全國(guó)新冠疫情發(fā)展至現(xiàn)在階段（2月11日），已有確診病例累計(jì)達(dá)42718例，疑似病例21675例，不幸逝去病例為1017例，而治愈人數(shù)為4085例。每當(dāng)看到確診人數(shù)不斷攀升的數(shù)字，內(nèi)心都感到無(wú)比揪痛。然而更令人憤慨的是，在這場(chǎng)疫情中，竟有商家借機(jī)發(fā)國(guó)難財(cái)，進(jìn)行不良牟利。

“一罩難求”的現(xiàn)狀如今在中國(guó)乃至全球范圍內(nèi)普遍存在。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的公告，當(dāng)前全球正面臨口罩、手套等個(gè)人防護(hù)用品的長(zhǎng)期短缺問(wèn)題。這些防護(hù)用品的需求量已經(jīng)飆升至正常水平的百倍以上，價(jià)格也上漲至正常水平的二十倍以上。

隨著供貨量的減少，醫(yī)用口罩的價(jià)格也在不斷攀升。在亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品斷貨之前，N95口罩的價(jià)格為13.28美元。然而現(xiàn)在，同樣的N95口罩價(jià)格已經(jīng)飆升至63.95美元，漲幅高達(dá)582%。盡管自營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)售罄，但其銷售量仍在持續(xù)攀升。

在這場(chǎng)變故之前，該產(chǎn)品在“工業(yè)和科學(xué)”類目下的平均銷量排名大約在第110位，意味著其每月的估計(jì)銷量為4350只。然而現(xiàn)在，該產(chǎn)品在該分類中高居榜首，單月凈銷量就達(dá)到了驚人的25530只。這一巨大需求的變化，使得部分不良商家趁機(jī)鉆空子，以次充好、售賣偽劣產(chǎn)品。

2019-nCoV疫情的爆發(fā)讓人們心生惶恐，導(dǎo)致亞馬遜自營(yíng)的口罩等產(chǎn)品迅速售罄。在此期間，一些不法賣家為了追求高利潤(rùn)和滿足巨大需求，會(huì)發(fā)布誤導(dǎo)性信息的產(chǎn)品頁(yè)面來(lái)混淆消費(fèi)者。雖然目前偽劣產(chǎn)品在亞馬遜搜索結(jié)果中的排名靠前，但消費(fèi)者仍可以根據(jù)一些特征來(lái)辨別真假產(chǎn)品。

對(duì)于如何識(shí)別偽劣產(chǎn)品，消費(fèi)者應(yīng)選擇至少有30條評(píng)論的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買。這代表該產(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)上銷售了一段時(shí)間，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。在購(gòu)買非亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品時(shí)，一定要查看賣家的評(píng)分和歷史銷售記錄。收到產(chǎn)品后要仔細(xì)核對(duì)包裝與商品頁(yè)面的信息是否一致。

由于需求增加和供應(yīng)減少的矛盾，消費(fèi)者可能需要為口罩等防護(hù)用品支付更高的價(jià)格。對(duì)此，部分賣家表示這是因?yàn)橹饕纳a(chǎn)工廠都在中國(guó)，而中國(guó)現(xiàn)在正在保障各省市一線醫(yī)護(hù)人員的物資供應(yīng)以控制疫情。同時(shí)也有賣家指出，國(guó)外很多防疫用品都是從中國(guó)進(jìn)口的，中國(guó)缺貨也意味著全球缺貨。

早些時(shí)候，亞馬遜、速賣通等電商平臺(tái)的口罩等產(chǎn)品已經(jīng)被搶購(gòu)一空。如今，口罩及其他防疫用品的搜索量和需求量仍在持續(xù)上漲。與此與口罩相關(guān)的其他防疫用品如酒精、護(hù)目鏡、呼吸器、防護(hù)服等的銷量也在不斷攀升。

在疫情的影響下，亞馬遜平臺(tái)上醫(yī)用口罩的搜索量激增了17000%，防護(hù)產(chǎn)品脫銷、價(jià)格飛漲。隨著新型冠狀病毒在境外蔓延，海外買家也開(kāi)始大量購(gòu)買醫(yī)用口罩、防護(hù)服等防疫用品。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，亞馬遜醫(yī)用口罩和防護(hù)口罩的搜索量增長(zhǎng)了17000%，而口罩的銷量近2400萬(wàn)只。

在過(guò)去的30天里，與口罩相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索記錄呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。如3M N95口罩、3M 1860型號(hào)口罩、N95口罩、N95兒童口罩、抗菌口罩、防空氣污染口罩、3M品牌口罩以及防病毒口罩等相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索次數(shù)都有大幅度增長(zhǎng)。還有2萬(wàn)套防護(hù)服在短短幾天內(nèi)售罄。這也表明了消費(fèi)者對(duì)冠狀病毒的重視程度和對(duì)防護(hù)用品的迫切需求。

在此背景下，醫(yī)療器械類賣家面臨著巨大的挑戰(zhàn)。他們既要應(yīng)對(duì)巨大的市場(chǎng)需求，又要面對(duì)“無(wú)貨可賣”或“有貨出不去”的困境。也需警惕部分不良賣家趁機(jī)打價(jià)格戰(zhàn)、發(fā)“災(zāi)難財(cái)”的行為。電商平臺(tái)和賣家都應(yīng)積極應(yīng)對(duì)這一局面，采取有效措施保障消費(fèi)者的權(quán)益和市場(chǎng)的穩(wěn)定。

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