Wayfair運營挑戰(zhàn)連載第55期：發(fā)貨倉庫選擇自主性探討（以2025年為背景）
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來源：跨境電商老馮學員群
一、庫存與發(fā)貨相關問題
Q：同一個SKU海外倉和CG倉都有貨，如何選擇發(fā)貨倉庫？
答：不能直接選擇，如果需要更改，需提交工單。
Q：廣告活動未顯示出來是怎么回事？
答：可能是廣告沒有激活狀態(tài)，需確認廣告界面是否有顯示未激活的廣告。
Q：Bazaarvoice平臺能否導入亞馬遜評論？
答：我未曾使用此功能，建議您親自嘗試，但我個人不推薦導入Amazon的評論。
Q：SKU審核通過后庫存為零有問題嗎？
答：可以設置庫存為零，但需每日更新庫存信息。
Q：Wayfair有發(fā)貨時效要求嗎？
答：發(fā)貨時效按照你設定的時間，可為48小時或72小時。
Q：前臺與后臺的產(chǎn)品分類是否一致？
答：一致，選擇類目后需填寫對應的分類。
Q：發(fā)貨至CG倉庫后還需其他操作嗎？
答：需在后臺建立入倉訂單，并預約進倉時間。
二、店鋪與傭金相關問題
Q：注冊好的店鋪能更改注冊郵箱嗎？
答：可以更改，但需重新建立一個后臺賬號，將所有通知聯(lián)系人更換為你的郵箱。
Q：Wayfair平臺傭金是多少？
答：傭金不固定，前臺價格由平臺自行設定。
三、物流與承運商相關問題
Q：如何聯(lián)系UPS取貨？
答：美國倉庫每天有UPS和FedEx的車輛來取貨，只需使用倉庫提供的貼紙即可。
Q：必須使用網(wǎng)站的發(fā)貨渠道嗎？
答：如遇發(fā)貨延期，可在overdue Alert里處理并選擇相應原因。
四、產(chǎn)品信息與變體問題
Q：兩個產(chǎn)品鏈接混淆怎么辦？
答：需提交工單給后臺，說明情況并請求更正。
Q：貨物入了CG倉，有訂單了會自動發(fā)貨嗎？
答：如果是通過CG入口界面的訂單，CG會自動進行發(fā)貨。
五、其他常見問題
Q：物流損壞如何申請賠償？
答：如遇物流損壞，拒絕credit后會生成ticket，描述賠償要求。
Q：上架產(chǎn)品后如何添加庫存？
答：需審核通過后加入庫存表，再行更新庫存信息。
Q：如何更改承運商信息？
答：需要提交工單來更改承運商信息。
Q：活動標簽未顯示如何處理？
答：并非所有活動都有標簽，標簽是動態(tài)生成的。
以上內容基于跨境電商老馮學員群的問答整理而成，僅供參考。具體操作請以Wayfair官方指導為準。如有更多疑問或需進一步解釋，建議聯(lián)系Wayfair官方或查看其官方教程。
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