在過去的歲月里，亞馬遜的運(yùn)營(yíng)過程中遭遇了諸多政策挑戰(zhàn)和問題。今天，讓我們一同回顧并探討這些經(jīng)歷。

前述文章中，我與大家分享了自己的觀察和思考，也收到了許多讀者的反饋和建議。感謝大家的參與和交流，如果有任何疑問或想法，歡迎通過文章末端的留言區(qū)或私信與我聯(lián)系。

通過交流，我們可以拓寬思路，或許能發(fā)現(xiàn)不一樣的觀點(diǎn)。例如，近期在與同行的交流中，我發(fā)現(xiàn)“李佳琦效應(yīng)”在亞馬遜上也同樣適用。當(dāng)他們將女性產(chǎn)品更換為男性模特進(jìn)行展示時(shí)，竟然意外地提高了點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。

這位同行將此現(xiàn)象總結(jié)為“性別差異的POST”。如今，在天貓、淘寶、微博等平臺(tái)上，越來越多的品牌開始啟用男性代言人進(jìn)行護(hù)膚品的廣告宣傳。這一現(xiàn)象引人深思。

雖然我并非狂熱的追星族，也很少因男明星而購(gòu)買品牌產(chǎn)品，但這樣的市場(chǎng)策略無疑觸動(dòng)了某些消費(fèi)者的心理。原本以為這只是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的現(xiàn)象，但在與更多朋友的交流中，我驚訝地發(fā)現(xiàn)這種性別差異在亞馬遜美國(guó)站也同樣存在。

除了性別差異，對(duì)于性格差異方面的現(xiàn)象，我也非常歡迎大家分享自己的看法?？梢酝ㄟ^文章末端的留言區(qū)或微信與我交流。

整理與過去一年中的亞馬遜運(yùn)營(yíng)問題

這篇文章的主要目的，是對(duì)過去一年中自己在亞馬遜運(yùn)營(yíng)過程中以及身邊朋友所遇到的問題進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的總結(jié)和歸類。

通過整理過去的經(jīng)驗(yàn)，可以方便我們梳理思路，為即將到來的2020年做好策略準(zhǔn)備。

“溫故而知新”，回顧過去的內(nèi)容，或許能激發(fā)新的思維火花。

盡管最好在2020年前就完成這項(xiàng)工作，但遲到總比不做好。下面，讓我們來回顧下2019年所遇到的一些主要問題。

一、跟賣問題

在過去，由于亞馬遜沒有推出品牌計(jì)劃來應(yīng)對(duì)跟賣行為，我們只能依靠警告信和Test Buy等方法來應(yīng)對(duì)。關(guān)于品牌備案和0計(jì)劃的詳細(xì)資料，我已整理在印象筆記的鏈接中，如需查看，可在公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)“品牌備案”獲取。

二、店鋪被封問題

2019年，由于各種原因，也出現(xiàn)了幾次店鋪被關(guān)閉的情況。大多數(shù)情況下，我們會(huì)寫POA（Plan of Action）來嘗試解決問題。關(guān)于這部分的詳細(xì)內(nèi)容及處理方法，可以在公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)“店鋪”獲取。

三、安全審核問題

尤其是在旺季前，許多賣家都遭遇了因安全審核問題導(dǎo)致Listing被下架的情況。特別是歐洲站，一旦評(píng)論或退貨原因中出現(xiàn)可能引發(fā)火災(zāi)的字眼，亞馬遜的產(chǎn)品安全團(tuán)隊(duì)會(huì)立即停售Listing并要求提交相關(guān)資料。

現(xiàn)在基本上都需要移除庫(kù)存才能恢復(fù)鏈接。

若您也遇到安全審核或類目審核問題，可在后臺(tái)回復(fù)“DOC”或“符合性聲明”獲取相關(guān)模板。也有一個(gè)進(jìn)度交流群供大家交流。如有需要了解更多信息或有疑問，可私信我。

四、VCS發(fā)票問題

歐洲站自2019年起增加了上傳發(fā)票的要求。開通VCS功能后，亞馬遜會(huì)為顧客自動(dòng)開發(fā)票。關(guān)于VCS功能的更多討論和疑慮，當(dāng)時(shí)也邀請(qǐng)了專業(yè)朋友Angel進(jìn)行分享。

五、亞馬遜編輯及Post功能

關(guān)于Amazon Post的實(shí)操小結(jié)和圖片展示位置記錄，將在后續(xù)的文章中分享。歡迎大家在文章末端的留言區(qū)分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

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