店鋪滯銷(xiāo)疑云:亞馬遜賣(mài)家驗(yàn)證迷途破解法
不看不知道,一看嚇一跳。賣(mài)家們?cè)谕瓿伤械赇伒尿?yàn)證流程后,紛紛意識(shí)到驗(yàn)證問(wèn)題導(dǎo)致的困境——店鋪的存活率可能會(huì)減半。亞馬遜系列審核帶來(lái)的壓力已然超出了賣(mài)家們的想象。
隨著美國(guó)《消費(fèi)者告知法案》即將生效,時(shí)間緊迫,各種審核驗(yàn)證流程如火如荼地進(jìn)行中。強(qiáng)化版的視頻驗(yàn)證、新店鋪?zhàn)?cè)審核、二次審核等讓亞馬遜賣(mài)家們忙得焦頭爛額。目前,亞馬遜賬號(hào)驗(yàn)證范圍迅速擴(kuò)大,許多賣(mài)家手中的老賬號(hào)也被要求驗(yàn)證身份。
這場(chǎng)驗(yàn)證大潮讓許多賣(mài)家對(duì)新店鋪的注冊(cè)步伐有所放緩。歐洲站的賣(mài)家們也同樣處于高度緊張狀態(tài),近期大量歐洲站賣(mài)家的購(gòu)物車(chē)無(wú)故消失,令人困惑不已。
一位賣(mài)家透露,他全部賬戶都收到了驗(yàn)證通知,包括注銷(xiāo)公司、變更地址、變更公司名和法人等,新一輪的資料準(zhǔn)備迫在眉睫。一些賣(mài)家在地址驗(yàn)證環(huán)節(jié)遇到障礙,長(zhǎng)時(shí)間未收到明信片,使得驗(yàn)證進(jìn)度受阻。另有賣(mài)家表示,在準(zhǔn)備資料驗(yàn)證的還要應(yīng)對(duì)加強(qiáng)版視頻驗(yàn)證,壓力倍增。
法人視頻認(rèn)證環(huán)節(jié)是賣(mài)家們最為頭疼的時(shí)刻。許多賣(mài)家的店鋪是由親戚注冊(cè)或外部購(gòu)買(mǎi),加強(qiáng)版視頻驗(yàn)證的問(wèn)題五花八門(mén),即使老板是法人,不懂運(yùn)營(yíng)也無(wú)法通過(guò)。有賣(mài)家因?yàn)橐曨l驗(yàn)證表現(xiàn)不佳,預(yù)測(cè)自己至少會(huì)失去一半的店鋪。不少賣(mài)家開(kāi)始緊急培訓(xùn)身邊的親戚進(jìn)行法人視頻驗(yàn)證,以避免店鋪掛掉。一批賣(mài)家開(kāi)始尋求服務(wù)商的幫助,特別是手上店鋪數(shù)量較多的賣(mài)家。
美國(guó)《消費(fèi)者告知法案》生效后,信息驗(yàn)證很可能成為每年的常規(guī)操作。這段時(shí)間的驗(yàn)證令不少賣(mài)家心力交瘁,甚至放棄增加店鋪的念頭。有資深賣(mài)家表示,如今團(tuán)隊(duì)水平提升不少,也有許多想嘗試的新品,但資金不足是最大的難題。更重要的是,注冊(cè)新店鋪的難度加大,各類審核令人焦慮。
近期,歐洲站的賣(mài)家們頻頻遭遇購(gòu)物車(chē)大面積丟失的問(wèn)題,原因不明且尚未恢復(fù)。多位歐洲站賣(mài)家表示遭遇了購(gòu)物車(chē)消失的問(wèn)題,嘗試多種方法后仍未解決。有賣(mài)家猜測(cè)這可能是系統(tǒng)bug或亞馬遜的價(jià)格掃描機(jī)制導(dǎo)致。在這段不確定的時(shí)期里,擴(kuò)張計(jì)劃可能暫時(shí)擱置。對(duì)于那些深陷審核困擾的賣(mài)家來(lái)說(shuō),保持冷靜和耐心或許更為關(guān)鍵。而對(duì)于購(gòu)物車(chē)的消失問(wèn)題,亞馬遜方面表示正在組建團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。至于解決方案何時(shí)能出爐,我們拭目以待。(文/小風(fēng)翻譯工作室 熊小剛)
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