趣的小伙伴可以點(diǎn)擊此處或下方立即咨詢了解更多信息。

（圖片來(lái)源：風(fēng)口星跨境）

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