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據(jù)悉，阿里巴巴國際站于9月3日發(fā)布了全新的跨境獨立站數(shù)智化操作系統(tǒng)——OKKI。據(jù)阿里巴巴國際站中國供應(yīng)商及跨境供應(yīng)鏈總經(jīng)理王添天透露，OKKI不僅能提供獨立建站服務(wù)，更從營銷獲客、客戶轉(zhuǎn)化、交付履約和合規(guī)經(jīng)營四個維度，構(gòu)建跨境業(yè)務(wù)增長閉環(huán)，涵蓋OKKI建站和OKKI營銷。

跨境獨立站SAAS市場競爭激烈

隨著亞馬遜封號潮的影響，越來越多的第三方平臺賣家開始搭建跨境獨立站。“品牌出?！崩顺钡呐d起，以及獨立站在營銷精準(zhǔn)度、用戶數(shù)據(jù)自主掌握和品牌價值等方面的優(yōu)勢，也加速了獨立站的普及。除了市場占有率最高的建站SAAS平臺Shopify外，國內(nèi)服務(wù)商如Shopyy、Shopline和Shoplazza等也在爭奪市場份額。

看似繁榮的獨立站服務(wù)市場實則暗流涌動。根據(jù)風(fēng)口星跨境發(fā)布的《2022跨境電商二季度報告》顯示，超過半數(shù)的獨立站賣家表示，今年前8個月的營收和利潤均低于去年同期。這些賣家在網(wǎng)站本土化搭建、獲客成本、選品精準(zhǔn)度和數(shù)據(jù)優(yōu)化分析等方面面臨挑戰(zhàn)。例如，獨立站賣家在廣告投放中面臨賬號申訴困難、廣告ROI不佳等問題?，F(xiàn)有的獨立站SAAS系統(tǒng)并不能完全解決這些問題，且部分服務(wù)商的服務(wù)對象主要是B2C客戶，針對跨境B2B的服務(wù)較少，服務(wù)同質(zhì)化也加劇了市場競爭。

OKKI背后的阿里判斷

王添天告訴風(fēng)口星跨境，阿里推出OKKI是在全球貿(mào)易增速放緩、海外市場面臨多重復(fù)雜因素的背景下，幫助中國跨境電商實現(xiàn)高質(zhì)量增長。他提到，跨境電商企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維，從獲客視角轉(zhuǎn)向外貿(mào)全鏈路經(jīng)營視角。在這個過程中，企業(yè)會面臨營銷獲客難度增加、商機(jī)轉(zhuǎn)化率提高、交付履約不確定性上升和合規(guī)經(jīng)營要求更嚴(yán)格等問題。阿里希望通過OKKI提供一個數(shù)字化外貿(mào)一站式解決方案，幫助外貿(mào)商家應(yīng)對這些問題和挑戰(zhàn)，提高競爭力。

杭州數(shù)智小滿信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理楊淵也指出，OKKI建站產(chǎn)品與其他市面上的建站工具不同，它堅定地圍繞B2B場景?；诎⒗锇桶蛧H站多年服務(wù)全球B類買家的經(jīng)驗和深度洞察，OKKI幫助商家打造有利于品牌形象和差異化競爭力的站點。通過OKKI的獨立站，商家可以更加精準(zhǔn)地吸引和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)B類買家。OKKI還提供適用于2B場景的功能，如專業(yè)行業(yè)模板、定制表達(dá)、可配置化詢盤表單和階梯式報價功能等。商家可以通過OKKI建站工具快速搭建一個獨立的B2B網(wǎng)站，而無需專業(yè)的IT和美工人員。

不難看出，現(xiàn)有的獨立站建站服務(wù)商已經(jīng)展開了激烈的競爭。一些平臺如Shopify通過整合物流提升履約能力，Shoplazza則通過接入Atome開啟“先享后付”。競爭加劇的也有部分平臺因各種原因退出市場。阿里巴巴的加入將進(jìn)一步加劇市場競爭，同時也將填補(bǔ)跨境B2B建站需求的空白，值得期待。