近期，一場震動(dòng)全球的事件在美國持續(xù)升級，引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道，這場騷亂已從明尼蘇達(dá)州蔓延至全美23個(gè)州，至少40座城市實(shí)行了宵禁。不僅僅是美國，英國、加拿大等國家也未能幸免。在這場混亂中，跨境電商行業(yè)尤其是賣家們更是倍感壓力。

對于跨境電商賣家而言，他們最關(guān)心的是當(dāng)前市場的購買力以及訂單進(jìn)展情況。與此他們也十分擔(dān)憂中國貨物出口的頭程及尾程運(yùn)輸安全。在這樣的大背景下，亞馬遜美國站、英國站的訂單量出現(xiàn)了明顯的下滑，逆勢而上的印字T恤銷量卻出現(xiàn)了暴增。

“美國代搶服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，一百元一件，郵費(fèi)需自理?！边@樣的信息在賣家間流傳。有賣家表示，美國站今年的形勢確實(shí)非常嚴(yán)峻，疫情稍有好轉(zhuǎn)后，又接踵而至。不僅僅是美國，英國也受到了示威活動(dòng)的影響，甚至非洲地區(qū)也開始要求徹查事件原因。UPS、Fedex等快遞公司也未能幸免，其配送情況更是令人堪憂。

據(jù)多位亞馬遜美國站賣家反映，銷量腰斬的情況非常普遍。即使庫存充足，銷量和流量也大幅下滑。一位賣家解釋說，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者現(xiàn)在直接上街搶購所需產(chǎn)品，這也是銷量驟降的原因之一。受影響，亞馬遜表示將縮減送貨量，并在芝加哥、洛杉磯等城市關(guān)閉了配送中心。

在這場中，也有部分賣家發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。部分印有“I can’t breathe”、“Black lives matter”等字樣的T恤在亞馬遜上銷量逆勢增長。橫幅、美術(shù)噴膠等周邊產(chǎn)品也迎來了銷售高峰。

全美40個(gè)城市實(shí)行宵禁，這給后端運(yùn)輸帶來了極大的影響。賣家們必須謹(jǐn)慎發(fā)貨，避開高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。除了關(guān)注美國當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r外，賣家們也十分關(guān)心中國貨物的出口進(jìn)展以及頭程和尾程的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。不少賣家反饋，大多數(shù)UPS的貨物都卡在了尾程派送，提取貨物變得十分緩慢。有的賣家甚至表示自己的貨物被搶，損失慘重。

在這樣的局勢下，物流商也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。由于當(dāng)?shù)靥崆皩?shí)施宵禁命令，美西倉庫的出庫訂單操作時(shí)效受到了影響，部分訂單不得不順延至隔天處理。由于和疫情影響，配送時(shí)效存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，屬于不可控情況。在此期間時(shí)效延誤、貨物被搶都不在公司索賠范圍內(nèi)。

對于跨境賣家而言，他們更關(guān)心的是頭程和尾程運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)考量。一方面，國內(nèi)發(fā)FBA的貨物在途被搶的情況，貨代是否有相應(yīng)賠償；FBA配送時(shí)路上包裹被搶，亞馬遜是否有補(bǔ)償。業(yè)內(nèi)人士分析稱，如果有買貨代保險(xiǎn)或者相關(guān)協(xié)議說明賠償?shù)那闆r下，會(huì)有相應(yīng)賠償金。賣家可以嘗試在后臺開case頁面向亞馬遜申請索賠。他建議賣家在目前美國整體局勢下，盡可能不補(bǔ)貨并避開高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。

部分物流企業(yè)也發(fā)出了警告，提醒賣家做好預(yù)備方案以避免更大損失。全美部分城市都實(shí)行了宵禁措施具體時(shí)間安排也有所不同具體如下：舊金山、洛杉磯縣、西好萊塢等地均有詳細(xì)的宵禁時(shí)間表……（此處詳細(xì)列出各城市的宵禁時(shí)間詳情）

在這場全球關(guān)注的中跨境電商行業(yè)及賣家們正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇希望他們能夠?qū)彆r(shí)度勢及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）