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亞馬遜賬戶(hù)凍結(jié)無(wú)法申訴資金:如何應(yīng)對(duì)2025年后的困境?

2025-01-26 8:56:44
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關(guān)于亞馬遜賣(mài)家申訴賬戶(hù)資金的須知

作為亞馬遜賣(mài)家,若想申訴賬戶(hù)資金,需滿(mǎn)足以下條件:

1. 你的店鋪必須存在違規(guī)情況且尚未成功申訴解決。

2. 你的店鋪因違規(guī)被封停的時(shí)間已經(jīng)達(dá)到90天。

需要注意的是,申訴賬戶(hù)資金相比申訴店鋪更為復(fù)雜。亞馬遜會(huì)對(duì)賣(mài)家從店鋪?zhàn)?cè)開(kāi)始的績(jī)效進(jìn)行全面審核。而且申訴資金的機(jī)會(huì)十分有限,通常只有1-2次機(jī)會(huì),一旦申訴失敗,賬號(hào)內(nèi)的資金將面臨永久凍結(jié)。

關(guān)于申訴所需的材料及流程如下:

1. 賣(mài)家需向資金申訴部門(mén)發(fā)送電子郵件,在店鋪關(guān)閉90天后進(jìn)行賬戶(hù)資金的申訴。請(qǐng)務(wù)必咨詢(xún)并檢查店鋪關(guān)閉時(shí)收到的電子郵件中的相關(guān)指引。

2. 提交的信息包括:詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,其中需描述賬戶(hù)違規(guī)行為的具體情況;發(fā)票和收據(jù)上的注冊(cè)代理人名稱(chēng)、賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)人名稱(chēng)以及賬戶(hù)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng);賣(mài)家銷(xiāo)售賬戶(hù)的實(shí)際地址及運(yùn)營(yíng)時(shí)間。

3. 提交信息后,亞馬遜可能會(huì)通過(guò)電子郵件提示進(jìn)行視頻認(rèn)證和預(yù)約。預(yù)約成功后,亞馬遜將發(fā)送確認(rèn)電子郵件以及進(jìn)入視頻認(rèn)證會(huì)議室的鏈接,請(qǐng)賣(mài)家按時(shí)參加并做好充分準(zhǔn)備。

亞馬遜賬戶(hù)凍結(jié)無(wú)法申訴資金:如何應(yīng)對(duì)2025年后的困境?

如果店鋪資金預(yù)留不多且服務(wù)商不受理,賣(mài)家可以嘗試自行按照上述流程進(jìn)行申訴。

本文的技術(shù)環(huán)境為:使用戴爾OptiPlex 7070電腦,操作系統(tǒng)為Windows 7家庭普通版,瀏覽器版本為360瀏覽器12。(參考來(lái)源:跨境電商日志)

希望以上內(nèi)容能幫助亞馬遜賣(mài)家更好地了解賬戶(hù)資金申訴的相關(guān)事項(xiàng)和流程。

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